SLOVENSKÁ AGENTÚRA PRE CESTOVNÝ RUCH Sídlo: Nám. Ľ. Štúra 1, P.O.Box 35, 974 01 Banská Bystrica Tel.: +421/48/413 61 46, Fax: +421/48/413 61 49, E-mail: sacr@sacr.sk Pracovisko Bratislava: Dr. Clementisa 10, 821 02 Bratislava Tel.: +421/2/507 00 801, Fax: +421/2/555 71 649, E-mail: sacrba@sacr.sk

SLOVENSKÁ AGENTÚRA PRE CESTOVNÝ RUCH www.sacr.sk bola založená Ministerstvom hospodárstva SR 1. septembra 1995 ako štátna príspevková organizácia v záujme úspešnej prezentácie cestovného ruchu Slovenska na medzinárodnom trhu cestovného ruchu Cestovný ruch je jedným z najperspektívnejších a najrýchlejšie sa rozvíjajúcich odvetví národného hospodárstva Potenciál pre rozvoj cestovného ruchu v našej krajine poloha Slovenska v srdci Európy prírodný potenciál kultúrne a historické bohatstvo priaznivé klimatické podmienky www.slovakia.travel

SLOVENSKÁ AGENTÚRA PRE CESTOVNÝ RUCH www.sacr.sk STRATEGICKÉ CIELE SACR úsilie o rast aktívneho zahraničného cestovného ruchu z hľadiska počtu účastníkov, devízových príjmov a ostatných ekonomických prínosov vytváranie pozitívneho obrazu Slovenska, ako cieľovej krajiny cestovného ruchu úsilie o rast domáceho cestovného ruchu sprostredkovanie marketingových informácií a poznatkov slovenským subjektom cestovného ruchu HLAVNÉ ČINNOSTI SACR vykonáva marketing cestovného ruchu na celoštátnej úrovni poskytuje informácie o možnostiach cestovného ruchu na Slovensku propaguje Slovensko ako cieľovú krajinu cestovného ruchu prispieva k tvorbe pozitívneho obrazu Slovenska v zahraničí a podporuje predaj produktu cestovného ruchu Slovenskej republiky www.slovakia.travel

SLOVENSKÁ AGENTÚRA PRE CESTOVNÝ RUCH www.sacr.sk ÚLOHY SACR Účasť a propagáciu Slovenska na vybraných medzinárodných výstavách a veľtrhoch cestovného ruchu formou národného stánku Samostatné prezentácie Slovenska ako cieľovej krajiny cestovného ruchu Workshopy - pracovné stretnutia slovenských a zahraničných subjektov CR Tlačové konferencie a infocesty zahraničných novinárov Tvorba a distribúcia informačných a propagačných materiálov Šírenie informácií prostredníctvom Internetu Spolupráca v medzinárodných organizáciách cestovného ruchu Zriaďovanie a činnosť zahraničných zastúpení Spolupráca so všetkými subjektmi aktívneho a domáceho cestovného ruchu www.slovakia.travel

Trendy medzinárodného cestovného ruchu a ich dôsledky na Slovensku www.sacr.sk TOP 10 TRENDOV CR DÔSLEDKY PRE INCOMING SLOVENSKA Starnúci ale aktívni („Aging but Engaging“) Rast návštevnosti seniorov Nedostatok voľného času („Cash rich“ but „Time-poor“) Účasť na krátkodobom CR, častejšia účasť na CR, kratší pobyt v cieľovom mieste Viacúčelové cestovanie („Multi-purposing Travel“) Účasť na krátkodobom CR, častejšia účasť na CR, kratší pobyt v cieľovom mieste Zdravý životný štýl („Getting and Staying Healthy“) Záujem o oddych, uvoľnenie a wellness. Dopyt po produktoch, jedlách a na zdravie orientované cestovanie Osobný prístup a starostlivosť („Decompressing in Style“) Záujem osobnú starostlivosť, kúpeľné a spa programy zamerané na relax, aktívny oddych, únik z hektickej reality. www.slovakia.travel

Trendy medzinárodného cestovného ruchu a ich dôsledky na Slovensku www.sacr.sk TOP 10 TRENDOV CR DÔSLEDKY PRE INCOMING SLOVENSKA Zelené cestovanie („Greening in Meaning“) Záujem o zdravé ŽP, uprednostňovanie podnikov, ktoré šetria energie a využívajú alternatívne formy jej získavania. Zdieľanie zážitkov („Blogging the Memories“) Stále sa zvyšujúci trend písania o svojich zážitkoch z cestovania, dobrých aj zlých. Individuálna účasť na CR („Going it Alone“) Nárast individuálneho cestovania oproti skupinovému, mladšia veková kategória. Special-interest travel (SIT) („Finding their Niche“) Záujem o nové zážitky, nové príležitosti, rozvíjanie hobby, nových záujmov. Informatizácia spoločnosti („Looking and Booking“) Informácie na internete budú čoraz viac vyhľadávané a zároveň sú čoraz viac realizované on-line rezervácie www.slovakia.travel

Teritoriálna orientácia komunikácie SACR v aktívnom zahraničnom CR Teritoriálna orientácia SACR www.sacr.sk Teritoriálna orientácia komunikácie SACR v aktívnom zahraničnom CR 1. 7 prioritných trhov – Česká republika, Maďarsko, Poľsko, Nemecko, Rakúsko, Taliansko, Veľká Británia 2. krajiny s vysokým trhovým potenciálom – Ruská federácia, Francúzsko, Škandinávske krajiny 3. zámorské trhy s vysokým trhovým potenciálom, V4 – USA, Japonsko, Čína Okrem „klasických“ ťahúňov slovenského incomingu – Českej republiky, Poľska a Nemecka – rastie počet príjazdov z krajín, kde predpokladáme vyššie spotrebné výdavky – USA, Ruská federácia, Veľká Británia. Zvyšuje sa počet návštevníkov z menej obvyklých krajín ako Estónsko, Litva, Lotyšsko, Dánsko, Chorvátsko www.slovakia.travel

Ťažiskové trhy a produkty www.sacr.sk Teritórium Ťažiskové produkty CR * Marketingový cieľ Celá Európa Slovensko ako krajina CR vo všeobecnosti Zvýšiť mieru poznania značky Slovensko a vybudovať asociáciu značky Slovensko ako atraktívnej destinácie CR Česká republika Produkty letných pobytov pri vode a na horách Produkty zimných pobytov na horách Produkty mestského a kultúrneho CR Produkty zdravotného a kúpeľného CR a wellness Zvýšiť mieru príjazdového CR o 0,5% Poľsko Celoročne produkty: termálne kúpaliská, welllness, kúpele Produkty letných pobytov na horách Zvýšiť mieru príjazdového CR o 0,8 % Nemecko Zvýšiť mieru príjazdového CR o 1 % Maďarsko Rakúsko Taliansko Produkty mestského a kultúrneho CR (City break) Produkty MICE Zvýšiť mieru príjazdového CR o 0.8 % Veľká Británia Zvýšiť mieru príjazdového CR o 0,8 % www.slovakia.travel

Slovensko Malá veľká krajina Logo a Corporate Identity www.sacr.sk Slovensko Malá veľká krajina www.slovakia.travel

www.nationbrandingconference.sk Značka, brand, branding... www.sacr.sk www.slovakia.travel

Marketingové aktivity SACR www.sacr.sk www.slovakia.travel

Analýza činnosti organizácie www.sacr.sk Analýza činnosti organizácie Problematika Strategické dokumenty práce SACR MARKETING Stratégia marketingovej komunikácie SACR → cieľ, vízia, formy komunikácie, opatrenia Nová marketingová stratégia → štruktúra, načasovanie a počet realizovaných propagačných aktivít ADMINISTRÁCIA A FINANCOVANIE Zmluva o nenávratnom finančnom príspevku → úprava podmienok pre poskytnutie finančných prostriedkov pre schválený projekt, definuje aktivity, indikátory, oprávnenosť nákladov a výšku finančných prostriedkov Všetky ďalšie právne normy, ktoré musí SACR pri svojej práci rešpektovať (Zákon o VO, Zákon o štátnom rozpočte a pod.) www.slovakia.travel

Opatrenie 2.3: Podpora propagácie CR a tvorby informačného systému www.sacr.sk Podpora propagácie CR a tvorby informačného systému Zmluva o nenávratnom finančnom príspevku – 708 800 000 Sk 531,6 mil. Sk – ERDF + 177,2 mil. Sk ŠR Programovacie obdobie 2004 – 2006, 7 podprojektov Podprojekt 01 - Prieskum trhu Podprojekt 02 - Tlačená propagácia a edičná činnosť Podprojekt 03 - Audiovizuálna tvorba a informačné systémy Podprojekt 04 - Medzinárodné veľtrhy a výstavy CR Podprojekt 05 - Workshopy a prezentácie Podprojekt 06 - Práca s verejnosťou a masmédiami Podprojekt 07 - Medzinárodná spolupráca v CR Podprojekt 10 - NUTIS www.slovakia.travel

Marketingové ciele SACR www.sacr.sk Analýza činnosti organizácie Problematika Tlačená propagácia Tvorba a koordinácia edičného plánu Tvorba nových propagačných materiálov propagačné brožúry informačné pohľadnice (hrady, zámky, UNESCO pamiatky) špecializované informačné materiály pre vybrané podujatia: Expo Zaragoza: španielsky OH Peking: čínsky Tvorba a distribúcia oficiálneho magazínu SACR: Slovak Tourism Report www.slovakia.travel

Marketingové ciele SACR www.sacr.sk Analýza činnosti organizácie Problematika Audiovizuálna produkcia Motivačný spot tvorba nového propagačného spotu: „Slovakia – the fairyland“ v 6 jazykoch (CZ, PL, DE, GB, HU, FR) Korporátna stránka SACR tvorba a spustenie novej, korporátnej stránky SACR. Primárny cieľ: adresná a promptná distribúcia informácií o činnosti SACR a možnostiach spolupráce slovenským subjektom CR, novinárom, študentom a pod. www.slovakia.travel - aktualizácia portálu, rozširovanie informácií, fotografií a filmov o Slovensku Multimediálna prezentácia - tvorba špecializovaných CD a DVD pre potreby zahraničných novinárov a touroperátorov (súbor informácií o SR, tlačových správ, newslettrov, fotografií, brožúr, web stránok, atď) www.slovakia.travel

Marketingové ciele SACR www.sacr.sk Analýza činnosti organizácie Problematika Veľtrhy a výstavy cestovného ruchu Účasť na 39 medzinárodných veľtrhoch a výstavách CR 3 ocenenia za najprofesionálnejšiu expozíciu Spolu 233 slovenských spoluvystavovateľov Realizácia sprievodných programov pre širokú a odbornú verejnosť: - prezentácia slovenskej tradičnej a modernej kultúry - prezentácie pre odbornú verejnosť - tlačové konferencie pre novinárov Kľúčové veľtrhy a výstavy ACTB Viedeň, Holiday World Praha, ITB Berlín, RDA Kolín, WTM Londýn www.slovakia.travel

Marketingové ciele SACR www.sacr.sk Analýza činnosti organizácie Problematika Prezentácie a workshopy Realizácia prezentácií a workshopov na Slovensku a v zahraničí Cielené prezentácie zamerané na predstavenie konkrétnych produktov a stredísk cestovného ruchu Všeobecné prezentácie Slovenska realizované len na nových a vzdialených trhoch Komunikácia „horúcich“ tém a noviniek: www.slovakia.travel

Marketingové ciele SACR www.sacr.sk Analýza činnosti organizácie Problematika Mediálne kampane Mediálna kampaň v českých rádiách pred letnou turistickou sezónou forma: 30 sek. spot cieľová skupina: mladí cestujúci, rodiny s deťmi komunikačný cieľ: zvýšenie podielu mladých Čechov na návštevnosti Slovenska, komunikácia nových produktov (adrenalín, zábava, hory a voda) EUROSPORT načasovanie kampane: počas OH Peking – do októbra 2008 komunikačný cieľ: prezentácia Slovenska na najsledovanejšom športovom kanáli v čase jeho najvyššej sledovanosti CNN načasovanie kampane: október 2008 komunikačný cieľ: prezentácia Slovenska na najsledovanejšom TV kanáli sveta cieľová skupina: obchodní cestujúci, business klientela, vyššia príjmová skupina www.slovakia.travel

Marketingové ciele SACR www.sacr.sk Analýza činnosti organizácie Problematika Infocesty novinárov a touroperátorov Viac ako 60 infociest novinárov a touroperátorov krajiny ZZ SACR, Škandinávia, Španielsko, Čína Markantná časť infociest bola realizovaná na základe spolupráce s ZZ infocesty boli špecializované na konkrétne produkty, realizované v sezóne za účelom získania čo najväčšej publicity infocesty realizované aj v spolupráci s obchodnými radcami pri ZÚ SR vybraných krajín Výstupy z infociest - reportáže a interview v TV a rozhlase, publicita v printových médiách, zaradenie ponuky Slovenska, resp. V4 krajín do katalógov touroperátorov www.slovakia.travel

Marketingové ciele SACR www.sacr.sk Analýza činnosti organizácie Problematika Činnosť zahraničných zastúpení SACR Realizácia vyššie uvedených: - ZZ spracováva a aktualizuje databázu touroperátorov predávajúcich Slovensko, prípadne orientovaných na predaj produktu stredná Európa - ZZ spracováva prehľad zrealizovaných aktivít - všetky vyššie uvedené informácie sú domácim subjektom CR distribuované prostredníctvom webovej stránky SACR http://new.sacr.sk/ www.slovakia.travel

Marketingové ciele SACR www.sacr.sk Analýza činnosti organizácie Problematika Spolupráca krajín V4 SLOVENSKO MAĎARSKO POĽSKO ČESKÁ REPUBLIKA Cieľové trhy: USA, Japonsko, Čína, Ruská federácia – ázijská časť Produktové skupiny: hlavné mestá, historické mestá, UNESCO pamiatky, kúpele, MICE produkt, židovské pamiatky Propagačné nástroje: účasť na veľtrhoch, propagačné materiály, infocesty, e-marketing, prezentácie, workshopy, road shows www.slovakia.travel

Marketingové ciele SACR www.sacr.sk Analýza činnosti organizácie Problematika Domáci cestovný ruch Svetový deň cestovného ruchu - prvá koordinovaná séria prezentácií v spolupráci s VÚC Regionálne TV na Slovensku cyklus programov z regiónov Slovenska pre podporu účasti na DCR Letný prieskum zariadení cestovného ruchu prehliadka 290 objektov turizmu a získanie podkladov pre tvorbu databáz a informácií o týchto zariadeniach zameranie: termálne kúpaliská, aquaparky, golfové ihriská, kongresové a konferenčné zariadenia, kempingy a agrozariadenia Prezentácie Slovenska na vybraných kultúrnych a športových podujatiach v letnej sezóne jazdecké turnaje, bežecké a cyklistické preteky, preteky psích záprahov a ďalšie www.slovakia.travel

Marketingové ciele SACR www.sacr.sk Analýza činnosti organizácie Problematika Národný jednotný informačný systém cestovného ruchu Oficiálny, centrálny, propagačno-informačný systém cestovného ruchu Slovenskej republiky na internete s výstupnou adresou www.slovakia.travel zber, spracovanie a poskytovanie informácií o cestovnom ruchu, zber, spracovanie a poskytovanie ďalších informácií súvisiacich s účasťou na CR propagácia Slovenska, ako cieľovej krajiny cestovného ruchu, podpora návštevníka v cestovnom ruchu www.slovakia.travel

www.SACR.sk Tlačové správy Bližšie informácie o činnosti Záver www.sacr.sk www.SACR.sk Tlačové správy Bližšie informácie o činnosti Správy pre odbornú verejnosť Pracovné ponuky Štatistické informácie a štúdie www.slovakia.travel

Ďakujem Vám za pozornosť... www.sacr.sk www.slovakia.travel