Informační systém školy Ľuboš Lunter

Informační systém Masarykovy univerzity Obsah ▫ Informační systém – co je, co/kdo ho tvoří ▫ Historické etapy pořízení ISu ▫ Očekávání a potřeby ▫ Podpora ▫ Filozofie ▫ Čísla

Informační systém Masarykovy univerzity Informační systém ▫ Strukturovaný komplex technik, nástrojů a zdrojů ▫ Umožňující sběr, kontrolu a správu dat ▫ S cílem získávání a prezentace informací ▪ uživatelům a jiným systémům. IS je poměrně složitý „kafemlejnek“ ▪ Obtížně měřitelné efekty, se zpožděním ▫dopad na produktivitu se v různých oborech liší ▫obecně většina nasazení nedostojí představě ▪ Platí pravidlo „grabage in, garbage out“

Informační systém Masarykovy univerzity Informační systém ▫ IS není jen IS MU, ale ▪ Šanony a papíry (telefonní seznam :-) ▪ Excel, outlook … office ▪ nebo Google ▪ IS MU, Moggis, STAG, Erudio, IS4U, …

Informační systém Masarykovy univerzity Etapy implementace IS 1. Etapa zpracování dat ▪ iniciální naplnění a zpracování, kontrola 2. Etapa změn a nastavení strategie ▪ přizpůsobení procesů, vhodný čas k revizi (a zefektivnění) všech procesů, změna řízení, kompetencí jednotlivých rolí 3. Etapa spolupráce ▪ uživatelé ovlivňují nejen data, ale výrazně vývoj ISu ▪ uživatelé spolupracují/kolaborují na výuce, vytvářejí absolventskou síť ▪ základní předpoklad outsourcingu = důvěra

Informační systém Masarykovy univerzity Zákazníci ISu ▫ Studenti ▫ Akademici, učitelé ▫ Referenti (a pracovníci na SO, VaV, jiných odděleních) ▫ Manažeři (fakult, školy, rektorátu) ▫ Složky státní nebo veřejné správy (matrika, RIV, akreditace…) ▫ Veřejnost (placené vzdělávání, závěrečné /absolventské práce) ▫ Další ISy (přístupovky, EIS…) ▫ …

Informační systém Masarykovy univerzity Očekávání a potřeby od ISu ▫ Spolehlivost a důvěra ▫ Funkčnost ▫ Efektivní provozovatelnost (ve vztahu k nákladům) ▫ Pružnost (schopnost rozvoje v souladu s potřebami) ▫ Rozdílné potřeby

Informační systém Masarykovy univerzity Filozofie IS MU ▫ Data zadávají samotní uživatelé ▫ Týmy lidí (analytici, vývojáři, uživatelská podpora) ▫ Aplikace (funkce, služby), např.: ▪ agendy jsou navrženy obecně ▪ silný systém přístupových práv ▪ s cílem minimalizace ručních procesů mimo IS ▪ rychlý vývoj (atypický model vývoje) ▪ rozvoj dle uživatelů ▫ Know-how (předpoklady, znalosti, zkušenost) ▪ outsourcing ▪ trvalá podpora, sledování, hromadná adresa, …

Informační systém Masarykovy univerzity Služby a podpora IS MU „IS není složitý. IS je objemný, aby za Vás udělal co nejvíce práce.“ ▫ Standardní x nadstandardní aplikace ▫ Uživatelská podpora ▪ individuální přístup x pokročilá podpora (multimédia) ▪ hromadná adresa

Informační systém Masarykovy univerzity Kroky, co se osvědčily ▫ Motivace a vize: prostupnost studia (1998) ▫ Volba webového rozhraní (rok 1999!) ▪ klient pro desktop? ▪ nyní nástup mobilních zařízení? ▫ Data zadávají samotní uživatelé ▫ Referenti kontrolují a potvrzují + řeší výjimky ▫ Rovnocennost uživatelů ▪ např. v zobrazování fotografií mezi učitelem a studentem, ve zveřejnění/čtení aktivity ▫ Nadstandardní aplikace – „vychytávky“

Informační systém Masarykovy univerzity Vychytávky pro uživatele ▫ Management ▪ Manažerská data, matrika, marketing + PR, … ▫ Učitel ▪ Hledání volné místnosti, kdy mají studenti volno, seznamy, … ▫ Student ▪ Statistiky úspěšnosti předmětu, informace o změnách známek, termínů, … ▫ Studijní referent ▪ Archivovaná sdělení, kontrola studia, … ▫ Uchazeč ▪ Informace po ruce, el. přihláška, platba kartou, … ▫ Veřejnost ▪ Archiv závěrečných prací, lidé, kontrola čísla diplomu, …

Informační systém Masarykovy univerzity IS MU v číslech ▫ Vyhledává se v 12+ milionech objektů ▪ lidé, dokumenty, aplikace, DF, předměty, … ▫ Do angličtiny přeložených normostran: ▪ 850 v aplikacích v nápovědách ▫ Obrat v Obchodním centru: ▪ 160 mil. Kč ve 110 tis. objednávkách ▫ Až milion požadavků za hod. (stovky/s) ▪ spinning rozebraný v 1. vteřině soutěže ▫ Loni doručených 20 mil. ů IS MU → Náš systém → Výroční zprávy IS MU → Náš systém → Novinky

Informační systém Masarykovy univerzity IS MU v grafu ▫ Letošní počet změn zdroj. kódu: ▪ od více než 20 lidí IS MU → Náš systém → Vývojový tým (děkuje) ▪ ve skriptech nad DB tabulkami

Informační systém Masarykovy univerzity IS nejen pro MU ▫ IS je mimo MU provozován jako služba pro dalších 6 VŠ a 2 VOŠ ▪ IS MU → Náš systém → Reference

Informační systém Masarykovy univerzity IS je „zesilovač“ Kde procesy fungují, pomůže je urychlit, kde nefungují, pěkně je zviditelní. Děkuji za pozornost. Kontakt: