Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/ Šablona: III/2 č. materiálu: VY_32_INOVACE_PEK224 Název školy: Obchodní akademie, Střední pedagogická škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Beroun Jméno autora:Ing. Lenka Jindráková Třída/ročník:3. ročník Datum vytvoření:20. října 2013

Vzdělávací oblast:Obchodní korespondence Tematická oblast:Obchodní dopis Předmět:Písemná a elektronická komunikace Výstižný popis způsobu využití, metodické pokyny: Názorný výklad a opakování psaní obchodního dopisu. Seznámení s jeho jednotlivými částmi. Žáci pracují s předtisky v PC a získají tak praktické dovednosti a upevní si znalosti z dopisu. Klíčová slova: Dopis, odvolací údaje, poštovní obálka, firemní předtisk, adresát, odesílatel Druh učebního materiálu: Materiál je určen pro dataprojektor, popř. interaktivní tabuli

O BCHODNÍ DOPIS

D OPIS V OBCHODNÍ KORESPONDENCI Používá se v praxi v dodavatelsko-odběratelských vztazích Píše dodavatel i odběratel Posílá se doporučeně, obyčejně, faxem Úřední dopis Firemní dopis

O BCHODNÍ DOPIS Použitý formát A4 nebo 2/3 A4 (pro krátké sdělení) Samostatná úprava každou firmou Doporučená norma pro tvorbu obchodního předtisku: ČSN

Z ASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH DOPISŮ POŠTOU (DOPORUČENĚ, OBYČEJNĚ) MAILEM FAXEM ZÁSILKOVOU SLUŽBOU

PSANÍ OBCHODNÍHO DOPISU Nejčastěji písmo Times New Roman Velikost č. 12 Doporučené okraje: levý 2,5 cm a pravý 2 – 1,5 cm Jednoduché řádkování Řazení vět do odstavců Začátek dopisu vždy oslovením Konec s pozdravem

F IREMNÍ PŘEDTISKY FORMÁTU A4 SE SVISLÝMI ODVOLACÍMI ÚDAJI S VODOROVNÝMI ODVOLACÍMI ÚDAJI

SE SVISLÝMI ODVOLACÍMI ÚDAJI ve školní i obchodní praxi často používaný a doporučený větší množství odvolacích údajů přehledný

S VISLÉ ODVOLACÍ ÚDAJE VÁŠ DOPIS ZN: ZE DNE: NAŠE ZNAČKA: VYŘIZUJE/LINKA: TELEFON: FAX: MAIL: DATUM: VĚC:

S VODOROVNÝMI ODVOLACÍMI ÚDAJI jednodušší méně odvolacích údajů přehledný

V ODOROVNÉ ODVOLACÍ ÚDAJE VÁŠ DOPIS ZN./ZE DNE: NAŠE ZNAČKA: VYŘIZUJE/LINKA: DATUM: VĚC:

O BÁLKY Formát VelikostFormát obsahu DL 110 × 220vejde se do ní 1/3 A4 (dvakrát přehnutá A4) C7/C6 81 x 162vejde se do ní 1/3 A5 (dvakrát přehnutá A5) C6 114 × 162vejde se do ní A6 (dvakrát přehnutá A4) C6/C5 114 × 229vejde se do ní 1/3 A4 (dvakrát přehnutá A4) C5 162 × 229vejde se do ní A5 (jednou přehnutá A4) C4 229 × 324vejde se do ní A4 C3 324 × 458vejde se do ní A3 B6 125 × 176obálka formátu C6 B5 176 × 250obálka formátu C5 B4 250 × 353obálka formátu C4 E4 280 × 400B4 Rozměry a formáty obálek podle normy ISO/DIN (v mm):

K ONTROLNÍ OTÁZKY 1. Jaká je dnes možnost zaslání obchodního dopisu? 2. Na co se píší obchodní dopisy? 2. Jaký je rozdíl mezi dopisem poslaným poštou a em? 3. Jaký je rozdíl mezi obchodními předtisky? 4. Podle které normy si firmy upravují předtisky? 5. Píše se většina značek s mezerou? 6. Která norma určuje formáty obálek?

O DPOVĚDI NA KONTROLNÍ OTÁZKY 1. Poštou, em, faxem. 2. Na obchodní předtisky. 3. je stručný bez adresy adresáta, slova doporučeně, přílohy. 4. Obchodní předtisk s vodorovnými odvolacími údaji je jednodušší. 4. ČSN Ano 6. Která norma určuje formáty obálek?

POUŽITÉ ZDROJE Materiál je dílem autorky učebních osnov odpovídajících ŠVP vyučovaných podle: Doporučené normy pro úpravu písemností psaných na klávesnici ČSN Časopis Státního těsnopisného ústavu v Praze Rozhledy, Praha, ročník 2011/ Časopis Enter 2013/2014, Praha Citováno dne 20. října 2013