Komunikace v obchodním styku – objednávka Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0265 Název školy Střední odborná škola stavební a Střední odborné učiliště stavební, Kolín II, Pražská 112 Označení materiálu 4/LI/PEK/3/8 Tematický okruh Komunikace v obchodním styku - objednávka Cílová skupina Žáci nástavbového oboru Podnikání Předmět/ročník Písemná a elektronická komunikace/2. ročník Autor/ datum vytvoření Ing. Lindnerová Šárka/leden 2013 Anotace Učební materiál je zaměřen na písemnou komunikaci v obchodním styku. Seznamuje žáky s náležitostmi obchodního dopisu – objednávkou. Dále seznamuje žáky s nejčastěji používanými výrazy při psaní objednávky. Klíčová slova Objednávka, kupní smlouva, potvrzení objednávky, frazeologický minislovník Pokud není uvedeno jinak, použitý materiál je z vlastních zdrojů autora

Komunikace v obchodním styku – objednávka č. 1

Objednávka Odpověď na nabídku Návrh kupní smlouvy – kupující si objednává podle inzertní nabídky Uzavření kupní smlouvy – kupující si objednává na základě závazné nabídky Vždy závaznou písemnou formou č. 2

Náležitosti objednávky Určení zboží (druh, množství) Kupní cena Doba, způsob a místo dodání zboží nebo provedení služby Platební podmínky Další obchodní podmínky – balení, záruční lhůta, návěští Technické údaje (IČ, DIČ, adresa e-mailu) Objednávka nejčastěji začíná: Podle Vaší nabídky……u Vás objednáváme….. Objednávka nejčastěji končí: Těšíme se na Vaši zásilku…., očekáváme Vaši dodávku…

Frazeologický minislovník Na základě Vaší výhodné nabídky žádáme o okamžitou dodávku… Děkujeme za Vaši nabídku a objednáváme podle ní… Potvrzujeme v plném rozsahu naši telefonickou objednávku. Věříme, že nám dodáte zboží výborné kvality. Žádáme Vás o brzké potvrzení objednávky a jsme s pozdravem. Při vypracování objednávky používáme předtisk se svislými odvolacími údaji.

Ukázka objednávky: č.3

Potvrzení objednávky Frazeologický minislovník Datovým podpisem na její kopii Krátkým průvodním dopisem Potvrzení obsahuje poděkování za objednávku Údaje o množství a ceně objednaného zboží Termín dodávky Závěrečné ujištění, že objednávka bude co nejdříve vyřízena a že obchodní partner bude spokojen Frazeologický minislovník Vaší objednávce věnujeme maximální péči, s jejím vyřízením budete jistě spokojeni.

Potvrzení objednávky: č.4

Závěrečné procvičování Napište objednávku na základě Vámi vypracované nabídky z minulé hodiny. Pro vypracování objednávky použijte předtisk se svislými odvolacími údaji. Vypracovanou objednávku pošlete na e-mail vyučujícímu. Dbejte na správnou formulaci e-mailu.

Použité zdroje Obrázek č.1 - AUTOR NEUVEDEN. google.com [online]. [cit. 12.7.2013]. Dostupný na WWW: http://www.lidovky.cz/karel-capek-obalka-ktera-nelepi-dzy-/nazory.aspx?c=A110617_152903_ln_nazory_glu Obrázek č.2 – AUTOR NEUVEDEN. google.com [online]. [cit. 12.7.2013]. Dostupný na WWW: http://www.tipy-vanocni-darky.cz/tipy/posli-dopis-jeziskovi/psanicko-jako-vzpominka-na-detstvi/ Obrázek č. 3 - AUTOR NEUVEDEN, Autor Neuveden. google.com [online]. [cit. 16.8.2013]. Dostupný na WWW: http://www.skolatextilu.cz/ok/index.php?page=5 Obrázek č.4. - AUTOR NEUVEDEN, Autor Neuveden. google.com [online]. [cit. 16.8.2013]. Dostupný na WWW: http://www.zdrojak.cz/clanky/e-shop-z-hlediska-pouzitelnosti/ Texty - FLEISCHMANNOVÁ, Emílie. Písemná a elektronická komunikace: pro střední školy a veřejnost. 1. vyd. Praha: Fortuna, 2005, 151 s. ISBN 80-716-8924-6