Úroveň marketingu stavebních projektů v ČR a očekávané trendy

Stavební dílo z hlediska marketingu  Stavební dílo patří bez nadsázky mezi vrcholy lidského snažení  Extrémně složitý a technicky náročný projekt (srovnatelný např. s výrobou automobilu)  Každý kus je ale originál  Navíc mnohonásobná životnost proti běžným konzumním produktům  Stavba ovlivňuje život lidí a životní prostředí ve svém okolí  Vysoká četnost rizik v různých fázích projektu  Časově omezená potřeba komunikace - nekontinuální komunikace  Omezené marketingové rozpočty  Není to jednoduchý business

Proto i marketing a komunikace je skutečnou výzvou  Využití komplexní škály nástrojů  Lobbying  Media relations, včetně krizové komunikace  Public affairs  Nadlinkové reklamní kampaně  Rozmanité programy podlinkové komunikace s různými cílovými skupinami  Rozmanité programy podlinkové komunikace s různými cílovými skupinami (od municipalit, přes sousedy, potenciální zákazníky, stávající klienty až po obchodní partnery)   Speciální marketingové nástroje a produkty (financování, prodejní místa, atd..)  Omezený rozpočet = kreativní řešení

Rozmanitost - individuální přístup  Zcela jiné potřeby marketingu mají různé typy stavebních projektů  Bytová výstavba  Administrativa a obchodní či polyfunkční centra  Průmyslové a logistické stavby  Dopravní stavby a infrastruktury  Státní a obecní zakázky

Jeden společný problém  Inženýring  Stavební zákon  Stavební úřady (územní a stavební řízení, procesní chyby)  Územně plánovací dokumentace  NGO (Sousedé, spolky, občanská sdružení, ekologové)  Marketingové řešení  Potichu a nenápadně nekomunikovat (plýtvání drahocenným časem pro budování značky a povědomí o projektu a jeho benefitech)  Aktivní komunikace a předcházení krizových situací (vysoké náklady, které neunese každý projekt) - více kolegové

Dopravní stavby a infrastruktura  Situace  Typický příklad předchozího  Marketing se zužuje na podporu k získání zakázky a dotažení projektu do fáze stavebního povolení  Kapitola sama pro sebe - příkladem stát, který nedokáže za několik let dosáhnout územního povolení pro veřejně prospěšnou stavbu (???sehnat peníze na dálnici je to nejjednodušší???)  Očekávané trendy?  Stát si zajistí lepší stavební zákon  Uvědomí si, že i veřejný zájem potřebuje dobrou komunikaci a marketing

Administrativa a obchodní centra  Situace  Dynamický rozvoj  Konsolidovaný trh - nabídka/poptávka  Očekávané trendy?  převis nabídky nad poptávkou  Intenzivní využití nástrojů PR  B2B komunikace  Okolí stavby, krizová komunikace  Diferenciace staveb - komunikace benefitů

Průmyslové stavby  Jeden předem známý klient - investor  marketingové řešení zúženo na  Lobbying  Komunikaci v okolí stavby a budování vztahů v lokalitě

Bytové stavby - marketing  Hlavní cíl  Prodat, pronajmout!!!!  Vysoká poptávka - stačí dát o sobě vědět  Podle toho to také často vypadá  Ale zjevně to zatím stačí

Chvátejte, nebo na Vás nezbyde!

Samé luxusní lokality, samá zeleň!

Stavíme pro Vás, věříte?

Za babku, ale ne pro Vás!

Chcete bydlet v paneláku? Tady jsme!

To koukáte, co?!

Je libo sklípek nebo sušičku?

Máme pro Vás financování!

Ukážeme Vám to na místě!

Životní styl pro Vás?

Bytové stavby - očekávané trendy  Vyrovnání nabídky s poptávkou  Nové volné byty na trhu okamžitě k dispozici  Jak dokáže developer prodat rozestavěné nebo naprojektované byty?  Cenou  Nebo dobrým marketingem

Bytové stavby - marketing  Možnosti marketingu  Budovat značku projektu a autora (developera, architekta)  Nabízet skutečné benefity  Odlišit stavbu od konkurence - najít klíčové sdělení  Přicházet s novými nápady a řešeními  Najít potenciální zákazníky a sdělit jim svou nabídku  Co to vyžaduje  Kvalitní projekt - marketingové řízení od prvotního záměru  Kreativitu marketingu  Znát trh - výzkumy a analýzy  Intenzivní využití nástrojů PR a podlinkové komunikace  Pracovat se stávajícími klienty - osobní doporučení

Bytové stavby a emoce  Emoce - nevyužitá příležitost  Zásadní investice v životě člověka (často x za život)  Potřeba člověka identifikovat se a prezentovat určitý světový názor (architektura, životní styl, ekologie, …)  V bytě žijete - trávíte volné chvíle, vyrůstají v něm děti, relaxujete zde  Dispozice bytu zásadně ovlivňuje možnosti a komfort jeho užívání  Byt je důležitější než auto, jídlo a spotřební zboží - hůř se mění

Skutečné benefity  Byt je důležitější než stavba  Dispozice bytu je zásadní, prodávejte byty, ne vnější architekturu  Vlastnosti bytu a stavby  Komfort bydlení nespočívá pouze v povrchové úpravě, ale v použitých stavebních materiálech (tepelný komfort, akustika, vlhkostní mikroklima, atd.)  Kvalitní architektura  Významný architekt, skutečně promyšlená stavba, potenciál pro budování identity projektu  Atd. atd.

Prodat lépe  Využití marketingu i v současném okamžiku  Prodat za lepší cenu  Prodat rychleji  Prodat s menšími náklady  Vysoká poptávka může být také problém  Nízká výtěžnost  Vysoké náklady spojené s prodejem a komunikací s potenciálními zákazníky Adresná kvalitní komunikace je žádoucí i na stávajícím trhu !!

Děkuji za pozornost