Neverbální komunikace NONVERBALITA Neverbální komunikace Lukáš Hronec

Neverbální komunikace je souhrn mimoslovních sdělení, která jsou vědomě nebo nevědomě předávána člověkem k jiné osobě nebo lidem. Předávání informací, emocí, napětí a rozpoložení Podvědomé přijímání a vysílání Možnost předstírání Např. gesta politiků (otevřené dlaně) Alespoň tři signály v souladu Může být doplňující, prozrazující a nahrazující

Typy signálů Neverbální komunikace Pozitivní signály Vnitřní klid Vyrovnanost Negativní signály Nervozita Lež Nepřátelství

Rozdělení neverbálních projevů mimika haptika proxemika posturologie gestika a kinezika pohledy a oční kontakt chronemika paralingvistika grafologie

Mimika z řeckého mimeomai, napodobovat, představovat Výraz tváře Vyjádření vnitropsychických stavů, postojů a názorů Více jak 100 rozličných stavů Modelování sdělovaných informací

Pokusy G. Duchenne s mimikou tváře (1862)

Haptika Výměna informací prostřednictvím fyzického kontaktu Na kůži nebo skrz oděv

Proxemika Vyjádření vztahu prostřednictvím vzdálenosti Rozdělení intimní zóna - vzdálenost komunikujících je do 60 cm osobní zóna - vzdálenost komunikujících je od 60 cm do 1,2 m společenská zóna - vzdálenost komunikujících je od 1,2 m do 2 m veřejná zóna - vzdálenost komunikujících je od 2 m dále

Posturologie oznamovaní informací fyzickým postojem a konfigurací častí těla zpřesnění verbálního projevu Samostatnou část představuje úprava zevnějšku – oblečení a jeho „nošení“ Např. EMO

Gestikulace Pohyby končetin a posunky Vázaná na kulturní komunitu Gesta: Autosémantická Synsémantická Redundantní Posunková řeč

Kinezika oznamování informací pohybem a držením celého těla a nebo některou z jeho častí Na rozdíl od posturiky je dynamická Při každém verbálním projevu

Pohledy a oční kontakt Zornice Michael Argyle vypozoroval, a platí to i obecně, že oční kontakt během konverzace tvoří něco mezi 30 a 60 procenty z celkového času. Při mluvení udržujeme oční kontakt při 40% z celkové doby komunikace. Při naslouchání je to již 75%.

Chronemika zabývá zacházením člověka s časem, např. jak s časem hospodaří, jak je dochvilný, kolik věnuje času jednotlivým osobám a problémům

Paralingvistika fonetické zvuky, které se vyskytují v akustické řeči přímým indikátorem psychického stavu, resp. jeho změn, u komunikátora při komunikačním procesu Fonetické zvuky Lingvistické prostředky Paralingvistické prostředky

Grafologie původ slova je řecký (grafein - psát, logos - nauka poznávat stav pisatele z jeho písma rukopisu Dnes dva směry Empirická (vědecká) Holistická (psychologická)

Mezi další složky neverbální komunikaci patří např Mezi další složky neverbální komunikaci patří např. pohyby těla, vůně, oblečení, obuv, upravenost a celkový vzhled komunikátora

Cvičení č.1

Cvičení č. 2 Hádání emocí Kreslení společného obrázku Cvičení č. 3

Použitá literatura Wikipedia – otevřená encyklopedie Neverbální komunikace – Oldřich Tegze Komunikační dovednosti v praxi - Milan Mikuláštík

Děkuji za pozornost.