Podnikání na Internetu outsourcing, virtuální firmy Letní semestr 2005 Jana Holá IX.

Outsourcing na Internetu Komerční rozmach ve vývoji Internetu sebou nese budování vnitřních a vnějších podnikových systémů v rozličných formách Potřeby podniku v rámci jeho rozvoje internetové komerce jsou tržními příležitosti –Připojení firmy k Internetu –Prezentace firmy na Internetu –Internet uvnitř firmy –Internetový obchod a obchodní systém –Marketing a CRM na Internetu –Vzdělání na Internetu –Virtuální firma

Outsourcing na Internetu Internet je místo, kde se stále více uplatňuje poptávka po zboží a službě, po pracovním místě –neustálá dynamika a vývoj Internetu a jeho služeb vyvolává další a další poptávku po službách zajišťující potřeby firmy v rámci její komerce na Internetu –Bez globálního, geografického omezení

Outsourcing nebo vlastní zdroje? Analýza stávajícího stavu a potřeb firmy Identifikace potřeb, analýza možností (potenciálu firmy) Návrh a vyhodnocení variant (cena/výkon, vyhodnocení projektu např. P&L) Výběr vhodné varianty Implementace Kontrola a zpětná vazba v rámci rozvoje firmy

Proč virtuální firma? Trvalé propojení pracovníků s Internetem s využitím off-line i on-line komunikace Vzdálené sdílení souborů na síti V režimu vzdáleného klienta práce s firemním IS Vzdálený přístup a správa e-shopů a nástrojů CRM Zvýšení kvality i kvantity práce „doma“, vyšší produktivita Snížení režijních nákladů firmy….vyšší efektivita práce Nutný režim „pracovník nabízí a prodává vlastní pracovní sílu“ Firma žijící na Internetu firma může outsourcovat spoustu činností mimo Vysoké nároky na personální práci (loajalita a sounáležitost pracovníků k firmě), nové formy managementu Vysoké nároky na internetovou gramotnost

Virtuální organizace (R.Brant) Aliance –Volné seskupení z pragmatických důvodů, flexibilní struktura, založena na outsourcování částí procesů a aktivitě partnerů (výroba PC, zakázková výroba), výsledkem může být virtuální korporace (dodavatel – výrobce- prodejce) Dislokovaná organizace –Organizace, jejíž členové jsou geograficky vzdáleni, přestože se jeví dohromady jako jediná organizace(remote computing) s reálným sídlem –Část firmy (pracovní týmy) nebo celá firma se setkává jednou za čas, pracovníci jsou rozptýleni, je řízena elektronickou a mobilní komunikací –Význam Intranetu Neviditelná organizace –Postrádá jakoukoli fyzickou strukturu, existuje jen díky elektronicky poskytovaným službám nebo produktům (PC hry přes FTP) Skutečná virtuální organizace –Nový způsob obchodování, kombinuje aliance, dislokaci, neviditelnost, má flexibilní organizační strukturu schopnou rychlé změny a adaptace (amazon.com) ZDROJ:Hlavenka, J: Dělejte byznys na Internetu, Praha 2002, Computer Press Nondek, L, Řenčová, L: Internet a jeho komerční využití, Praha 2000, Grada Publishing