MANAŽERSKÉ VZDĚLÁVÁNÍ V TELEFÓNICA O2 CZECH REPUBLIC HR ŽIVĚ, 24/04/2007 Václav Krecl, HR project manager

PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI Confidential 12/24/2018 6:15 PM PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI 1. největší telekomunikační operátor v ČR a střední Evropě 2. poskytuje pevné a mobilní telekomunikační služby 3. počet zaměstnanců 9200, z toho 6% managementu 4. vlastník Telefónica S.A. - jeden z největších světových telekomunikačních operátorů, sídlo ve Španělsku 5. členství ve skupině Telefónica více než 140 mil. zákazníků v 18 zemích po celém světě (Evropa, Latinská Amerika, Afrika) téměř 200 tis. zaměstnanců Telefónica O2 Czech Republic, a.s. začleněna do evropské divize O2 spolu se společnostmi O2 Velká Británie, Irsko, Německo, Isle of Man

OBSAH VZDĚLÁVACÍCH PROGRAMŮ = = ZPŮSOBILOSTI MANAŽERA O2 Confidential 12/24/2018 6:15 PM OBSAH VZDĚLÁVACÍCH PROGRAMŮ = = ZPŮSOBILOSTI MANAŽERA O2 PRIORITY pro 2007 Znalost zákazníků a trhu Má přehled a zná všechny aspekty našeho odvětví, zákazníky i konkurenci, což mu umožňuje bystré, uvážené a zasvěcené řízení. Vedení lidí Inspiruje a motivuje zaměstnance k nejlepším možným výkonům a proaktivně reaguje na mnohonásobné požadavky, nejasnosti a rychlé změny Dosahování obchodních výsledků Intenzivně napomáhá realizaci strategií, definovaných společností O2, aby zajistil splnění a překročení firemních cílů. PRIORITY pro 2008 Rozvoj schopností Vede ostatní k tomu, aby dále rozvíjeli své hlavní schopnosti. Rozvoj firemních strategií Rozvíjí promyšlené strategie, které otevírají nové cesty k obchodnímu úspěchu a dalšímu růstu. Spolupráce v rámci týmu vedení Spolupracuje s ostatními vedoucími pracovníky ve své jednotce i v jednotkách ostatních.

MANAŽERSKÉ VZDĚLÁVACÍ PROGRAMY O2 Confidential 12/24/2018 6:15 PM MANAŽERSKÉ VZDĚLÁVACÍ PROGRAMY O2 PRO VŠECHNY MANAŽERY: „O2 CESTA K VÝJIMEČNOSTI“ PRO TOP MAN & TALENTY: „TELEFÓNICA CORPORATE UNIVERSITY“ PRO STŘEDNÍ MAN: „MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI“ PRO ZAČÍNAJÍCÍ MAN: „ROLE MANAŽERA“

O2 CESTA K VÝJIMEČNOSTI CÍLOVÁ SKUPINA Confidential 12/24/2018 6:15 PM O2 CESTA K VÝJIMEČNOSTI CÍLOVÁ SKUPINA ROZHODNUTÍM VEDENÍ SPOLEČNOSTI DOPORUČENO VŠEM 400 MANAŽERŮM CÍL SJEDNOTIT STYL VEDENÍ LIDÍ VE SPOLEČNOSTI A PODPOŘIT ZMĚNU FIREMNÍ KULTURY VÝBĚR DODAVATELE KRITERIEM BYL POMĚR CENA / KVALITA (= PŘÍSTUP, LEKTOŘI, REFERENCE, PŘÍNOS) VELMI VYROVNANÝ PRŮBĚH – ROZHODLO HLASOVÁNÍ PILOTNÍ SKUPINY OBSAH ZPŮSOBILOSTI MANAŽERA O2 ROZVRŽENO DO 5 DNŮ, KAŽDÝ REALIZOVÁN JEDNOTLIVĚ S ODSTUPEM cca 3 TÝDNŮ PŘIZPŮSOBENÍ PRO JEDNOTLIVÉ DIVIZE

TELEFÓNICA CORPORATE UNIVERSITY Confidential 12/24/2018 6:15 PM TELEFÓNICA CORPORATE UNIVERSITY CÍLOVÁ SKUPINA TOP MANAGEMENT A TALENTI SKUPINY TELEFÓNICA (NOMINACE VRCHOLOVÝM VEDENÍM SPOLEČNOSTI) CÍL NETWORKING MANAGEMENTU NA GLOBÁLNÍ ÚROVNI OBSAH LEADERSHIP A ROZVOJ FIREMNÍCH STRATEGIÍ VE SPOLUPRÁCI S PŘEDNÍMI EVROPSKÝMI BUSINESS ŠKOLAMI TÝDENNÍ MODULY ÚŘEDNÍM JAZYKEM JE ŠPANĚLŠTINA A ANGLIČTINA NA VZNIKU SPOLUPRACUJÍ TRÉNINKOVÍ SPECIALISTÉ CELÉ SKUPINY

MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI Confidential 12/24/2018 6:15 PM MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI CÍLOVÁ SKUPINA STŘEDNÍ MANAGEMENT NOMINACE PŘES INDIVIDUÁLNÍ PLÁNY ROZVOJE V RÁMCI ROČNÍHO HODNOCENÍ VÝKONU CÍL ROZVOJ KLÍČOVÝCH ZPŮSOBILOSTÍ MANAŽERA O2 OBSAH MANAŽERSKÁ SIMULAČNÍ HRA VEDENÍ LIDÍ FACILITACE PORAD PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI APOD. ŘEŠENO DODAVATELSKY, LOKÁLNĚ IN-COMPANY NEBO OPEN KURZY

ROLE MANAŽERA O2 CÍLOVÁ SKUPINA Confidential 12/24/2018 6:15 PM ROLE MANAŽERA O2 CÍLOVÁ SKUPINA ZAČÍNAJÍCÍ MANAŽEŘI, SUPERVISOŘI A VEDOUCÍ TÝMŮ NOMINACE AUTOM. DO 3 MĚSÍCŮ PO NÁSTUPU NEBO UVEDENÍ DO FUNKCE CÍL EFEKTIVNÍ ADAPTACE ZAMĚSTNANCE NA NOVOU ROLI OBSAH DVĚ ČÁSTI – PROCESNÍ A DOVEDNOSTNÍ HLEDÁME DODAVATELE, KTERÝ NABÍDNE CHARIZMATICKÉHO LEKTORA A ZAJÍMAVÝ PŘÍSTUP K PROGRAMU

Děkuji za pozornost