Stáhnout prezentaci
Prezentace se nahrává, počkejte prosím
1
Krátká pohádka o tom, jak Pepa věřil a Honza měřil… Pro hosty BfB v Brně dne 2.10.2013 Martina Václavíková, MBA – Strategické řízení a Exekutivní koučování www.vaclavikova.com
2
PEPA VĚŘIL, ŽE TRŽBY A MARŽE JSOU MĚŘÍTKEM ÚSPĚCHU … A TAK POKLADNU A BANKU KAŽDÝ DEN STŘEŽIL JAKO OSTŘÍŽ Z VYSOKÉHO ÚTESU.. HONZA MOC NA POHÁDKY NEVĚŘIL A TAK RADĚJI CO MOHL PŘEMĚŘIL… SLEDOVAL VŠE, CO NEBYLO JASNÉ JAKO FACKA AŤ TO BYLA SEBEMENŠÍ KAČKA…
3
PEPA ROZUMNĚL BANKOVNÍMU VÝPISU, TRŽBÁM, MARŽÍM A DLUŽNÍMU ÚPISU… HONZA SLEDOVAL CHOVÁNÍ SVÝCH ZÁKAZNÍKŮ A TAKY CHOVÁNÍ SVÝCH PRACOVNÍKŮ… ZAJÍMAL SE O TO, KDO CO A PROČ PRÁVĚ DĚLÁ A KOMU CO A JAK DLOUHO TRVÁ…
4
PEPA SE KOCHAL KAŽDÝ DEN U STOLU V ČÍSLECH, AŽ HO Z TOHO BOLELO V STÁRNOUCÍCH TŘÍSLECH … Jednoho dne se tržba snížila a Pepovi se hrůzou hlava na stranu klížila Stav hotovosti a bankovní zůstatek se rychle snížily a Pepa nechápal, jak a kam se všichni zákazníci najednou odplížili Každý den znovu a znovu u stolu seděl, ale už na prázdné bankovní výpisy hleděl… HONZA SE PACHTIL S NASTAVOVÁNÍM INFORMAČNÍHO SYSTÉMU, AŽ Z TOHO CHYTAL MALOU VEČERNÍ MIGRÉNU… Jednoho dne migréna pominula, a na počítači před ním se procesní mapa rozvinula Uviděl kolik každý den přijde zákazníků, kolik z nich je nových a kolik pravidelných věrnostníků Zjistil jak který pracovník objednávku dlouho zpracovává a který zákazník nemá včas zboží, které objednával Protože nevěřil, ale měřil co se v jeho podniku děje, měl možnost vykročit a vše začít měnit každodenně
5
A jaké z toho pro nás plyne poučení? …ŽE SLEDOVAT JEN FINANCE PRO ŘÍZENÍ PODNIKU MOC BEZPEČNÉ NENÍ… A JAK HONZA NA TO PŘIŠEL? PROTOŽE O BALANCED SCORE CARD A MĚŘENÍ PROCESŮ NA SEMINÁŘI U MĚ SLYŠEL Martina Václavíková, MBA – Strategické řízení a Exekutivní koučování www.vaclavikova.com
Podobné prezentace
