Vstupte úspěšně na online trh ACOMWARE s.r.o. • Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 • Tel.: 737 289 119 •

Prezentace na téma: "Vstupte úspěšně na online trh ACOMWARE s.r.o. • Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 • Tel.: 737 289 119 •"— Transkript prezentace:

1 Vstupte úspěšně na online trh www.acomware.cz ACOMWARE s.r.o. • Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 • Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz • www.acomware.cz • facebook.com/acomware • twitter.com/acomware ACOMWARE s.r.o. Magdaléna Divišová

2 Nový prodejní kanál? Fáze 1: Startujeme! Fáze 2: Rosteme?! Fáze 3: Optimalizujeme Fáze 4: Milujeme zákazníka 2 15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

3 Fáze 1: Startujeme 3 Business plán, rozpočet, marketingové plánování Analýza konkurence / konkurenční výhody Do čeho investovat? Marketingové cíle – KPI – vyhodnocování Inspirujte se: http://www.youtube.com/watch?v=Rzc2On8CDHg&feature=c4-overview- vl&list=PL5003ADF02CAD2B31http://www.youtube.com/watch?v=Rzc2On8CDHg&feature=c4-overview- vl&list=PL5003ADF02CAD2B31 15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

4 Konkurenční výhody? Široký sortiment Skladová dostupnost Dobrá cena 4 Široká nabídka? Dobrá cena? Dostupnost?

5 Do čeho investovat 5 Kolik času se věnujete jednotlivým oblastem? Inspirujte se: http://www.acomware.cz/feedo-cz-kampan-pampers-prodame-v-lednu-7- kamionu-plenek/http://www.acomware.cz/feedo-cz-kampan-pampers-prodame-v-lednu-7- kamionu-plenek/ 15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

6 Vyhodnocujte 6 Propojení Google a sledování KPI v čase 15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

7 Fáze 2: Rosteme? 7 Kde a jak komunikujeme konkurenční výhody? 15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

8 Propagace konkurenčních výhod 8 Konkurenční výhody propagujete napříč celým webem Máte zboží skladem? Informujte zákazníka o přesném termínu dodání Máte zboží skladem? Informujte zákazníka o přesném termínu dodání 15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

9 Unikátní obsah a CTA prvky 9 Motivujte návštěvníky k akci. Vytvářejte unikátní obsah pomocí recenzí od uživatelů 15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

10 Jste vstřícní? 10 Osobní odběr bez nutnosti registrace 15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

11 11 Fáze 3: Optimalizujeme Neděláme hloupé chyby?

12 29.3.201212Marketingové plánování Uživatelské testování Inspirujte se: http://www.acomware.cz/topenilevne-cz- uzivatelske-testovani-odhalilo-chyby-v- pouzitelnosti/ http://www.acomware.cz/topenilevne-cz- uzivatelske-testovani-odhalilo-chyby-v- pouzitelnosti/ A/B testování Google Website Optimiser Optimizely Heatmapy Optimalizujeme

13 Fáze 4: Máme rádi zákazníka = komunikujeme s ním efektivně 13 Fáze 4: Milujeme zákazníka Emailing Remarketing

14 Zdroj: http://www.flickr.com/photos/by_irma/6003132760/ Emailing vs letáky 14 Oslovení Segmentace Vyhodnocování Zpětná vazba Zákaznické profily 15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

15 Jak na chytrý e-mail? 20 Personalizace předmětu Dynamický titulek Individuální seznam produktů Oslovení pro vyšší úroveň ve věrnostním systému Obsah dle procházení na webu Optimalizace času doručení Dynamický obrázek dle demografických profilů Dynamická nabídka na základě skóringu 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 6 3 4 5 7 8 15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

16 Tipy pro e-mailing Budujte databázi. Sbírejte maximum znalostí o zákaznících. Vyberte dobrý nástroj. Začněte, testujte, vyhodnocujte, optimalizujte. Inspirujte se: http://www.acomware.cz/evropska-znacka-conrad-electronic- zvysila-obrat-z-emailingu-o-56/http://www.acomware.cz/evropska-znacka-conrad-electronic- zvysila-obrat-z-emailingu-o-56/ 16 15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

17 Remarketing 17 1 Určíme své publikum Najdeme relevantní weby 2 Návštěvník se vrací zpět 3 Cíl: Zasáhnout všechny relevantní uživatele, kteří již váš web znají 15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising

18 Inspirujte se! http://www.acomware.cz/barometr/ http://app.acomware.cz/emailkalkulator/ 18 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising 15. – 17.4.2014

19 Dotazy? Sem s nimi.. @ACOMWARE magdalena.divisova@acomware.cz www.acomware.cz 19 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising 15. – 17.4.2014