Benefity – efektivní investice do zaměstnanců aneb jak zvýšit jejich motivaci k pracovnímu výkonu Diskusní fórum Martina Cardová Ředitelka odměňování, zaměstnaneckých výhod a plánování lidských zdrojů T-Mobile Czech Republic a.s. Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007

Motivace Jak si udržet zaměstnance? Co motivuje zaměstnance, rozvíjí jejich vztah k firmě? vztahy na pracovišti pracovní prostředí systém řízení výkonnosti kompetenční model Firemní kultura Vzdělávání rozvoj Sebe/ hodnocení ??? další Zpětná vazba MOTIVACE Kariérový postup Seberealizace Benefity Osobní důvody Odměňování Sociální důvody práce jako potěšení potřeba uznání plat jako nejslabší/nejsilnější stimul k zajištění života k ukázání postavení  jako důsledek dobré práce plat jako silnější motivátor u lidí s nižšími příjmy nebo u mladých nezaměstnanost jako neschopnost kontakt s ostatními lidmi profese jako info o člověku Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007

... ve společnosti T-Mobile Motivace ... ve společnosti T-Mobile pracovní prostředí, vzhled, kampaně, interní časopis, průzkumy spokojenosti, služby pro zaměstnance (24) široká škála vzdělávacích (individuální rozvojové plány) a rozvojových aktivit, speciální programy, na míru programy pro zaměstnance, manažery, leadership aj. systém řízení výkonnosti kompetenční model Firemní kultura Vzdělávání rozvoj Sebe/ hodnocení ??? další Zpětná vazba nástroje zpětné vazby MOTIVACE Kariérový postup pravidla a instrukce kariérového plánování Seberealizace Benefity nábory - interní kandidáti Osobní důvody Odměňování zaměstnanecké výhody, slevy, pomůcky aj. Sociální důvody nastavení konkurenceschopného odměňování interní a externí spravedlnost Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007

Co způsobuje postupnou ztrátu motivace zaměstnanců? demotivátory, důvody odchodu zaměstnanců vzdálenost do práce pracovní doba nenaplnění očekávání nemožnost kariérního růstu platové podmínky zhoršení podmínek kritika, špatný výkon pracovní prostředí vztahy na pracovišti (kolegové, nadřízení) jiné Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007

Proč organizace poskytují firemní benefity? benefity jsou nedílnou součástí balíčku odměňování každá součást odměňování za práci má své poslání jinou roli plní plat odměny zaměstnanecké výhody Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007

Proč organizace poskytují firemní benefity? = důvody péče (poskytování výhod) o zaměstnance dosahování stanovených firemních cílů zaměstnanci jako základ/„prostředek“ ke splnění cílů podpora výkonu zaměstnance „politické“, etické a humánní důvody zaměstnanec jako základ firmy „péče“ jako základ pro dobré vztahy mezi zaměstnanci a firmou (obdoba vztahu se zákazníky) právní požadavky povinné a nepovinné požadavky (pracovní prostředí, bezpečnost, stravování, kvalifikace, osobní ochranné pomůcky, pojištění, pracovní podmínky žen, těhotných, matek atd.) situace na trhu tlaky na trhu, tlaky ve společnost, potřeba/snaha zohlednit zájmy zaměstnanců zlepšení pověsti/image firmy na trhu, nábor udržení klíčových zaměstnanců, udržení talentů, loajalita „Nejdříve je potřeba vybudovat sebe, svoji vnitřní sílu, potom své lidi a ti vybudují firmu“ (Tomáš Baťa) Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007

Faktory ovlivňující nastavení benefitů ve společnostech Benefity Faktory ovlivňující nastavení benefitů ve společnostech celková finanční částka, kterou jsme ochotni vynaložit při předpokládaném výkonu rozpočet na benefity poměr mezi mzdou a benefity – úroveň odměňování firemní kultura tržní trendy umístění v rámci země (přístup k benefitům) typ poskytovaných výrobků/služeb atd. konkurence interní a externí spravedlnost typy pracovních pozic, jejich struktura administrativní náročnost, zpracování (interně/externě) daňová optimalizace zájmy zaměstnanců Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007

Oblasti / skupiny benefitů Benefity Oblasti / skupiny benefitů podle oblastí pracovní prostředí reprodukce pracovní síly zdravotní péče podpora zájmových organizací jiná forma péče o zaměstnance podle pracovníků zaměstnanci DPČ, DPP agenturní zaměstnanci ostatní na všechny na skupinu na jednotlivce podle možnosti získání plošné volitelné/výběrové statusové (podle pozic, statusu) podle výkonnosti nebo jiných kritérií podle „výhodnosti“ „daňově optimální“ ostatní podle termínu poskytnutí od začátku pracovního poměru po zkušební době jinak Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007

Zaměstnanecké výhody Příklady Benefity Zaměstnanecké výhody Příklady pracovní prostředí a ochrana při práci předcházení úrazům, bezpečnost, hygiena nápoje na pracovišti ochranné pracovní prostředky, pracovní oblečení a obuv, mycí, čistící a desinfekční prostředky a ochranné nápoje, ošatné školící programy školící programy, relaxační programy (offsity, know-how, soft skills) poskytnutí příspěvku studentům škol „pečovatelské“ výhody při nemoci, narození ditěte, před odchodem do důchodu, při živelních událostech, při tíživé sociální situaci Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007

Zaměstnanecké výhody Příklady Benefity Zaměstnanecké výhody Příklady zdokonalování podmínek péče o zdraví, podnikový lékař, preventivní prohlídky, úhrada ušlé mzdy v době nemoci, „sick leave“ stravování nemocenské pojištění, penzijní pojištění, životní pojištění doprava do zaměstnání, ubytování sport, kultura, relax péče o matky, mladistvé, seniory, zam. na MD / RD pracovní pomůcky služební telefon, notebook, automobil, připojení na internet náhrada za opotřebení vlastních pracovních pomůcek Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007

Zaměstnanecké výhody Příklady Benefity Zaměstnanecké výhody Příklady prodej zboží/služeb za cenu nižší než je cena obvyklá plnění ze sociálního fondu (dary, půjčky, sociální výpomoci) firemní akcie členství v klubech soutěže, výhry vánoční dárky zaměstnanecké party dovolená navíc slevy u třetích stran Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007

Vaše dotazy? Martina Cardová Ředitelka odměňování, zaměstnaneckých výhod a plánování lidských zdrojů T-Mobile Czech Republic a.s. Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007

Děkuji za pozornost. Martina Cardová Ředitelka odměňování, zaměstnaneckých výhod a plánování lidských zdrojů T-Mobile Czech Republic a.s. Efektivní systémy benefitů Martina Cardová, 06/2007