Multichannel ve světe ecommerce Konference Multichannel 29.4.2015 Simona Kijonková

Multichannel distribuční kanály v ecommerce

Osobní odběr Automatické boxy Home delivery Express kurýr

Automatické boxy Home delivery Express kurýr Poštomat Balíkomat Alzabox Česká Pošta PPL DPD Geis GLS Intime Zásilkovna Messengers Alza Zásilkovna

Fenomén výdejních míst je tu s námi stále

Franšízing Výdejní místa – Pobočky Prodejní outsorcing Osobní odběr

Počet výdejních míst v ČR dle přepravců 26,23 % Geis Parcel - franšízing + trafiky (2014 / 453) 26 % Baliczech – trafiky (2015 / 449) 23,85 % PPL Partner – franšízing (2011 / 412) 14,41 % Zásilkovna - franšízing + vlastní výdejní místa (2010 / 249) 6,02 % DPD Parcel – franšízing (2012 / 104) 2,55 % GLS (2015 / 44) 0,92 % Uloženka - vlastní výdejní místa (2010 / 16) 23,85 % PPL 26 % Baliczech 26,23 % Geis 14,41 % Zásilkovna 6,02 % DPD Zdroj.: Zásilkovna 2015

Počet výdejních míst v SR dle přepravců 38,18 % Zásilkovna - franšízing + vlastní výdejní místa 35,15 % DPD Parcel - franšízing 26,06 % GLS 0,61 % Uloženka - vlastní výdejní místa 38,18 % Zásilkovna 35,15 % DPD 26,06 % GLS Zdroj.: Zásilkovna 2015

Počet výdejních míst v HU a PL dle přepravců 100 % Zásilkovna - franšízing + vlastní výdejní místa 100 % Zásilkovna Zdroj.: Zásilkovna 2015

Podíl jednotlivých kanálů v košíku Napříč brandy a kategoriemi

Móda a fashion Počítače&Hardware Léky a zdraví woox.cz tisknulevne.cz cocky-kontaktni.cz ? woox.cz tisknulevne.cz Vlastní prodejny 27 % Zásilkovna 15 % Prodejní outsourcing Zásilkovna 2% ČP a PPL Home delivery 54 %, ostatní 4% cocky-kontaktni.cz Česká pošta 35 % Zásilkovna 32 % PPL 9,7 % Uloženka 3,5 % Vlastní výdej 1,4 % Ostatní 18,5 % Zásilkovna 50 % ČP 30 % PPL 20 %

Máme na to, být světovou jedničkou? Špička současného českého trhu ve srovnání s celosvětovou špičkou

Detail produktu

Nákupní košík

Retail vstupuje do online světa - uspěje?

H&M Komu konkurují? woox.cz zoot.cz answear.cz

Bellinda Komu konkurují? astratex.cz Xpradlo.cz

A co potraviny?

A co potraviny?

Proč se vyplatí prodejní oursorcing?

TESCO - Národní třída

Příklad - VIVANTIS v ecommerce se mu dařilo a daří více než skvěle otevřel vlastní pobočku v Praze na Florenci vysoké vstupní náklady – 3 mil. CZK „Celkové hospodaření uzavřel Vivantis se ztrátou 5 milionů Kč (po zdanění) – podílely se na ní zejména investice do otevření výdejního místa v Praze“ Zdroj: lupa.cz Zdroj.: Lupa.cz

Zásilkovna: Pobočka a Obchod žádné vstupní náklady možnost vlastního brandingu možnost tvorby marketingových kampaní zlomek za režie vlastní prodejny know-how předá Zásilkovna ´můžete vyzkoušet prodej v retailu a nezkrachovat :-)

Příklad z praxe od Funguje to!!! Vlastní prodejna vstupní investice 1 000 000 Kč! „Když jsme otevírali vlastní prodejnu na Florenci, tak jsme investovali 0,5 mil. do jejího otevření a dalšího 0,5 mil. do reklamy.“ “Stejných čísel jsme ale dosáhli v krátkém horizontu na prodejně v Brně, kam jsme zařadili Zásilkovnu, a to bez investice 0,5 mil. do reklamy! = okamžitá úspora za reklamu se stejným efektem do revenue“ Michal Pěnička Tisknu Levně

Tisknu levně: Vlastní pobočka vs. Zásilkovna Pobočka & Obchod 1 mil. CZK = pronájem, kauce, realitka, stavební úpravy prodejny, interiér prodejny, kamerový systém, zabezpečení, nábor zaměstnanců, zaškolení zaměstnanců, BOZP, pojištění prodejny, označení prodejny, reklama na prodejnu Navíc je zde nižší trafic zákazníků Návratnost těchto investic je až za 3 roky X Pobočka & Obchod: 2% z celkového obratu e-shopu na dvou prodejnách Zásilkovny Za současně nulových vstupních nákladů Navíc! Výdej zásilek zdarma v rámci měsíčního fee, které ani neodpovídá nákladům do variabilního nákladu na 1 zaměstnance měsíčně ! Okamžitý traffic = vyšší revenue Michal Pěnička Tisknu Levně

Prodejní outsourcing retail vs online

Hranice ČR by neměly být pro eshopy bariérou Buďte nejen multichannel, ale i cross border!

Kam všude už se vydala Zásilkovna?

Naše eshopy se nebojí! 48 % z 6 000, s námi spolupracujících eshopů, obchoduje do zahraničí

A jak fungují v zahraničí ostatní eshopy? ALZA 26/2 AMAZON 13/13 ČOČKY KONTAKTNÍ 19/19 PARFUMES 8/8 ASTRATEX 4/4 LÉKÁRNA 1/1 PILULKA 1/1

Děkuji za pozornost Konference Multichannel 2015 Simona Kijonková simona.kijonkova@zasilkovna.cz Tel. 773 99 11 68