Základy sociální a pracovní rehabilitace

Slides:



Advertisements
Podobné prezentace
Služby pro rodiny v ČR výzvy a perspektivy
Advertisements

Sociální zabezpečení 4. ročník Studijní obor: Sociální činnost Implementace ICT do výuky č. CZ.1.07/1.1.02/ GG OP VK.
Sociální služby SOZ.
FARNÍ CHARITA Karlovy Vary
Posouzení nepříznivé sociální situace
Předmět úpravy Podmínky pro poskytování sociálních služeb a příspěvku na péči Podmínky pro vydávání oprávnění k poskytování soc.služeb, pro výkon veřejné.
 Je v ČR organizováno a garantováno státem.  Vychází z Listiny základních práv a svobod, která zaručuje každému občanu právo na sociální zabezpečení.
Zákon o sociálních službách
DOMOV A CENTRUM AKTIVITY, p.o.
Posouzení nepříznivé sociální situace
Životní zkušenosti se stigmatem a diskriminací. Dagmar Zomerská a Jaroslav Hodbo ď Stigma a diskriminace osob s duševním onemocněním.
Funkční geriatrické vyšetření a testy
SOCIÁLNÍ SLUŽBY V ČR.
… jiné je tvé dít ě. Jiné ve svém duševním bohatství, jiné v rozvoji svých schopností, jiné ve vztazích ke sv ě tu, jiné ve svém jednání i po č ínání,
Sociální událost Mgr. Terezie Pemová.
2012 / 2013 Trestní právo Trestn ě právní odpov ě dnost Metodica.
Sociální anamnéza MUDr. Ivan Foltýn, Ph.D..
Bohumínská 152/25 Ostrava - Muglinov. Statutární m ě sto Ostrava m ě stský obvod Slezská Ostrava odbor sociálních v ě cí, odd ě lení sociálních slu.
Zm ě ny postoj ů frekventant ů kurz ů k osobám se specifickými pot ř ebami Petra Bendová Olomouc 15. kv ě tna 2008.
Sociální služby 2. ročník Studijní obor: Sociální činnost
Úvod do práva sociálního zabezpečení Právo sociálního zabezpečení pro podnikatele a zaměstnavatele Vysoká škola Karlovy Vary, o. p. s. Mgr. Ilona Kostadinovová.
Sociální zabezpečení 4. ročník Studijní obor: Sociální činnost Implementace ICT do výuky č. CZ.1.07/1.1.02/ GG OP VK.
INVALIDITA JAKO SOCIÁLNÍ UDÁLOST
Sociální zabezpečení Sociální služby
Sociální politika 2. ročník Studijní obor: Sociální činnost Implementace ICT do výuky č. CZ.1.07/1.1.02/ GG OP VK.
ŽIVOTNÍ A EXISTENČNÍ MINIMUM
PRÁVO SOCIÁLNÍHO ZABEZPEČENÍ Sociální pomoc JUDr. Petr Čechák, Ph.D.
Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi D.R.A.K., o.s.
Vykazování ošetřovatelské péče v pobytových zařízeních sociálních služeb 25. února 2015 Ing. Iva Merhautová, MBA.
N á zev S Š : SOU Uherský Brod Autor: Mgr. Věra Dudová N á zev prezentace (DUMu): Sociální politika státu N á zev sady: Výuka občanské nauky v 2. ročníku.
Bc. Anna Kasincová (Pacholíková) Mgr. Markéta Křivská.
Dotkněte se inovací CZ.1.07/1.3.00/ Státní sociální podpora zákon č. 117/1995 Sb., o státní sociální podpoře, ve znění pozdějších předpisů.
Název školy Gymnázium, střední odborná škola, střední odborné učiliště a vyšší odborná škola, Hořice Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/ Název materiálu.
Dávky SSP, pomoci v hmotné nouzi a příspěvek na péči.
N á zev S Š : SOU Uherský Brod Autor: Mgr. Věra Dudová N á zev prezentace (DUMu): Právní řád ČR a právní ochrana občanů N á zev sady: Výuka občanské nauky.
Příspěvek na péči MUDr. Jarmila Lamková MUDr. Jarmila Lamková Ministerstvo práce a sociálních věci, Ministerstvo práce a sociálních věci, odbor posudkové.
Formy a druhy sociálních služeb. Sociální služby Činnost zajišťující pomoc a podporu osobám za účelem sociálního začlenění nebo v rámci prevence před.
Centra denních služeb. poskytují ambulantní služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení,
Název školy Gymnázium, střední odborná škola, střední odborné učiliště a vyšší odborná škola, Hořice Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/ Název materiálu.
Sociální služby ve zdravotnických zařízeních ústavní péče.
Humanitární sdružení PERSPEKTIVA. Působnost organizace  HS Perspektiva poskytuje služby cílové skupině již 10 let  Sociální rehabilitaci od
Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Název projektu: Inovace magisterského studijního programu Fakulty ekonomiky a managementu Registrační.
Sociální prostředky rehabilitace zdravotně postižených JUDr. Pavel Ptáčník, MPSV.
Koordina č ní skupina Rodiny, d ě ti a mládež Zámek "Od analýz ke koordinaci sociálních služeb v D ěč ín ě " CZ.1.04/3.1.03/ “ 3. Komunitní.
Vznik a průběh těžkého duševního onemocnění Tereza Slavíčková o.s. Baobab.
Kvalifikace pracovníka v sociálních službách a sociálního pracovníka.
Barbora Pekařová, C3A.  bipolární porucha  závažné duševní onemocnění  porucha mozku (vrozené odchylky fungování mozku)  výrazné výkyvy nálad  povznesená.
Raná péče. terénní, popřípadě ambulantní služba poskytovaná dítěti a rodičům dítěte ve věku do 7 let, které je zdravotně postižené, nebo jehož vývoj je.
Název školy Gymnázium, střední odborná škola, střední odborné učiliště a vyšší odborná škola, Hořice Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/ Název materiálu.
Název školy: Základní škola Pomezí, okres Svitavy Autor: Olga Kotvová Název: VY_62_INOVACE_0801_ŽIVOTNÍ Ú. Téma: Pojem _ŽIVOTNÍ ÚROVEŇ Číslo projektu:
Sociální zabezpečení Sociální služby Mirka Wildmannová Katedra veřejné ekonomie Ekonomicko-správní fakulta MU BRNO.
Sociální práce v roce 2012 Bc. Ivana Vedralová. Od Úřad práce ČR převezme:  Činnosti, které přímo souvisejí s řízením, rozhodováním a výplatou.
Chráněné bydlení. pobytová služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, včetně.
Odlehčovací služby. terénní, ambulantní nebo pobytové služby poskytované osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění.
DUM - Digitální Učební Materiál Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. Registrační číslo: CZ.1.07/1.5.00/
SOCIÁLNÍ ZABEZPEČENÍ Mgr. Michal Oblouk.
Střední škola pedagogická, hotelnictví a služeb
Sociální pomoc Mirka Wildmannová.
Úřad práce České republiky
Správa sociálního zabezpečení
Název školy Gymnázium, střední odborná škola, střední odborné učiliště a vyšší odborná škola, Hořice Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/ Název materiálu.
Správa sociálního zabezpečení
Správa sociálního zabezpečení
Role a možnosti spolupráce s orgány sociálně-právní ochrany dětí
Základní škola Ústí nad Labem, Anežky České 702/17, příspěvková organizace   Číslo projektu: CZ.1.07/1.4.00/ Název projektu: „Učíme lépe a moderněji“
Role sociální práce ve vztahu k výkonu veřejného opatrovnictví Hradec Králové Workshop je pořádán v rámci projektu Systémová podpora sociální.
Domy na půl cesty ve středočeském kraji
§ 49 Domovy pro seniory. V domovech pro seniory se poskytují pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku, jejichž.
Příprava pěstounů a sociální zabezpečení
v kontextu změn a potřeb moderního trhu práce
Transkript prezentace:

Základy sociální a pracovní rehabilitace Mgr. Jiří Šupa, Ph.D. Sdružení Práh www.prah-brno.cz Soukromá psychologicko-psychiatrická ambulance Psychoprofi, s.r.o. www.psycholog-supa.cz

Visitor, heslo: p1l0t Studijní materiál je v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb. Autorským zákonem, ve znění pozdějších předpisů, považován za autorské dílo, ke kterému vykonává majetková práva autorská Masarykova univerzita. Upozorňujeme uživatele, že jakékoliv šíření, převzetí či další zpřístupnění jeho obsahu je bez souhlasu MU zakázáno.  

Úvod Sdružení Práh – 6 sociálních služeb, 1 projekt 30 pracovníků v přímé práci, cca 400 klientů za rok 2013 Rehabilitace – srovnání fyzioterapeutické a psychosociální Možnosti prolínání ??

Schizofrenie F.20-29 neexistuje jeden definující rys mnoho charakteristických symptomů symptomy z mnoha domén emoce vnímání kognice motorické aktivity

Dělení symptomů do dvou širokých skupin pozitivní: distorze nebo zesílení normálních funkcí negativní: ztráta normálních funkcí

Pozitivní symptomy symptom porušená funkce halucinace vnímání bludy myšlení dezorganizovaná řeč myšlení/řeč bizarní chování monitorování chování

Negativní symptomy symptom alogie emoční oploštělost abulie anhedonie porušená funkce plynulost řeči, myšlenek emoční projevy vůle a motivace schopnost prožívat radost

Symptomy poškozují schopnost fungovat v každodenním životě udržet si zaměstnání studovat školu vytvářet přátelství budovat intimní rodinné vztahy

Potíže kognitivních funkcí Paměť – potíže s vybavením, potíže s výběrem relevantních informací z pracovní paměti Soustředění – potíže s delší koncentrací, s přenášením pozornosti, do pozornosti se dostávají méně významné podněty Exekutivní funkce – schopnost řešit problémy, plánovat, organizovat – potíže využít nové informace, kombinovat je a využívat. Řeč – potíže s vybavením slov a plynulost řeči Motorika – potíže s koordinací pohybů

F30-F39 AFEKTIVNÍ PORUCHY (PORUCHY NÁLADY) v MKN-10 Základní vlastnost-porucha afektivity nebo nálady směrem k depresi (+-úzkost) nebo k euforii Tendence k recidivě Začátek často vyvolán stresovou událostí nebo situací

F31 BIPOLÁRNÍ AFEKTIVNÍ PORUCHA (BAP) Závažné celoživotní onemocnění s výrazným sociálním a ekonomickým dopadem, dobře léčitelné v akutních epizodách Etiologie multifaktoriální (biologická, psychosociální, vliv dědičnosti), narušení kompenzačních mechanismů Dříve označována jako MANIODEPRESIVITA Dvě nebo více fází s výrazně narušenou náladou a úrovní aktivity - zvýšená nálada, energie a aktivita (HYPOMÁNIE nebo MÁNIE) - zhoršení nálady, snížení aktivity, energie (DEPRESE) Střídající se s obdobími normální nálady (REMISE)

PROJEVY MÁNIE euforie upovídanost zvýšené sebevědomí zvýšená činnost velikášství vznětlivost snížená potřeba spánku přelétavost myšlenek psychomotorický neklid rizikové chování: drogy, promiskuita, hazard za volantem, nakupování, obchodní investice

Historie psychosociální rehabilitace Rozvoj rehabilitace spadá do doby od první a pak po druhé světové válce 50.léta minulého století 60.léta minulého století 90.léta minulého století Psychosociální rehabilitace a psychiatrická rehabilitace

Psychosociální rehabilitace-definice Psychosociální rehabilitace pomáhá lidem s dlouhodobými psychiatrickými problémy a postiženími zvýšit jejich fungování tak, aby byli úspěšní a spokojeni v prostředí, které si sami vybrali k životu s co nejmenší mírou trvalé profesionální podpory

Principy psychosociální rehabilitace Je primárně zaměřena na zlepšení osobních kompetencí lidí s psychiatrickým postižením Rozvoj klientových dovedností a rozvoj podpory v okolí Propojení psychosociální rehabilitace s psychiatrickou léčbou V centru rehabilitačního procesu je osobní život klienta Zvýšení kvality života Naděje je hlavní složkou rehabilitačního procesu

Zotavení Zotavení ( úzdrava)- je popisována jako hluboce osobní, unikátní proces změny přístupu, hodnot, pocitů, cílů, dovedností a rolí jedince. Je to cesta žití a vedení života navzdory omezení způsobeným nemocí. Osoba s duševním onemocněním může projít procesem zotavení, i když její nemoc není vyléčena Úzdrava – proces o překonání „zaseknutí“, nalezení a vývoji sebeposílení, učení, nalezení sebe sama, návrat k základnímu fungování, zvyšování kvality života

STABILIZACE RE ORIENTACE RE INTEGRACE Zaměřeno na: ovládnutí symptomů a snížení utrpení zkoumání důsledků nemoci pro blízkou budoucnost obnova smysluplných vztahů a sociálních rolí Podpora péče o duševní zdraví: farmakoterapie řízení braní léků nabídka bezpečného prostředí osobní péče poradenství psychoedukace učení zvládat symptomy hovory o důsledcích nemoci pomoc při plánování budoucnosti pomoc vrátit se k všednímu životu nácvik dovedností zvýšení sebevědomí pracovní reintegrace podpora rodině  

Úzdrava zahrnuje Pochopení Obnovení významu sebe sama Sebeposílení – zlepšení vůle, ovládání Mechanismy zvládání – sebemonitorování, zvýšená aktivita, víra, hledání podpory u druhých Sociální podpora

Jak? Pozitivní a „nosný“ vztah Vytváření perspektivy do budoucna na základě individuálního plánování Dlouhodobá a systematická podpora Zaměření na obnovu sociálních vztahů Práce s blízkými lidmi Podpora v rozhodování a zpětná vazba

Měření úzdravy (recovery star) 10 oblastí měření Řízení duševního zdraví Péče o sebe Dovednosti běžného života Sociální sítě Práce Vztahy Závislostní chování Zodpovědnosti Identita a sebevědomí Důvěra a naděje

Systém zaměstnanosti Úřad práce plní úkoly v těchto oblastech a) zaměstnanosti,   b) ochrany zaměstnanců při platební neschopnosti zaměstnavatele, c) státní sociální podpory, d) dávek pro osoby se zdravotním postižením, e) příspěvku na péči a inspekce poskytování sociálních služeb a f) pomoci v hmotné nouzi

Systém státní sociální podpory Systém státní sociální podpory je nepříspěvkovým systémem, který je financovaný ze státního rozpočtu a jehož administrací jsou pověřeny státní orgány. Dávky státní sociální podpory člověk s duševním onemocněním využívá podobně jako ostatní občané ČR. Případně jej využívají jeho rodinní příslušníci. Důležité je zde nezaopatřené dítě

Co je možné získat? V rámci systému státní sociální podpory je poskytován: přídavek na dítě rodičovský příspěvek příspěvek na bydlení porodné pohřebné dávky pěstounské péče - příspěvek na úhradu potřeb dítěte, odměna pěstouna, příspěvek při převzetí dítěte, příspěvek na zakoupení motorového vozidla.

Systém státní sociální péče Sociální péči zajišťuje stát pomoc občanům, jejichž životní potřeby nejsou dostatečně zabezpečeny příjmy z pracovní činnosti, dávkami důchodového nebo nemocenského zabezpečení, popřípadě jinými příjmy, a občanům, kteří ji potřebují vzhledem ke svému zdravotnímu stavu nebo věku, anebo kteří bez pomoci společnosti nemohou překonat obtížnou životní situaci nebo nepříznivé životní poměry.

Těžce nemocný občan Může získat mimořádné výhody např. v dopravě Stát je povinen poskytovat těmto osobám pomoc při pracovním zařazení a uplatnění a vytvářet podmínky pro jejich začlenění do společenského a veřejného života. Rozsah dávek je zaměřen především na opatření zvláštních pomůcek, úpravu bytu, zakoupení motorového vozidla, příspěvek na individuální dopravu.

Pomoc v hmotné nouzi příspěvek na živobytí základní dávka pomoci v hmotné nouzi, která řeší nedostatečný příjem osoby/společně posuzovaných osob. doplatek na bydlení je dávka pomoci v hmotné nouzi, která společně s vlastními příjmy občana a příspěvkem na bydlení ze systému státní sociální podpory pomáhá uhradit odůvodněné náklady na bydlení. Výše doplatku na bydlení je stanovena tak, aby po zaplacení odůvodněných nákladů na bydlení (tj. nájmu, služeb s bydlením spojených a nákladů za dodávky energií) zůstala osobě či rodině částka živobytí. mimořádná okamžitá pomoc pomoc v situacích nepříznivého a mimořádného charakteru, kdy je potřeba  poskytnout pomoc bezprostředně.

Životní a existenční minimum Životní minimum je minimální společensky uznaná hranice peněžních příjmů k zajištění výživy a ostatních základních osobních potřeb – 3410 Kč Existenční minimum je minimální hranicí peněžních příjmů, která se považuje za nezbytnou k zajištění výživy a ostatních základních osobních potřeb na úrovni umožňující přežití - 2200 Kč Existenční minimum nelze použít u nezaopatřeného dítěte, u poživatele starobního důchodu, u osoby invalidní ve třetím stupni a u osoby starší 68 let.

Posuzování zdravotní způsobilosti Posouzení zdravotní způsobilosti člověka s diagnózou duševní nemoci je plně v kompetenci Lékařské posudkové služby, která provádí od 1.1.2012 posudkovou činnosti v zákonem daných oblastech. Patří mezi orgány MPSV Mezi další důležitou činnost patří posuzování příspěvků na péči, které jsou důležité pro lidi s dlouhodobým duševním onemocněním, aby si mohli v některých případech dovolit odpovídající péči. Cílem posouzení zdravotní způsobilosti je (kromě jiného) stanovení stupně snížené zdravotní způsobilosti.

Činnost LPS - posouzení (a) invalidita a změny stupně invalidity, (b) dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu dítěte a jeho neschopnosti vykonávat z důvodu tohoto zdravotního stavu výdělečnou činnost, (c) schopnost zvládat základní životní potřeby v oblasti mobility nebo orientace pro účely příspěvku na mobilitu a pro účely řízení o přiznání průkazu osoby se zdravotním postižením a zda jde pro účely příspěvku na zvláštní pomůcku o osobu s těžkou vadou nosného nebo pohybového ústrojí nebo s těžkým sluchovým postižením nebo s těžkým zrakovým postižením anebo s těžkou nebo hlubokou mentální retardací a zdravotní stav nevylučuje poskytnutí příspěvku na zvláštní pomůcku, (d) zda jde pro účely dávek státní sociální podpory o fyzickou osobu dlouhodobě těžce zdravotně postiženou, dlouhodobě zdravotně postiženou nebo o dítě dlouhodobě nemocné, (e) stupně závislosti fyzické osoby pro účely příspěvku na péči a pro účely řízení o přiznání průkazu osoby se zdravotním postižením.

Příspěvek na péči Pro posuzování stupně závislosti se hodnotí schopnost zvládat základní životní potřeby dle § 9 zákona: 1) Mobilita (zvládat vstávání, usedání, chůze) 2) Orientace (orientovat se zrakem, sluchem, pomocí psychických funkcí) 3) Komunikace (dorozumět se a porozumět – mluvenou řečí i psanou zprávou) 4) Stravování (stravu naporcovat, najíst se a napít se, dodržovat dietní režim – dietu) 5) Oblékání a obouvání (vybrat si oblečení a obutí, oblékat se, obouvat se, svlékat se a zouvat se) 6) Tělesná hygiena (umývat si obličej, ruce a celé tělo, česat se, péče o ústní hygienu) 7) Výkon fyziologické potřeby (používat WC, vyprázdnit se, provést očistu, používat hygienické pomůcky) 8) Péče o zdraví (dodržování stanoveného léčebného režimu, ošetřovatelská opatření) 9) Osobní aktivity (stanovit si a dodržet denní režim, zapojit se do aktivit odpovídajících věku) 10) Péče o domácnost (nakládat s penězi, obstarat si nákup potravin, nosit běžné předměty)

Kdo má nárok na příspěvek na péči? Osoba starší 18 let věku se považuje za závislou na pomoci jiné fyzické osoby ve: a) stupni I (lehká závislost), jestliže z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu není schopna zvládat tři nebo čtyři základní životní potřeby, - 800 Kč b) stupni II (středně těžká závislost), jestliže z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu není schopna zvládat pět nebo šest základních životních potřeb, 4000 Kč c) stupni III (těžká závislost), jestliže z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu není schopna zvládat sedm nebo osm základních životních potřeb, 8000 Kč d) stupni IV (úplná závislost), jestliže z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu není schopna zvládat devět nebo deset základních životních potřeb, 12 000 Kč a vyžaduje každodenní mimořádnou péči jiné fyzické osoby

Jak začít řešit situaci? Osoba, nebo jiný člověk pověřený plnou mocí Situace řeší kontaktní místa příslušného správního orgánu, podle místa trvalého pobytu osoby. Viz http://www.cssz.cz/cz/kontakty/krajska-a-okresni- pracoviste/ Žádosti o dávku státní sociální podpory , o uznání osobou zdravotně znevýhodněnou, o dávky osobám zdravotně postiženým a o příspěvek na péči se podávají na příslušné krajské pobočce Úřadu práce ČR. Rozhodnutí vydává Úřad práce ČR.

Při stanovení stupně závislosti vychází okresní správa sociálního zabezpečení: ze zdravotního stavu člověka doloženého nálezem vydaným poskytovatelem zdravotních služeb, z výsledku sociálního šetření a zjištění potřeb dotyčného, popřípadě z výsledků funkčních vyšetření z výsledku vlastního vyšetření posuzujícího lékaře.

Systém sociálních služeb Zákon o sociálních službách č.108/2006 Sb. Sociální služba je v ČR v podstatě určena výčtem činností, kterou zabezpečují poskytovatelé sociální služby. Prostřednictvím sociálních služeb je zajišťována pomoc při péči o vlastní osobu, zajištění stravování, ubytování, pomoc při zajištění chodu domácnosti, ošetřování, pomoc s výchovou, poskytnutí informace, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, psychoterapie a socioterapie, pomoc při prosazování práv a zájmů. www.iregistr.mpsv.cz

Sociální rehabilitace Osoby, kterým je sociální služba poskytována, se nachází v nepříznivé sociální situací, která je definována oslabení nebo ztráta schopností z důvodu věku, nepříznivého zdravotního stavu, jako krizová sociální situace, jako životní návyky a způsob života vedoucí ke konfliktu se společností, sociálně znevýhodňující prostředí, ohrožení práv a zájmů trestnou činností jiné fyzické osoby nebo z jiných závažných důvodů vzniklá situace tak, aby toto řešení podporovalo sociální začlenění a ochranu před sociálním vyloučením. Podstatným principem je podpořit člověka, aby se udržel v jeho přirozeném prostředí.

Činnosti SR Sociální rehabilitace je poskytována formou terénních a ambulantních služeb, nebo formou pobytových služeb poskytovaných v centrech sociálně rehabilitačních služeb a zahrnuje: a) nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začlenění, b) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, c) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, d) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Sociální rehabilitace Psychosociální rehabilitace Individuální podpora – vztah, rehabilitační plán Skupinová podpora – IPT, kognitivní trénink, trénink sociálních dovedností Case management – organizování péče

Specifika komunikace Vlivy na straně člověka s diagnózou závažné duševní nemoci Vlivy na straně prostředí Vlivy na straně pracovníka

Závažné situace Krize – co a jak dělat Pokus o sebevraždu – snižování rizik Ohrožení pracovníka

Tipy pro komunikaci a) Nezvyšujte stimulaci prostřednictvím komunikace – zvýšený tón hlasu, obviňování, kritika mohou zraňovat. b) Pokud vnímáte staženost z komunikace, tak se na chvíli také stáhněte c) Jednejte jasně a pevně. Komunikací vytváříme hranici a ta by neměla být matoucí nebo nejasná. d) Přizpůsobte se tempu druhého člověka, pokud je pomalejší. Pokud je rychlé, tak reagujte na podstatné informace a směřujte komunikaci k určitému jasnému cíli. e) Nepoužívejte cizí slova nebo zvláštní slova, nemluvte v dvojsmyslech f) Nemluvte za druhého, nemusíte si domýšlet, ale ověřujte si svoje porozumění situace

Prvky zdravé komunikace a) Chovejte se k nemocnému přirozeně, i když to může být nesnadné. Chovejte se normálně, jak jen to je možné. Nemocní trpící psychózou neztrácí ani na inteligenci, ani na citlivosti či schopnosti se vcítit do druhých, ani dobré pozorovací schopnosti. b) Přímé chování, otevřenost a jasnost vašeho jednání dodá nemocným lidem jistotu. Na manipulaci, přehnanou péči, znehodnocování a přehnanou kritikou mohou nemocní reagovat zhoršením příznaků.