Senior jako klient sociálních služeb- způsob práce se seniory Mgr. Petra Zimmelová, Ph.D. ZSF JU zimmelo@zsf.jcu.cz

Senior a jeho specifika v sociální práci Propojenost zdravotní a sociální problematiky Problém v zdravotním stavu potencuje potřebu sociálních služeb, platí i opačně sociální událost pmůže ovlivnit zdravotní stav Komunikační bariéry – v posledních letech nárůst seniorů s duševní poruchou (syndrom demence) Nutnost vzniku důvěrného vztahu Často práce s celou rodinou

Senior s postižením Akutní stav- chronické stádium- ztráta soběstačnosti Spolupráce s rodinou – nástin strategie Senior součástí týmu – nikdy o něm bez něj Využití všech možností – terénní služby, stacionáře Podpora rodina- snížení pečovatelské zátěže

Senior s kognitivní poruchou Sociální pracovník by měl úzce spolupracovat se zdravotníky a rodinou Správná dg. podmínkou Specializované služby Podpora rodiny ( svépomocné skupiny) Respitní péče Institucionální zařízení

Využití validace u seniorů s kognitivní poruchou Dávat hodnotu každému projevu člověka Respektovat člověka v jeho původních rolích Komunikovat o jeho tématu – nevnucovat jiná Naučit se orientova v „jeho“ světě, přijmout jeho vnímání času, zážitku ( nemusí být orientace na realitu Potvrzovat , brát na vědomí-momentální emoce myšlenky( nekorigovat, nekritizovat)

Komunikace se seniory a jejich rodinou Časová náročnost Nutnost vyslechnout ( podstatné informace mohou být skryty) Empatie Pozor na infantilnost, hlasitost (pokud není výslovně žádána) Zachovat důstojnost Nedávat najevo nelibost některých vjemů

Komunikace se seniory a jejich rodinou Ujištění se zda senior rozumí informacím Pokud je přítomen rodinný příslušník dát najevo, že je vlastně kolegou Nebagatelizovat problémy Najít optimální řešení, které bude volbou klienta nikoliv sociálního pracovníka Správné vyhodnocení situace

Sociální kontakty a senior rodina Vytvářejí rámec poskytování sociální podpory Podpora seniorů rodinou je tzv. dvouvrstvá. První vrstva – pomoc relativně zdravým seniorům – giving help Druhá vrstva – již určitá nesoběstačnost – caregiving Důležité faktory : dynamika vývoje stavu seniora, finance, čas, geografická proximita a kompetence.

Sociální kontakty a senior neformální sociální kontakty Celospolečenská podpora Co hraje roli? Vzdělání Religiozní aktivity Gender Rodinný a rodičovský status Životní a vývojové krize

Sociální integrace ve stáří – typologie seniorů Senioři rodinně orientovaní Orientovaní na přátele Orientovaní na širší sociální okruh Orientovaní na okruh ne - známých – dobrovolnictví, charita

Sociální rizika Zneužívání, násilí páchané rodinou( nutno číst mezi řádky) Senior je manipulován – rodina. Sociální pracovník v duchu víme co je nejlepší Ztráta autonomie Vžité konvence nedovolí přiznat handicap ( sociální i zdravotní S pohledu seniora mohou být některá témata velmi intimní

Děkuji za pozornost