Řízení byznys informací (Business information management) podpořený BiSL® is a registered trademark of the ASL BiSL Foundation Přeložil OMNICOM s.r.o. Publikované se schválením ASL BiSL Foundation

To vážně? Halóó, proč mi berete můj karavan? Máte 3 způsoby dopravy a karavan využíváte pouhé 3 týdny v roce. Takže ve skutečnosti ho nepotřebujete.. My, z firmy Garage jsme tu vždy a jsme připravení Vám pomoct!

Bez žertů! Pokud jste byznys manažerem, necháte vaše (interní nebo externí) IT rozhodovat o tom, které aplikace má Váš byznys využívat? Pokud jste byznys manažerem, necháte vaše (interní nebo externí) IT rozhodovat o tom, které aplikace má Váš byznys využívat?

To vážně? My, z firmy Garage jsme tu vždy a jsme připravení Vám pomoct! STOP! Toto auto není možné využívat na výlety v kratší vzdálenosti než je 5 km.

Bez žartů! Pokud jste byznys manažerem, necháte IT rozhodovat jak bude Váš byznys využívat aplikace? Pokud jste byznys manažerem, necháte IT rozhodovat jak bude Váš byznys využívat aplikace?

To vážne? My, z firmy Garage jsme tu vždy a jsme připravení Vám pomoct! Je to za pouhých 400€ navíc. Udělali jsme pravidelní servisní prohlídku Vašeho vozu a namontovali jsme DVD navíc … Myslíme si, že to bude příjemné pro děti.

Bez žartů! Pokud jste byznys manažerem, necháte IT rozhodovat jakým způsobem bude využitý Váš IT rozpočet? Pokud jste byznys manažerem, necháte IT rozhodovat jakým způsobem bude využitý Váš IT rozpočet?

Kdo rozhoduje.. •zda Váš syn může použít auto a jet s přítelkyní do kina? •zda a kdy si koupíte auto nové? •který model auta a jakou výbavu si vyberete? •zda ve Vašem voze budete kouřit? •…

Byznys nebo IT? •Byznys by měl mít první slovo •Byznys by měl být vlastníkem rozpočtu •Byznys by měl řídit poptávku po IT A IT je dodavatelem (interním nebo externím)

Takže… Byznys potřebuje fungovat jako sponzor, který: •řídí svůj IT rozpočet •zná a formuluje svoje současné i budoucí potřeby •vybírá své IT dodávatele •formuluje smluvní požadavky •akceptuje dodávku IT služeb •dává instrukce a podporuje uživatele IT A to je to, co my nazýváme Business Information Management A to je to, co my nazýváme Business Information Management

Rostoucí důležitost BIM Rostoucí důležitost governance ze strany byznysu jako výsledek: rostoucí důležitosti IT pro byznys procesy nárůstu výměny informací mezi organizacemi (value chains) compliance se stává velkým problémem (interní a externí regulace jako SOX) čím více častěji využívaného outsourcingu IT

 Znát byznys a uživatele  Znát pracovní metody uživatelů  Komunikace (včetně myšlení) v byznys pojmech  Dostatečné znalost světa IT (možnosti a kvality řešení)  Přemostění mezery mezi IT a byznysem BIM: podmínky

Business Information Services Library – BiSL Framework Planning and resource management Financial management Demand management Contract Management Operational supplier management Business data management End user support Information coordination Use management cluster Functionality management cluster Specify information requirements Design non-automated Information systems Prepare transition Review and testing Establish business process devel. Information strategy cluster Strategic supplier management Strategic information partner Management I-organization strategy Strategic user relationship management I-organization Strategy cluster Information Lifecycle Management Establish Information chain developments Establish technological developments Change manage- ment Transition management Information Portfolio Management Strategické procesy Řídící procesy Provozní procesy

Operational supplier management Business data management End user support Operations management Každodenní řízení zabezpečující kontinuitu podpory byznysu

Specify Business Requirements Maintain non- automated information Prepare transition Review and acceptance test Functionality management Změna byznys procesu: • Změny / zlepšení v zabezpečovaní informovanosti • Udržení vhodného zabezpečování informovanosti byznysu (krátkodobý byznis IT soulad)

Transition Change Manage- ment Connecting processes Řízení změnových požadavků a rozhodování Řízení nasazování nové nebo přizpůsobené funkčnosti

Planning and Control Financial management Demand management Contract Management Tactical governance BIM procesy musí být řízeny: • integrálně (podpora a změny) • ve všech aspektech (čas, finance, kvalita, dodavatelé) Time and human capacity Money, business case Demand, quality IT suppliers

Analyze business process developments Information Lifecycle Management Analyze value chain developments Analyze technological developments Information Portfolio Management Develop information strategy Zajištění dlouhodobého byznys-IT souladu

Supplier management strategy Information chain management strategy I-organization strategy User organization relationship management strategy Develop I-organization strategy Jak si vyměňujeme informace v rámci našich value chain partnerů a jak s nimi spolupracujeme

Strategic alignment Strategic alignment Soulad obou strategických oblastí

Organizace, které využívají BiSL •Insurance companies (Achmea and ASR) •Medical organizations e.g. hospitals •Departments of Finance, Traffic, Education •Universities •Banks (Fortis) •Municipalities and other local governments •Drinking-water suppliers •Subgovernmental organizations (SVB, TenneT,..) •…