Change Management Přednáška k předmětu: Počítačová podpora řízení Předmět : Počítačová podpora řízení K126 PPR1 Obor : E LS, 2017, K126 EKO Přednášky/cvičení : Doc. Ing. P. Dlask, Ph.D. aaaa

Obsah Rekapitulace Bonusových 5 minut Change Management Tvorba scénářů Aplikace do úlohy

Change Management

Change Management Co je změna? Měřitelná diference (rozdíl) mezi dvěma stavy vybrané entity. Jaká může být? Měřená jako negativní nebo pozitivní (přírůstek nebo úbytek). Vztah změny? Změnu je třeba chápat ke vztažné soustavě (čas). Časová změna Změna času do současnosti známá pouze jako přírůstková (ireversibilní). Druhy změn? Samovolné (vlivem sil (přírodních)), Řízené (vyvolané člověkem) If you focus on results, you will never change. If you focus on change, you will get results. Jack Dixon, writer

Stages of Change Management Kurt Lewin Change Management Model Unfreeze, Change, Freeze The three stages theory of change are commonly referred to as Unfreeze, Change, Freeze (or Refreeze). It is possible to take these stages to quite complicated levels but I don't believe this is necessary to be able to work with the theory. But be aware that the theory has been criticized for being too simplistic. A lot has changed since the theory was originally presented in 1947, but the Kurt Lewin model is still extremely relevant. Many other more modern change models are actually based on the Kurt Lewin model. I'm going to head down a middle road and give you just enough information to make you dangerous... and perhaps a little more to whet your appetite! So, three stages. Unfreezing, Change, Freezing. Let's look at each of these.

Stages of Change Management

Example of Change Management Spending sources (money, time, more money, more time) Find 5 differences

Analysis type in DSS Sensitivity analysis Evaluation of the change of model parameters What-if analysis Evaluation of the impact of the decision Goal-seeking analysis Seeking a right value for decision intensity Scenario creation Comparison of the scenarios with different decision

Sensitivity Analysis Jak se mění výstupy při změně vstupů? Jak se mění sledované parametry na výstupu při změně vstupů? Proces změny hodnot s cílem zjistit, jak tyto změny ovlivní výstup? Vyšetření prostoru vstupů vzhledem k výstupům.

Možnosti na řešeném příkladu Regulace produkce (výroba procesu) Ovlivnění poptávky (odmítání) Regulace zdrojů (lidé, stroje, materiál) Regulace kapacit (skladovací prostory) What can I do? ? ?

Možnosti na řešeném příkladu Algoritmus řízení procesu - když je zboží ve vlastním nebo externím skladu - produkce je zastavena (=0) - když je víc produkce - vejde se nadprodukce do vlastního skladu? - navýší se vlastní sklad - navýší se externí sklad - když je víc poptávky - když mám podprodukci ve vlastním skladu - převezmu zboží z vlastního skladu - když mám podprodukci v externím skladu - převezmu zboží z externího skladu - podprodukci musím nakoupit Vylepšení… Možnosti vylepšení řízení - plnit vlastní sklad až do maximální kapacity - nastavit maximum i pro externí sklad - při částečném množství na skladu omezit produkci - při potřebě nasadit více lidí - při podprodukci redukovat poptávku - provádět externí nákup do definovaného maxima - zavést druhý externí sklad, rozhodovat se, který použít?

Scenarios Creation Analýza scénářů může být součástí citlivostní analýzy. Obvyklý postup: Realistický, pesimistický, optimistický scénář Tradiční, netradiční scénář Speciální, obvyklý scénář Standardní, podstandardní, nadstandardní

Scenarios Creation Výhody: Lze nastavovat více parametrů pro sledování Přehledné vstupy, přehledné výstupy Snadná interpretovatelnost Nutnost provedení analýzy vstupů Nevýhody: Možnost opomenutí některého scénáře Nepřehledná správa více parametrů

Scenarios Manager XLS Karta Data/Citlivostní analýza:

Scenarios Manager XLS Karta Data/Citlivostní analýza:

Zpracování XLSX Ukázat - Process Flowchart - Příklad 6, histogramy, scénáře - ExcelTipy Scenario Manager

Literatura Online source: Data97.xls Online source: ExcelTipy.xls Beran, V., Dlask, P. Management udržitelného rozvoje regionů, sídel a obcí. Praha : Academia, 2005, s. 256. Beran, V. a kol. Dynamický harmonogram. Praha : Academia, 2002, s. 172. Dlask, P., Modelování při řízení. Praha : Wolters Kluwer, 2011, s. 175. Griffiths, E., What is a model?, 2009. Kersten, G., Decision Support Systems for Sustainable Development, A Resource Book of Methods and Applications, Kluwer Academic Edition, 2002. Griffths, E., What is a model?, e.griffiths@shef.ac.uk http://dssresources.com Simon’s phase model and levels of articulation, 1960 Kersten, G.E. and D. Cray (1996), Perspectives on Representation and Analysis of Negotiation: Towards Cognitive Support Systems. Group Decision and Negotiation, 5, 433- 467. Kos, Z., Dočkal, M., Rozhodovací procesy v ŽP, Systémy pro podporu rozhodování (DSS), 2009 Tichý, M. Ovládání rizika, C. H. Beck, 2006

Závěr Závěr Change Management Doc. Ing. P. Dlask, Ph.D.