Microsoft System Center Operations Manager Dohled a správa serverů – SCOM Bc. Jan Dunovský Ing. Jan Ullrich 21.10.2011

Funkce SCOM SCOM monitoruje stav zařízení, HW i SW. Získaná data „zpracuje“: v reálném čase hlásí změny stavu nebo dosažení zadané hodnoty v reálném čase umožňuje sledovat výkon zařízení vše archivuje, tj. je možné zpětně analyzovat data

Čím je to pro zákazníka užitečné? předcházení výpadků (místo na disku) okamžité informování o výpadku zpětná analýza dat chování zař.v určité situaci, sledování tendencí a odhad vývoje pracuje autonomně, tj. šetří náklady a čas Lze nasadit do obrovských sítí i do malé LAN s několika dohledovanými prvky.

Co lze dohledovat? Lze dohledovat HW i SW na operačních systémech Windows, Linux, Unix a dále všechna zařízení podporující komunikaci SNMP protokolem HW: servery, síťové prvky (routery, switche), klientské stanice, tiskárny Hlídá se dostupnost zařízení, výkon procesoru, volné místo na disku, teplota, síťový provoz, … . SW: operační systém, MS Exchange, MS SQL, Active Directory, DHCP, DNS, podřízené dohledové systémy (Umbrella) Hlídá se stav SW (běží/neběží), zátěž (např. počet operací v db, počet přístupů na disk, …).

Jak dohledovat? Dohled zařízení je realizován management packy. SCOM je ve std instalaci dodávaný s velkým množstvím MP, což umožňuje okamžitě začít dohledovat zařízení bez dalších nákladů. MP jsou také vytvářeny výrobci zařízení nebo je možné vyrobit MP na míru. Výchozí MP: Windows OS, Linux OS: Red Heat, SuSe, AD, Exchange, DNS 3rd parties: Cisco switche/routery, virtualizace (VMWare)

Způsoby dohledu Konzole Nebo automaticky, rozesíláním notifikací a/nebo reportů.

Způsoby dohledu Alarmy – informace o změně stavu sledovaného prvku znalostní báze: general knowledge a corporate knowledge Služby – je možné definovat skupinu několika prvků, které dohromady poskytují nějakou službu (např. něco se zálohou – health, warning, failure) Reporty – zpětné vyhodnocení provozu podle zadaných podmínek (seznam výpadků daného prvku za sledované období, nejčastější typy výpadků; nebo i výpočet SLA) Notifikace – automatické odesílání emailu, SMS na základě alarmů

Případová studie ČEPS Čísla: 34 lokalit, 5 technologií (WDM, SDH, PDH, MPLS, PowerOne – zdroje)+ TLAN + PCM, přes 10.000 HW elementů, 300 služeb 6ti typů Heterogenní síť: Většina zařízení dohledována s použitím vlastních mgmt packů a subdohledů.

Případová studie ČEPS Architektura: failover cluster - pri a sec server (Praha-Ostrava), replikace v reálném čase (DataKeeper, optická trasa), dohl.pracoviště Funkce: služby, notifikace, SLA, archiv

Dohledový systém

Dohledový systém Dohled: Naše HD pracoviště sleduje SCOM, provádíme 24/7 dohled sítě. Naše HD pracoviště sleduje SCOM, dostává notifikace, technici CP + ČEPS, Helpdesk

Dotazy? Děkujeme za pozornost.