Dovolená a region, lázeňstvíJiří Šimon 4. března 2016

Vyhlídková věž turistická atrakce denně 9:00-19:00 Elektra přímo v centru města denně 7:00-19:00 Svinov důležitý dopravní uzel denně 7:00-19:00 Přívoz hlavní nádraží denně 7:00-19:00

Karolina frekventované nákupní centrum denně 10:00-19:00 Gong Dolní oblast Vítkovice Po-Pá: 13:00-17:00, So-Ne: 10:00-16:00 Letiště příletová hala Po - Pá: 08:30 – 18:30 So: 11: :30 Ne: zavřeno

Poskytování informací o Ostravě a blízkém okolí Poskytování informací o dopravních spojích, ubytovacích zařízeních, kulturních akcích Provozování směnárenské činnosti Předprodej vstupenek na kulturní, sportovní a společenské akce Prodej jízdenek ČD Prodej jízdenek MHD Prodej suvenýrů, publikací, map (také prostřednictvím e-shopu ) Prodej dálničních kuponů a poštovních známek Průvodcovská činnost Naši zaměstnanci řeší např. i takovéto dotazy: „Dobrý den, potřeboval bych seznam všech domovů důchodců v Ostravě. My jsme někam dali mamku a už nevíme kam.“

Prodáváme a nakupujeme: eura, libry, dolary, zloté, forinty, kuny a franky

Důvody: omezená otevírací doba nebo nedostupnost klasických směnáren Náklady: školení pracovníků – Kč/osoba nákup techniky – kurzovní tabule, UV lampy atd. Přínosy: synergický efekt, příjem cca Kč (ne zisk!) Rizika: krátící koeficient → ztrátový provoz

- základní nabídka

Důvody: podpora prodeje suvenýrů služba mimoostravským zákazníkům Náklady: e-shop zřízen v rámci nových internetových stránek pronájem fotoateliéru + služby fotografa Přínosy: vyšší prodejnost, noví zákazníci Rizika: personální náročnost

Nabídka pro veřejnost: Pravidelné komentované prohlídky městských obvodů a tematické prohlídky (viz. katalog a ročenka) Doplňkové akce (prohlídky Nové radnice, tvůrčí dílny atd.) Celodenní výlety a transfery s průvodcem včetně zajištění dopravy Výklad na Vyhlídkové věži Nové radnice Nabídka pro školy: Tematické komentované prohlídky (viz. katalog) Prohlídky v anglickém jazyce Přednášky v rámci výuky ve škole Prohlídky Nové radnice zaměřené na komunální politiku

Důvody: zapojení se do výukových programů škol rozšíření znalostí o historii i současnosti Ostravy Náklady: mzdové náklady na průvodce Přínosy: reklama, výchova nových zákazníků, další zdroj příjmů Rizika: personální náročnost

Mgr. Jiří Šimon Ostravský informační servis, s.r.o. tel.: , DĚKUJI ZA POZORNOST!