Název školy: Střední průmyslová škola, Ostrava - Vítkovice, příspěvková organizace Autor: Mgr. Dana Vicherková Datum: Název: VY_32_INOVACE_ Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/ Téma: Konflikt a působivá slova - prezentace Anotace: Prezentace slouží k zopakování probraného učiva: Konflikt a působivá slova. Žáci si interaktivně, ústně i písemně opakují učivo, pracují analyticky s vlastními čtenářskými dovednostmi a znalostmi, hledají vztahy mezi verbální a neverbální komunikací.
Verbální a neverbální komunikace v praxi Konflikt a působivá slova - prezentace Autor: Mgr. Dana Vicherková
Původ slova konflikt Slovo pochází z latiny. Význam slova „konflikt“: a) střetnutí b) srážka c) rozpor
KONFLIKT? Vnější nebo vnitřní psychická situace, v níž dochází ke vzniku neslučitelných forem motivace.
Střet jednotlivců Střetávají se lidé rozdílného založení, s odlišnými potřebami a sledujícími různé cíle.
Jak řešit konflikt? pozitivně konstruktivně
Neshoda a osobní nepřátelství Existuje malá hranice mezi neshodou a osobním nepřátelstvím. Vysvětlení na příkladech.
Co vyřeší mnohé neshody? Dobré komunikační dovednosti! Komunikace přímá a otevřená!
Jaké jsou efektivní komunikační dovednosti? Naslouchání partnera Efektivní a srozumitelná mluva Používání vhodného tónu hlasu Asertivita Úcta k druhým
Typy konfliktu podle behaviorismu Přitažlivost – přitažlivost (pojí nás, přitahuje) Odpudivost – odpudivost (obě rozhodnutí jsou nebezpečná) Přitažlivost –odpudivost (něco je současně příjemné a nebezpečné)
Řešení konfliktu (Taylorová a spol.) s.3 1.Setkání tváří v tvář, přímost 2.Konstruktivnost, klid 3.Oddělení od sebe lidí a problémů 4.Poctivost, upřímnost, asertivit 5.Přednost naslouchání před mluvením 6.Hledání možností řešení 7.Pozitivní myšlení, úcta k partnerovi
Konec prezentace Název: Konflikt a působivá slova - prezentace Autor: Mgr. Dana Vicherková Zdroje: Čechová, M. a kol.:Český jazyk pro 1. ročník SOŠ, SPN, Praha: 2000 Adámková, Petra a kol.: Český jazyk a komunikace pro střední školy – 1. díl – Učebnice. Brno: Didaktis 2010