Mis-selling ve finančním poradenství Mgr. Lukáš Kaplan, €FA™ 8.11.2014.

Slides:



Advertisements
Podobné prezentace
Celkově mají Češi půjčeno kolem 800 miliard korun, z toho přes 650 miliard u bank. S rostoucím počtem půjček však narůstá také množství lidí, kteří mají.
Advertisements

1 Tisková konference ČLFA, 7. února 2013 Financování spotřebitelů v roce 2012 poskytnuté členy ČLFA 1.Ekonomické a právní prostředí 2.Komentář k výsledkům.
Finanční situace systému veřejného zdravotního pojištění a úhrady zdravotní péče v roce 2009 Praha, 20. listopadu 2008.
Obchodní akademie a Střední odborná škola, gen. F. Fajtla, Louny, p.o.
Zavedli jsme systém environmentálního řízení a auditu Zavedli jsme systém environmentálního řízení a auditu Individuální projekt „Plánování sociálních.
1 Asociace finančních zprostředkovatelů a finančních poradců České republiky Finanční produkty a jejich využití v postproduktivním věku Ing. Petr Šafránek.
Advokátní kancelář Černotová & Halšková
Ww Česko Marocká Smíšená Obchodní Komora
PREZENČNÍ INFORMAČNÍ SEMINÁŘ PRO VEDOUCÍ ZAMĚSTNANCE.
OP LZZ - Rozvoj kvalifikační úrovně a kompetencí pracovníků v cestovním ruchu Individuální projekt pro CzechTourism.
Ministerstvo obrany Inspekce ministra obrany Aktivita 05 projektu „Efektivní vnitřní kontrola v rezortu Ministerstva obrany“
Rozhodčí soud pro zdravotnictví Externí přezkum nároků z veřejného zdravotního pojištění JUDr. Ondřej Dostál, Ph.D., LL.M. České zdravotnické fórum Centrum.
Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/ Číslo materiálu VY_32_INOVACE_16_GRAMOTNOST Název školy Táborské soukromé gymnázium, s. r. o. Tábor Autor Mgr. Zdeněk.
Projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR.
MÉĎA – MINI ŠKOLKA NEMOCNICE TGM HODONÍN,p.o.
Asociace finančních zprostředkovatelů a finančních poradců České republiky, o.s. CIFA forum PRAHA duben 2008 Investiční příležitosti.
Aktuální vývoj v pojišťovnictví a jeho regulaci
VÝPOČTY POJISTNÝCH ČÁSTEK V INFLAČNÍ PROSTŘEDÍ
Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/ Číslo materiálu VY_32_INOVACE_17_GRAMOTNOST Název školy Táborské soukromé gymnázium, s. r. o. Tábor Autor Mgr. Zdeněk.
DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL Číslo projektuCZ.1.07/1.5.00/ Název projektuEU peníze středním školám Masarykova OA Jičín Název školyMASARYKOVA OBCHODNÍ.
OECD a finanční vzdělávání Stálá mise České republiky při OECD v Paříži Prof. Ing. Karel Dyba, CSc., velvyslanec Třetí mezinárodní konference k finanční.
Švarcsystém a jeho postih po
Činnost právní kanceláře ČLK
Ukončení realizace projektů
Obchodní akademie a Střední odborná škola, gen. F. Fajtla, Louny, p.o. Osvoboditelů 380, Louny Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/ Číslo sady 36Číslo.
Předpisy na ochranu spotřebitele Název školyGymnázium Zlín - Lesní čtvrť Číslo projektuCZ.1.07/1.5.00/ Název projektuRozvoj žákovských.
PRÁVNÍ RÁMEC KORPORÁTNÍCH ZMĚN A M&A TRANSAKCÍ
Regulace distribuce v ČR
Dozor nad úvěrovým trhem z pohledu České obchodní inspekce
Podpora poskytování dalšího vzdělávání v Pardubickém kraji reg.č.: CZ.1.07/3.2.13/ Představení projektu Ing. Petra Semeráková, manažerka projektu.
Spotřebitel na finančním trhu Eva Zamrazilová Členka bankovní rady a vrchní ředitelka ČNB ČSE 22. září 2010.
Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/
TRENDY A BUDOUCNOST FINANČNÍHO PORADENSTVÍ V EVROPĚ 9.ŘÍJEN 2013 Ing. Tomáš Síkora, MBA, výkonný ředitel VYBRANÉ DOPADY NOZ DO POJIŠŤOVNICTVÍ.
Realitní společnost ČS - květen strana 2 Aktuální stav franšízové sítě RSČS RSČS je plně profitabilní a stále 100% dceřiná společnost České spořitelny,
Mis-selling ve finančním poradenství Mgr. Lukáš Kaplan, €FA™
DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL Číslo projektuCZ.1.07/1.5.00/ Název projektuEU peníze středním školám Masarykova OA Jičín Název školyMASARYKOVA OBCHODNÍ.
Poznatky z kontrol u makléřů prováděných Českou národní bankou AČPM Konference pojišťovacích makléřů 11. října 2011 Hynek Černý Odbor kontroly odborné.
Odměňování pojišťovacích zprostředkovatelů
Dr. Ing. František Klufa Finanční arbitr České republiky Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky, Praha 8. – Finanční arbitr České.
1 Registrační číslo projektuCZ. 1.07/1.5.00/ Číslo materiáluVY_32_INOVACE_UCE_007 Název školy Obchodní akademie, Střední pedagogická škola a Jazyková.
Návrh novely zákoníku práce předložený vládě Svaz průmyslu a dopravy ČR souhlasil s návrhem novely zákoníku práce Stanovisko ze dne 31. března 2011.
Jak vypadá profesionální poradenské řešení Petr SYROVÝ €FA.
DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL
Novela zákona „38“ (o pojišťovacích zprostředkovatelích) a její konkrétní dopady na business Konference komunity webu Poradci-sobě.cz 8. listopadu 2014.
Podpora poskytování dalšího vzdělávání v Pardubickém kraji reg.č.: CZ.1.07/3.2.13/ Představení projektu - rekapitulace dosavadní činnosti aktivity.
Obsah smluv Název školyGymnázium Zlín - Lesní čtvrť Číslo projektuCZ.1.07/1.5.00/ Název projektuRozvoj žákovských kompetencí.
Hodnotová nabídka Hypotéky České pojišťovny Proč hypotéka s ČP?
Soutěžní právo.
Klamavé obchodní praktiky Mgr. Ivana Picková SOS – Sdružení obrany spotřebitelů
Aneb Jak (ne)prodat městský pozemek uvádějí Lidl Tábor &
ERD - příklad Pojistné smlouvy. Zadání Pojišťovna nabízí klientům různé produkty (např. životní pojištění, povinné ručení, cestovní pojištění, úrazové.
MANAGEMENT V PODMÍNKÁCH ZEMÍ VÝCHODNÍ EVROPY A RUSKA. Dle strategií České republiky jsou oblasti působení českých podniků na mezinárodních trzích jednou.
Příklady OPH – P7, P8 Závazky (obecná část). Vznik závazků. Zánik závazků.
Pojištění odpovědnosti 2015 Ing. Olga Hebká Pojištění občanské odpovědnosti 2.Pojištění odpovědnosti zaměstnance.
Ochrana práv spotřebitelů v energetických odvětvích JUDr. Petr Scholz, Ph.D. ředitel sekce legislativně správní Praha, květen 2013.
172. Žofínské fórum Asociace pro evropské fondy, z.s.
1 VÁCLAV TOMANDL FACTORING KB Factoring partnerem exportu Ostrava,
Kontrolní činnost ERÚ v kontextu legislativních změn Pavel Maďar Energetický regulační úřad
Pojištění odpovědnosti za škodu při výkonu povolání a zájmové činnosti Soňa Jarošová Lukáš Klemensevič.
Anotace Materiál je určen pro žáky středních odborných škol a středních odborných učilišť v rámci výuky finanční gramotnosti v bloku ekonomických a příbuzných.
Smlouvy v podnikání 1 Hradec Králové Datum CZECH SALES ACADEMY Hradec Králové – VOŠ a SOŠ s.r.o. Hradecká 1151, Hradec Králové.
Sociální služby poskytované obcemi aktuální problémy Ing. Daniela Lusková.
1.  Má svoji odbornou společnost v rámci ČLS JEP  Má svoji subkatedru v rámci IPVZ  Nemá svůj obor, jednotný systém vzdělávání RL  Kvalifikace RL.
Povinnosti PZ vzhledem k § 21 ZPZ
Rozhodčí řízení Přednáška 9 VŠFS 2016.
Podnikatelské profese v oblasti finančněprávních služeb
Finanční arbitr 26. dubna 2017 doc. JUDr. Radim Boháč, Ph.D.
Právo x stavební fyzika
Finanční arbitr.
Akční nabídka snížení sazeb a odhad nemovitosti ZDARMA!
Transkript prezentace:

Mis-selling ve finančním poradenství Mgr. Lukáš Kaplan, €FA™

Co děláme? Pomoc poškozeným klientům portál poradnaposkozeneho.cz Vzdělávání a podpora finančních poradců informovanost jako prevence Spolupracujeme… Český rozhlas Radiožurnál yourchance, o.p.s. peníze.cz investujeme.cz EFPA ČR

Mis-selling ve finančním poradenství 657,- Kč

Nekalé obchodní praktiky Obchodní praktika je nekalá, je-li jednání podnikatele vůči spotřebiteli v rozporu s požadavky odborné péče a je způsobilé podstatně ovlivnit jeho rozhodování tak, že může učinit obchodní rozhodnutí, které by jinak neučinil. …poskytnutí informací způsobem vylučujícím nejednoznačnost, nesrozumitelnost a nejasnost. Příklady z naší praxe…

Kauza „IŽP jako všelék“ Nastavení portfolia pojistných smluv x sjednání IŽP x výpověď IŽP 2013 námitka neplatnosti 2013 žaloba na vydání bezdůvodného obohacení

Kauza „IŽP jako všelék“ Vyjádření k žalobě Snížená inteligence

Kauza „IŽP jako všelék“ Soudní smír

Kauza „IŽP jako všelék“ vyúčtování sporuCZK plnění pro klienta soudní poplatek právní zastoupení klienta právní zastoupení pojišťovny původně žalovaná částka náklady celkem rozdíl

Kauza „Firemní benefity“ Počátek pojištění ,- Kč/měsíc Změna pojištění ,- Kč/měsíc

Kauza „Firemní benefity“ Aktuální stav podílového účtu 2013 „Hodnota jednotek“ ,- Kč Sdělení stavu pojistné smlouvy 2014 Maximální možný odkup ,- Kč

Nekalé obchodní praktiky Odpovědnost pojišťovny x Odpovědnost zprostředkovatele

Nástroje obrany klientů do 2013 Optimalizace pojistné smlouvy Stížnost u pojišťovny, zprostředkovatele, profesní asociace Stížnost na ČNB Žaloba

Nástroje obrany klientů od 2014 Finanční arbitr Rychlejší řízení bez soudních poplatků - příslušnost - lhůty - sankce - nález - přezkoumatelnost nálezu nález

Kultivace finančního poradenství Odbornost ve spojení s etickým přístupem! nález

Kultivace finančního poradenství Vzdělaní pro finanční poradce Evropská asociace finančního plánování ČR Přípravný kurz pro získání certifikátu €FA™ (vzdělávací společnost KFP)

Mis-selling ve finančním poradenství Děkuji za pozornost! Mgr. Lukáš Kaplan, €FA™ Gsm: