13. dubna 2015 1 ANALÝZA A REDESIGN TISKOVÉHO ŘEŠENÍ ALEŠ KLÍMA.

Prezentace na téma: "13. dubna 2015 1 ANALÝZA A REDESIGN TISKOVÉHO ŘEŠENÍ ALEŠ KLÍMA."— Transkript prezentace:

1 13. dubna 2015 1 ANALÝZA A REDESIGN TISKOVÉHO ŘEŠENÍ ALEŠ KLÍMA

2 13. dubna 2015 2 Obsah prezentace: Analýza jako služba Filosofie přístupu Komunikace Reference Shrnutí

3 13. dubna 2015 3 Pár otázek na začátek Máte pod kontrolou své tiskové náklady? – Kolik tisku a kopií Vaši pracovníci produkují? – Víte za kolik tisknete? Jaká je skutečná cena jedné kopie či výtisku? – Jaká je přesná výše nákladu na provoz těchto zařízení? Je Vaše tisková technika využívána efektivně? – Kteří zaměstnanci, na jakých místech a za jakým účelem tiskovou techniku využívají?

4 10. dubna 2009 4 Analýza a optimalizace Vašeho tiskového systému = efektivní dokumentové poradenství

5 13. dubna 2015 5 Optimalizace neznamená snižování rozsahu a kvality služeb –Optimalizace zaručuje zkvalitnění a dostupnost všech definovaných služeb – Rozšíření rozsahu a jednotnost služeb ve společnosti – Zvýšení komfortu a urychlení všech procesů (servis, reakce na požadavky, závoz spotřebních materiálů a papíru) Optimalizace ?

6 13. dubna 2015 6 Popíše práci s dokumenty Jaké jsou skutečné celkové náklady na tisk? Kolik stojí jedna stránka tisku? Navrhne, jak snížit náklady nebo upravit systém. Analýza, optimalizace, redesign Vašeho tiskového systému = služba Znalost tiskového prostředí Snížení tiskových nákladů - optimální návrh Úspora 10-30% Transparentnost a kontrola nákladů Možnost plánování nákladů V praxi

7 13. dubna 2015 7 Průběh optimalizace Plán hodnocení Plán, zaměstnanci, uzavření dohody se zákazníkem. Plány pater kanceláří / mapování zařízení Plány pater zákazníka, mapování tiskových zařízení. Implementace software/ sběr dat Instalace SW, distribuce na uživatele, sběr dat, odinstalace SW. Analýza potřeb zákazníka Plán analýzy, vedení analýzy, sumarizace dat. Workshop - ověření faktů Příprava na setkání, workshop, validace dat. Zjištění & Doporučení Analýza, návrh řešení, závěrečná zpráva, prezentace, dohoda se zákazníkem.

8 13. dubna 2015 8 Současné rozmístění tiskových zařízení

9 13. dubna 2015 9 Navrhované rozmístění tiskových zařízení

10 10. dubna 2009 10 Analýza a návrh optimálního tiskového systému Individuální baliček služeb podporujících efektivní tisk Proaktivní způsob řešení provozních požadavku Webový portál pro kontrolu a správu tiskových nákladu a tiskových zařízení Měřitelná finanční úspora Variabilní nastavení servisních služeb Detailní přehled o systému Bezstarostní a bezobslužný servis BEZPEČNOST poradenstvíImplementace řízení a kontrola optimalizace analýza sběr dat projekt změna zaškolení zpětná vazba obsluha monitoring FINANCE PROCESY STROJE Analýza je součástí celku

11 13. dubna 2015 11 Filozofie přístupu poskytování špičkové služby vysoká přidaná hodnota používáme nové, moderní technologie chceme Vás vést za ruku řešíme reprografická střediska (zařízení, pracovníky) řešení podatelen jako služby

12 13. dubna 2015 12 Filozofie přístupu Navrhujeme systémy Nastavujeme workflow dokumentů i procesů Přebíráme archivy Digitalizujeme Skartujeme S Vašimi dokumenty si dokonale poradíme za Vás

13 13. dubna 2015 13 Pracujeme s dokumenty od skenu až po skartaci správa příchozích a odchozích dokumentů převody dokumentů do elektronické podoby elektronická archivace a životní cyklus dokumentů správa dokumentů a řízení jejich oběhu zabezpečení dokumentů a dat speciální tisky a skeny

14 13. dubna 2015 14 Komunikace změny tiskového systému Cíle Zjednodušit přechod na nový sytém Vysvětlit zaměstnancům přínosy změny Přínosy Pochopení smyslu změny Minimalizace zatížení pro IT Jednotný a úplný zdroj informací pro uživatele Možnosti komunikace Interní email Interní portál (microsite) Informativní grafické doplňky

15 13. dubna 2015 15 iTraining. Co je iTraining? Online představení a přehled multifunkčních zařízení Představuje všechny základní vlastnosti a funkce Jasné vysvětlení základních funkcí kopírování, tisku, skenování, faxování a uživatelských schránek Dostupnost v němčině, angličtině, francouzštině a dalších jazycích Webově přístupným multimediálním školením v češtině provádí Marie Retková

16 13. dubna 2015 16 Vybrané úspěšné projekty v ČR

17 13. dubna 2015 17 Shrnutí přínosů celkového optimalizovaného řešení Analýza je podklad pro změnu Všechny částí tiskového řešení (služby) řešit projektově a jako celek Celek se řeší lépe než jednotlivosti Pravidelná optimalizace stavu, procesů a nákladů na distribuci přináší nejen růže, ale hlavně úspory a jednoduchost V jednoduchosti je krása - Jeden dodavatel – jeden kontakt – jedno SLA Vy se věnujete své hlavní činnosti

18 13. dubna 2015 18 Jeden příklad za všechny co všechno umožní analýza prostředí Reprografické oddělení správa příchozích a odchozích dokumentů převody dokumentů do elektronické podoby speciální tisky a skeny Podatelna příchozích a odchozích zásilky frankování doporučená pošta pravidelné roznosy Office fleet zajištění technické podpory dedikovaný specialista on site unifikovaný a jednotný tiskový park přesně navržené SLA prodle potřeb zákazníka

19 13. dubna 2015 19 DĚKUJI ZA POZORNOST A NASHLEDANOU U ANALÝZY