Řešení SAP pro veřejnou správu Jan Renc Product Manager, SAP ČR

Požadavky na veřejnou správu ... 1 Napjatý rozpočet tlačí na snížení nákladů, včasný výběr výnosů a zvýšení efektivity 2 Integrace je stále nástrojem pro účinné využití zdrojů a snižování nákladů 3 Stálý posun k modelu veřejné správy jakožto služby občanům 4 Zvýšená výkonnost a efektivnost ve využití lidského kapitálu

E-Government: vize i nutnost Manažerské informační systémy Portál Internet Osobní kontakt Mail Fax Telefon CRM Finanční řízení Správa majetku Personalistika Občan Proces Integrované procesy a kmenová data Bezpečnost Správa dokumentů Workflow Správa uživatelů, personalizace, role

E-Government – finanční řízení Manažerské informační systémy Telefon CRM Finanční řízení Finanční řízení Osobní kontakt Občan Proces Internet Portál Mail Fax Finanční řízení Účet občana, firmy Electronic Bill Presentment and Payment Požadavek Platba Úhrada/Platba/Potvrzení Vyrovnání Poplatky/Úroky Upomínání Přeplatky Korespondence Aktualizace hlavní knihy Rozpočet Controlling Účetnictví

E-Government – manažerské informační systémy Telefon CRM Finanční řízení Osobní kontakt Občan Proces Internet Portál Mail Fax Manažerské informační systémy Příprava rozpočtu Požadavky odborů Konsolidace návrhu Schválení exekutivou Úprava parlamentem Kontrola čerpání Plnění příjmů Personální administrace Investiční programy Výkaznictví Statické výkazy Multidimenzionální analýzy Informační kokpity Strategické řízení Simulace změn Konsolidace a analýzy Klíčové ukazatele

Procesní aspekty řešení Datová konzistence napříč celou organizací Integrace produktů ostatních dodavatelů Centralizace a automatizace vnitřních agend Podpora vnitřních procesů nezávisle na informačních systémech Zprůhlednění finančních toků Integrace na bázi procesní logiky Správa uživatelů na základě jejich rolí

Technické aspekty řešení Variabilní uživatelské rozhraní Nezávislost na dodavatelích HW a DB Certifikace spolupracujících produktů třetích stran Elektronický podpis Důraz na bezpečnost Standardní systémy s celosvětovou podporou Česká lokalizace (včetně podpory legislativy)

Veřejná správa – mapa řešení

SAP – silný partner SAP AG SAP ČR tržby 7,4 miliard EUR 28,797 SAP AG tržby 7,4 miliard EUR zaměstnanci 28 797 počet zákazníků 19 300 (1178 veřejná správa) počet uživatelů 12 000 000 (120 zemí) SAP ČR tržby (2001) 1,7 miliard Kč zaměstnanci 179 počet zákazníků 253 (+100) počet uživatelů 40 000 28.410 24.178 7,413 7.341 20.975 19.308 6.266 5.110 12.856 4.316 9.202 6.857 3.022 5.229 3.648 1,626 1.312 1.903 2.685 3.157 2.138 901 1.379 775 796 803 563 362 425 936 482 255 333 230 53 88 76 116 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

Reference – několik příkladů Amerika City of Phoenix, Washington D.C., City of Richmond, City of Toronto, State of California, State of Arkansas, State of Pennsylvania, Florida Department of Revenue, US Army, US Navy, Guanjuato State Government Mexico, City of Vancouver Canada Evropa City of Basel, Ministry of Finance Germany, Hampshire County Council UK, Highways of Austria, Government of Finance Austria, Office for Foreign Affairs Germany, Ministry of Justice Netherlands, Ministry of Finance Netherlands, London Borough of Enfield UK, Government of Upper Austria, Government of Switzerland, City of Vienna Austria Česká Republika Ministerstvo vnitra, Magistrát města Plzně, Magistrát města Liberce, Nejvyšší kontrolní úřad, Česká správa sociálního zabezpečení

Ministerstvo vnitra projekt EKIS

Systémová architektura

Základní termíny 4/1998 Zahájení projektu 7/1998 –9/1998 Pilotní projekt 1/1999 Produktivní start 11/2000 Upgrade systému 11/2001 Zahájení projektu 5/2002 – 9/2002 Pilotní projekt 7/2003 Produktivní start Finanční účetnictví Správa majetku Personalistika

Forma a rozsah projektu Pronájem hardware, software a služeb Finanční účetnictví, Správa majetku 900 uživatelů SAP + 100 uživatelů Lotus Notes 1 300 000 účetních dokladů ročně 38 samostatných právnických subjektů Personalistika 750 uživatelů SAP + 3000 uživatelů WEB 75 000 kmenových dat zaměstnanců 360 000 archivovaných dat zaměstnanců

WWW: www.sap.com/cz e-mail: jan.renc@sap.com ? ? ? WWW: www.sap.com/cz e-mail: jan.renc@sap.com