1 Decision Support System Přednáška k předmětu: Počítačová podpora řízení Předmět : Počítačová podpora řízení K126 PPR1 Obor : E LS, 2016, K126 EKO Přednášky/cvičení : Doc. Ing. P. Dlask, Ph.D.

2 Obsah 1.Rekapitulace 2.Teorie pro rizikový proces 3.Teorie pro systém podpory řízení 4.Cíl úlohy 5.Příprava dat modelu 6.Sestavení modelu 7.Zkouškové otázky 8.References 1.Rekapitulace 2.Teorie pro rizikový proces 3.Teorie pro systém podpory řízení 4.Cíl úlohy 5.Příprava dat modelu 6.Sestavení modelu 7.Zkouškové otázky 8.References

3 Rekapitulace Odstranit propojení na externí data Formátování aplikace (ergonomie, design aplikačního rozhraní, design webu, design aplikace) Informace mimo zobrazovanou oblast Úspora místa aplikačního zpracování Formátování jako pro tisk na A4 Dynamické propojení textů a výpočtů Napojení textového pole na buňku Desatero se nesmí porušit Odstranit propojení na externí data Formátování aplikace (ergonomie, design aplikačního rozhraní, design webu, design aplikace) Informace mimo zobrazovanou oblast Úspora místa aplikačního zpracování Formátování jako pro tisk na A4 Dynamické propojení textů a výpočtů Napojení textového pole na buňku Desatero se nesmí porušit

4 Rekapitulace Ukázat: Čísla psaná do textového pole. Propojení procedury s ovládacím prvkem Zapojení MsgBox Ovládání procedury pomocí MsgBox Rozhodovací blok v proceduře Ukázat: Čísla psaná do textového pole. Propojení procedury s ovládacím prvkem Zapojení MsgBox Ovládání procedury pomocí MsgBox Rozhodovací blok v proceduře

DSS Risk Management Tool 5

Situační případy 6

Co mají společné? Žádost o úvěr Návštěva obchodního cestujícího Partnerské seznámení Sňatek Správa objektu Plánování dovolené Zase mi nejede (auto, kolo) Plánování výuky, zkoušek (Skoro) všemocné ABS Ranní traffic jam Nákup letenky Nákup na burze … Žádost o úvěr Návštěva obchodního cestujícího Partnerské seznámení Sňatek Správa objektu Plánování dovolené Zase mi nejede (auto, kolo) Plánování výuky, zkoušek (Skoro) všemocné ABS Ranní traffic jam Nákup letenky Nákup na burze … Na základě získaných informací se snažíme rozhodnout Snažíme se použít (vytvořit si) systém pro rozhodnutí 7

DSS Description -Passive standard DSS Gathering of information for support of the decision maker. -Active standard DSS Gathering information and creation of the alternatives for the decision maker. -Information system Electronic Data Processing (EDP) -Management Information System (MIS) -Decision Support System (DSS) Type of supporting system 8

9 DSS Definition Definition: interactive computer-based system or subsystem intended to help decision makers use communications technologies, data, documents, knowledge and/or models to identify and solve problems, complete decision process tasks, and make decisions. general term for any computer application that enhances a person or group’s ability to make decisions. involves designing and studying DSS in their context of use. class of computerized information system that support decision-making activities.

DSS Application Five more specific DSS: -Communication-driven DSS Groupware, chat, videoconferencing, and web-based bulletin boards … global enterprises. -Data-driven DSS scorecards comparing financial (non-financial) measures and 'target' value within a single concise report (Maytag International, Buckman Labs, …) -Document-driven DSS document automation process (Scheller Cosmetics, documentum.com, …) -Knowledge-driven DSS Financial Analysis Support Techniques (US commercial banks, …) -Model-driven DSS model-driven scheduling, simulation and optimization (Standard Bank, …) Source: 10

Perspectives of DSS: Information processing Gathering of the information needed for managerial activities Managerial activities Processes toward to final decision Decision problems Final evaluation of the information and definition of the decision 11 Basic attributes of DSS

DSS Examples -Passive standard DSS Gathering of information for support of the decision maker. -Active standard DSS Gathering information and creation of the alternatives for the decision maker. 12 Cena 80,--Kč Poruchovost: 0 Cena 539,--Kč Poruchovost: ??

-Knowledge of the problems, processes, activities -Understanding of the… -Studying of the activities involved in choice process Support for decision making Phases of the DSS 1.Intelligence phase 2.Design phase 3.Choice phase Source: Simon’s phase model and levels of articulation,

14 Levels of the decision Řízení rizik (4 fáze) … analogie - Identifikace - Zhodnocení - Zvládnutí (zmírnění dopadů) - Monitoring Řízení rizik (4 fáze) … analogie - Identifikace - Zhodnocení - Zvládnutí (zmírnění dopadů) - Monitoring

Managerial decision making -decision problems evolve -their structure changes -leads to the redefinition of decisions -DM is a process involving multiple participants, requires conflict resolutions -decision maker has analytic perspective -decision maker has holistic perspective -managers integrate qualitative and quantitative aspects of the problem -decision making does not end with the choice of an alternative -decisions leads to other decisions -making decisions involves the determination of what will happen if decision is selected Parts of decision 15

Sensitivity analysis Evaluation of the change of model parameters What-if analysis Evaluation of the impact of the decision Goal-seeking analysis Seeking a right value for decision intensity Scenario creation Comparison of the scenarios with diferent decision 16 Analysis type in DSS

17 Zpracování XLSX + ExcelTipy.xlsm

Literatura 18 Beran, V., Dlask, P. Management udržitelného rozvoje regionů, sídel a obcí. Praha : Academia, 2005, s Beran, V. a kol. Dynamický harmonogram. Praha : Academia, 2002, s Dlask, P., Modelování při řízení. Praha : Wolters Kluwer, 2011, s Griffiths, E., What is a model?, Kersten, G., Decision Support Systems for Sustainable Development, A Resource Book of Methods and Applications, Kluwer Academic Edition, Griffths, E., What is a model?, Simon’s phase model and levels of articulation, 1960 Kersten, G.E. and D. Cray (1996), Perspectives on Representation and Analysis of Negotiation: Towards Cognitive Support Systems. Group Decision and Negotiation, 5, Kos, Z., Dočkal, M., Rozhodovací procesy v ŽP, Systémy pro podporu rozhodování (DSS), 2009 Tichý, M. Ovládání rizika, C. H. Beck, 2006

19 ZávěrZávěr Rizikový proces a jeho řízení Doc. Ing. P. Dlask, Ph.D.