Sortiment poskytovaných služeb v železniční dopravě; dopravní ceniny, tarify, slevy Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Zuzana.

Prezentace na téma: "Sortiment poskytovaných služeb v železniční dopravě; dopravní ceniny, tarify, slevy Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Zuzana."— Transkript prezentace:

1 Sortiment poskytovaných služeb v železniční dopravě; dopravní ceniny, tarify, slevy
Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Zuzana Pauserová. Dostupné z Metodického portálu ; ISSN Provozuje Národní ústav pro vzdělávání, školské poradenské zařízení a zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků (NÚV).

2 Služby v železniční dopravě z hlediska cestovního ruchu
pravidelná přeprava: pevný časový interval hustá síť zastávek velký pohyb cestujících zařazena do integrovaných dopravních systémů (PID: např.: Praha – metro, tramvaje, železnice, městské a příměstské autobusy, lanovka, přívozy) cena závisí na druhu vlaku: osobní, rychlík, spěšný, Expres, Euro Night, soupravy Inter City, Euro City

3 zvláštní (mimořádné) vlaky:
vyhlídkové nebo historické jízdy (např.: Posázavský Pacifik) na objednávku: přeprava větších skupin osob při různých akcích (náboženská turistika, koncerty, sportovní utkání, …) rekreační vlaky: respektují požadavky CR směřovány do oblastí CR v sezóně, o víkendu autovlak: přeprava aut, motorek, obytných přívěsů a jejich posádek lehátkovým nebo lůžkovým vlakem vlakový hotel: lůžkové a jídelní vozy stanoveny trasy atraktivními místy CR

4 Další služby ve vnitrostátní a mezinárodní železniční přepravě
informace o dopravních spojích prodej dopravních cenin úschova a přeprava zavazadel ubytovací služby v lůžkových a lehátkových vozech stravovací služby v restauračních a bufetových vozech

5 Méně tradiční služby půjčování aut a jízdních kol směnárenské služby
úhrada za dopravní ceniny úvěrovými kartami služby nosičů zavazadel možnost použití zavazadlových vozíků dovoz a odvoz zavazadel z nádraží domů a naopak

6 Jízdní řád vydaný knižně, k dispozici na internetu (IDOS), vyvěšený na jednotlivých stanicích časový a místopisný plán spojů uvedeny vzdálenosti v km sloužící pro výpočet jízdného vysvětleny značky přepravní a tarifní ustanovení ceník mapa železniční sítě

7 Dopravní ceniny pro účastníky CR
jízdenky, místenky, lůžkové lístky, lehátkové lístky cestující je povinen mít dopravní ceninu před nástupem do vlaku dopravní ceniny pro účastníky vnitrostátní přepravy: automatizovaný rezervační systém ARES: rezervace a prodej: jízdenky a místenky pro 1. a 2. třídu, lůžkové a lehátkové lístky dopravní ceniny pro účastníky mezinárodní přepravy: vydávané podle CIV (Mezinárodní dohoda o přepravě cestujících a zavazadel po železnici) skupinové jízdenky, mezinárodní přepravní rejstříky pro přepravu skupin účastníků CR, lůžkové a lehátkové lístky, …

8 Tarify určují výši jízdného
vnitrostátní železniční doprava: tarif Českých drah mezinárodní železniční doprava: tarif TCV (Společný mezinárodní tarif pro přepravu cestujících a zavazadel)

9 Slevy jízdného přesně stanovené podmínky
slevy pro jednotlivce i skupiny slevy pro mládež (do 26 let), důchodce, zdravotně postižené osoby mezinárodní přeprava na základě poukazů INTER RAIL, EUROTRAIN

10 Kontrolní otázky: V jakém případě jsou vypravovány mimořádné vlaky?
vyhlídkové nebo historické jízdy na objednávku, přeprava větších skupin osob při různých akcích Na čem závisí cena v pravidelné přepravě? na druhu vlaku: osobní, rychlík, spěšný, Expres, Euro Night, soupravy Inter City, Euro City Popište vlakový hotel. lůžkové a jídelní vozy, trasy atraktivními místy CR Jaký je název automatizovaného rezervačního systému dopravních cenin ve vnitrostátní dopravě? ARES

11 Jmenujte méně tradiční služby v železniční dopravě.
půjčování aut a jízdních kol, směnárenské služby, úhrada za dopravní ceniny úvěrovými kartami, služby nosičů zavazadel, možnost použití zavazadlových vozíků, dovoz a odvoz zavazadel z nádraží domů a naopak Co všechno je možné najít v jízdním řádu? časový a místopisný plán spojů, vzdálenosti v km (slouží pro výpočet jízdného), vysvětleny značky, přepravní a tarifní ustanovení, ceník, mapa železniční sítě Co určuje výši jízdného? tarify

12 Zdroje: ORIEŠKA, J. Technika služeb cestovního ruchu. 1. vyd. Praha: Idea servis, IBSN