Mobilní platby na Alza.cz sfda Mobilní platby na Alza.cz Vladimír Dědek Vedoucí webového a mobilního vývoje Text www.alza.cz dgf
Co zákazníci kupují? www.alza.cz Android iOS M.alza.cz Paměťová karta Kabel Mobilní telefon Služba Tablet Flash disk Notebook Sluchátka Myš Pouzdro na mobilní telefon Elektronická kniha Hra pro konzoli Elektronické předplatné www.alza.cz
Jak zákazníci platí? www.alza.cz
Jak si zboží vyzvedávají? www.alza.cz
Růst mobilních platforem (2013 vs 2014) Měsíc Android iPhone m.alza.cz 1 387% 1 442% 120% 2 274% 760% 117% 3 246% 739% 80% 4 301% 885% 72% 5 256% 338% 94% 6 200% 162% 142% 7 179% 126% 159% 8 206% 137% 167% 9 93% 82% 99% www.alza.cz
Očekávané trendy do budoucna Posilování zastoupení tabletů a mobilů v rámci počtu objednávek (nyní necelých 10 %) Ale menší konverzní poměr a hodnota objednávky Rozvoj e-obsahu (knihy, časopisy, hudba, filmy, audioknihy, SW, hry) Ale běh na dlouhou trať Jednoduchost a rychlost plateb – mikroplatby, kartou, kreditem Cíl je maximalizace konverzního poměru Bezpečnost – TouchID, SMS, heslo Hrajeme o důvěru zákazníků www.alza.cz
Díky za pozornost! www.alza.cz vladimir.dedek@alza.cz