PRÁVNE POŽIADAVKY PRE PODNIKANIE MEP 12 § PRÁVNE POŽIADAVKY PRE PODNIKANIE PRÁVNE POŽIADAVKY NA KVALITU PRODUKCIE EKOLOGICKÉ POŽIADAVKY BEZPEČNOSŤ A OCHRANA ZDRAVIA PRI PRÁCI OSTATNÉ PREDPISY Dvaja právnici - tri názory ! 2007 MEP 12

PRÁVNE PREDPISY Neznalosť zákona neospravedlňuje ! Právne predpisy Súkromnoprávna úprava - poškodený sa musí domáhať sám najmä súdnou cestou. Verejnoprávna úprava - je organizovaná orgánmi verejnej správy a ochrana má všeobecný a preventívny charakter – predbežná a následná ochrana. Právne predpisy – univerzálneho charakteru ( obchodný a občiansky zákonník, zákonník práce...) a špecifické (pokrývajú úzky segment podnikateľských aktivít). Uzatváranie zmluvy – preštudovanie formálnej ale aj vecnej stránky predmetu zmluvy. Dodržiavanie zmluvy a riešenie sporov dohodou alebo súdnou cestou. Finančné operácie – bezhotovostný styk alebo hotovosť – mať dostatok vierohodných dokladov. 2007 MEP 12

PRÁVNE PREDPISY NA KVALITU Q = Z + L KVALITATÍVNE ZNAKY PRODUKTU funkčnosť spoľahlivosť design bezpečnosť hygieničnosť Voľná oblasť – všeobecné požiadavky, technické a technologické možnosti, náklady Medzná úroveň kvality daná predpismi Regulovaná oblasť – štát stanovuje požiadavky, pri nesplnení postihy. 2007 MEP 12

ZÁKONY NA OCHRANU SPOTREBITEĽA Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších noviel. Zákon č. 264/1999 Z.z. o technických požiadavkách na výrobky a posudzovaní zhody. Zákon č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení novely zákona č.310/1999 Z.z. Zákon č. 294/1999 Z.z. o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadným výrobkom. Zákon č.18/1996 Z.z. o cenách v znení zákona č. 196/2000 Z.z. Zákon č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji. Zákon č. 182/1993 Zb. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov. Zákon č. 274/1993 Z.z. o vymedzení pôsobnosti orgánov vo veci ochrany spotrebiteľa. Zákon č. 220/1996 Z.z. o reklame. Zákon č. 67/1997 Z.z. o ochrane nefajčiarov. Zákon č. 178/1998 Z.z. o podmienkach predaja na trhových miestach. Zákon č. 152/1998 Z.z. o sťažnostiach. 2007 MEP 12

ZMLUVNÉ VZŤAHY OBČIANSKY ZÁKONNÍK - vzťah dodávateľ – spotrebiteľ Kúpna zmluva, zmluva o dielo, , odstúpenie od zmluvy, plnenie dodávok, určenie ceny... Záručné a reklamačné doby potravinárske výrobky 8 dní, spotrebný tovar 24 mesiacov od dátumu nákupu, krmivá 3 týždne a zvieratá 6 týždňov. OBCHODNÝ ZÁKONNÍK – vzťah štát – podnikateľ Typy a forma zmluvy, uzatváranie zmluvy v obchodnom styku, záruky kvality, návody, riešenie reklamácií, náhrada škody .... 2007 MEP 12

PRÁVNE PREDPISY ZÁKON O TECHNICKÝCH POŽIADAVKÁCH NA VÝROBKY A PREUKAZOVANIE ZHODY – ZÁKON O ZODPOVEDNOSTI ZA VADY VÝROBKOV - OCHRANA SPOTREBITEĽA – zvýšená ochrana koncového spotrebiteľa, podpora poctivosti predaja, zákaz diskriminácie, zákaz ponuky a predaj nebezpečných výrobkov, zákaz klamania, informačná povinnosť, regulácia reklamy... 2007 MEP 12

PRÁVA SPOTREBITEĽOV 1. Právo na uspokojovanie základných potrieb. 2. Právo na bezpečnosť. 3. Právo byť informovaný. 4. Právo na voľbu. 5. Právo obhajovať svoje záujmy. 6. Právo na nápravu. 7. Právo na spotrebiteľské vzdelávanie. 8. Právo na zdravé životné prostredie. 2007 MEP 12

OSTATNÉ PRÁVNE PREDPISY STAVEBNÁ ČINNOSŤ – tradičná oblasť právnych úprav. DOPRAVA – vnútorná a vonkajšia. VYHRADENÉ TECHNICKÉ ZARIADENIA – prevádzka, údržba, revízie... POŽIARNA OCHRANA – zvýšené a vysoké požiarne riziko. OCHRANA PRIEMYSLOVÝCH PRÁV – vynálezy a patenty, objavy, úžitkové vzory, priemyslové vzory, ochranná známka, označenie pôvodu. ARCHIVÁCIA A SKARTÁCIA dokumentov a záznamov. 2007 MEP 12

EKOLOGICKÉ POŽIADAVKY Príroda bude existovať bez človeka, ale človek nie bez prírody ! Odpady – ohrozujú zdravie ľudí a životné podmienky – predchádzať, zhromažďovať, separovať, využívať, likvidovať, evidovať... Obaly – samostatná právna úprava – znižovať hmotnosť, zvyšovať likvidovateľnosť, návratnosť a značenie. Ovzdušie – zdroje znečisťovania: mobilné a stacionárne - ekozákony stanovujú povinnosť obmedzovať a predchádzať znečistenie, dodržiavať emisné limity. Vody – povrchové a podzemné – hospodárne a účelné využívanie, zákon o vodovodoch a kanalizáciách. Chemické látky a prípravky – vykazujú jednu alebo viac nebezpečných vlastností: napr. výbušné, oxidujúce, horľavé, toxické, dráždivé, karciogenné... Preprava nebezpečných látok – chemické, rádioaktívne, výbušné látky, jedy, stlačené plyny... – vylúčenie z dopravy alebo povolenie za špecifických podmienok (napr. obaly...) 2007 MEP 12

FIRMA AKO EKOLOGICKÝ PODSYSTÉM ISO 14000 EMISIE A ODPAD pevný odpad odpadové teplo odpadová voda plynný odpad hluk ZDROJE suroviny energia voda pôda vzduch FIRMA RIZIKÁ PRE ZDRAVIE A PROSTREDIE 2007 MEP 12

S Z B Základné pojmy OHSAS 18001: 1999 Bezpečnosť a ochrana zdravia – podmienky a faktory ovplyvňujúce zdravie zamestnancov a ďalších osôb na pracovisku. Nebezpečenstvo – zdroj alebo situácia s rizikom na zranenie, chorobu, zničenia prostredia a/alebo vecí. Identifikácia nebezpečenstva – zisťovanie existencie nebezpečenstva a definovanie charakteristických vlastností. Systém manažmentu zdravia a bezpečnosti – časť celkového manažmentu umožňujúca riadenie rizík zdravia a bezpečnosti pridružených s obchodnou činnosťou firmy. Riziko – kombinácia pravdepodobnosti a následku výskytu nebezpečenstva. Prijateľné riziko – znesiteľná úroveň rizika pre firmu. Poznámka: Pojmy nie sú presne definované podľa návrhu normy. 2007 MEP 12

ZÁKONNÉ OPATRENIA ZÁKON O BEZPEČNOSTI A OCHRANE ZDRAVIA zainteresovanosť manažérov zabezpečovanie zdrojov priorita plánov sledovanie nákladových položiek výchova a výcvik organizačné zabezpečenie a predpisy systém preventívnych a nápravných opatrení zlepšovanie pracovného prostredia Zákon č. 330 / 96 2007 MEP 12

PRACOVNÉ FAKTORY OPTICKÉ osvetlenie, farba, tvar... AKUSTICKÉ zvuk, hluk, vibrácie, otrasy... KLIMATICKÉ teplota, vlhkosť, tlak, prúdenie... ŽIARENIE ultrafialové, infračervené, rádioaktívne... PRACH drobné čiastočky pevných materiálov... TUHÉ toxické kovy... KVAPALNÉ chlórovodík, alkoholy... PLYNNÉ oxid síry, fluór... RASTLINNÉ pliesne, huby... ŽIVOČÍŠNE vírusy, baktérie, hmyz, zvieratá... ĽUDSKÉ vzťahy, motivácia, disciplína... TECHNICKÉ technická zábrana, pomôcky... ORGANIZAČNÉ predpisy, organizácia práce, výcvik... PROSTREDIE pracovné, stravovacie, oddychové FYZIKÁLNE CHEMICKÉ BIOLOGICKÉ PSYCHOLOGICKÉ 2007 MEP 12

PRACOVNÉ FAKTORY MAJÚ VPLYV PRACOVNÉ PROSTREDIE PRACOVNÉ FAKTORY MAJÚ VPLYV na zdravie, výkonnosť, spokojnosť zamestnancov, na kvalitu práce, na úspech a financie. NEGATÍVNE DÔSLEDKY ekonomické a sociálne dôsledky pracovnej úrazovosti a chorôb z povolania, znižovanie produktivity práce, straty z absencie, škody zapríčinené prevádzkovými haváriami, náklady na osobné ochranné pracovné prostriedky. 2007 MEP 12

KVALITA MANAŽMENTU CKM SMK ESM BSC SBZ SME CAQZ MZL ZP OP PS MR 2007 BSC BALANCED SCORECARD Systém vyvážených ukazovateľov výkonnosti podniku SMK Systém manažmentu kvality SME Systém manažmentu ekológie SBZ Systém manažmentu bezpečnosti a zdravia ESM Systém manažmentu ekonomiky PS Program spoľahlivosti OP Odvetvové požiadavky ZP Zákaznícke a legislatívne požiadavky MR Manažment rizika MZL Manažment zlepšovania . postupného . radikálneho CAQZ Počítačová podpora a manažment znalostí CKM Národná cena/ Európska cena za kvalitu SMK ESM OP BSC PS SBZ SME MR 2007 MEP 12

TECHNICKÁ NORMALIZÁCIA Technická normalizácia je tvorivou činnosťou, ktorou sa na základe najnovších poznatkov vedy, techniky a praxe zisťuje, určuje a uplatňuje najmä z hľadiska hospodárnosti, kvality a bezpečnosti najvýhodnejšie riešenie opakujúcich sa technických úloh. Technická norma obsahuje pravidlá, usmernenia, charakteristiky alebo výsledky činností, ktoré sú zamerané na dosiahnutie ich najvhodnejšieho usporiadania v danej oblasti a pri všeobecnom a opakovanom použití. Technickou normou je verejne prístupná medzinárodná norma (ISO, IEC) európska norma (EN) slovenská technická norma (STN). Technické normy - sú technické nástroje, ktoré sústreďujú individuálne vedomosti špecialistov s cieľom riešiť technické problémy - ochraňujú ľudstvo pred škodlivými vplyvmi 2007 MEP 12

NORMALIZAČNÁ PYRAMÍDA ISO / IEC EN STN PN Medzinárodné normy ISO, IEC Európske CEN,CENELEC,ETSI Slovenské technické normy SÚTN Podnikové doba platnosti konkretizácia a záväznosť 2007 MEP 12

SLOVENSKÁ A EURÓPSKA ZNAČKA ZHODY 2007 MEP 12

SLOVAK GOLD Nadácia Slovak Gold ·         je neštátnou, nezávislou a neziskovou právnickou osobou ·         podporuje výrobu a predaj konkurencieschopných výrobkov a služieb nadštandardnej kvality ·         vytvára priaznivý vzťah verejnosti k ich spotrebe ·         vyzdvihuje a oceňuje ich udeľovaním Certifikátu ochrannej značky kvality a Zlatej medaily Slovak Gold ·         ochraňuje spotrebiteľa pred nekvalitnou produkciou domáceho i zahraničného pôvodu ·         vytvára lepšie podmienky pre export slovenskej výroby a služieb 2007 MEP 12

NÁRODNÝ PROGRAM KVALITY SR 2004 - 2008 Hlavné priority 1. Zvyšovanie kvality života v najvšeobecnejšom zmysle. 2. Rozvoj výnimočnosti slovenských organizácií a zvyšovanie ich konkurencieschopnosti. 3. Zvyšovanie povedomia kvality ako systémového prístupu a mediálna podpora. 4. Realizácia princípov Európskej charty kvality v podmienkach SR. 2007 MEP 12