Služby letecké dopravy TECHNIKA SLUŽEB CESTOVNÍHO RUCHU Adéla Krejbichová, Vendula Kovářová

Materiálně-technické podmínky letecké dopravy letadla (aerotaxi, malá, střední a velká dopravní letadla) letiště (letové dráhy, hangáry, odb. hala) dopravní cesty (vzdušná čára letu)

Sortiment služeb služby letiště při odbavení cestujících prodej letenek (VIP, CIP) úschova a balení zavazadel zdravotní a obchodní služby směnárny, taxi občerstvení palubní služby stravovací a informační služby propagační materiály, noviny a časopisy

Práva a povinnosti letecky přepravovaných osob letecký přepravní řád platná dopravní cenina (letenka) zavazadlo s jmenovkou, útržkem zavazadlové přívěsky kabinová zavazadla - rozměry a váha zákaz přepravování zbraní, nožů, střeliva, předmětů bodné povahy

Letové řády ICAO, IATA datum letu číslo letu typ letadla doba letu čas odletu „z“ a příletu „do“ informace o přestupu firemní označení leteckého dopravce

Dopravní ceniny, tarify, slevy a reklamace letenka číslo jméno cestujícího letecká společnost datum vystavení rezervace místa tarifní systém IATA výše sazeb dle hospodářského a dopravního významu linky slevy reklamace - storno poplatky

Nízkonákladové lety pouze přímé lety letiště dál od centra letenky: příplatky za služby navíc rezervace pouze na webových stránkách dopravce platba přes internet platební kartou odbavení: vlastní podmínky povoleno jedno příruční zavazadlo váha zavazadel max. 20kg

Trasa Praha - Londýn zpáteční let do Londýna: prosinec 2011 - zimní sezóna 1. levnější varianta: společnost WizzAir odlet ve středu 14. 12. 2011 - buď v 6:00, nebo 14:15, doba letu - 1 hodina přílet ve čtvrtek 15. 12. 2011 - 10:20 (odlet z Londýna v 7:30) cena: 1079 Kč  

Trasa Praha - Londýn 2. dražší varianta: společnost Lufthansa odlet ve středu 14. 12. 2011 - 9:15 (přílet 12:00) přílet ve čtvrtek 15. 12. 2011 - 16:35 (odlet z Londýna v 11:05) cena: 179,14 eur = 4475 Kč

Zdroje ORIEŠKA J. Technika služeb cestovního ruchu. 1. vyd. Praha: IDEA SERVIS, 1999. 244s. ISNB 80-85970-27-9 Materiály k přemětu Ekonomika a podnikání ve službách poskytnuté od Ing. Martiny Jiráňové - Distribuční služby Informace o leteckých společnostech. Dostupné z WWW: <http://www.lowcosty.cz/>  Lufthansa. Dostupné z WWW: <http://www.airtickets24.com/cs/dreamflight/results/Sho wResults.aspx?sid=LzLTpSo> WizzAir. Dostupné z WWW:< http://wizzair.com/skylights/cgi- bin/skylights.cgi?step=1>