Beskydy pro všechny Pilotní projekt hodnocení objektů CR pro znevýhodněné skupiny Workshop Proč si pořídit certifikát aneb Otevřete své zařízení pro další klienty Leden 2012

Moravskoslezský kraj Těšínské Beskydy a jejich podhůří Srpen 2006 – červen 2008

Jak jsme začínali? Vydali jsme se do Beskyd navštívit turistická zařízení, ptali jsme se na podmínky osob se zdravotním postižením ………… a zjistili jsme, že ….

především  Chybí užitečné informace Nejenom stavební bariéry, ale také chybí služby Chybí znalosti a dovednosti personálu Ve školách se problematice osob se zdravotním postižením nevěnuje pozornost Personál často neumí reagovat na specifické potřeby zdravotně postižených

ale také Zdravotně postižení mají pozitivní vztah k cestovnímu ruchu Beskydy jsou pro zdravotně postižené atraktivní destinací Provozovatelé turistické infrastruktury mají zájem o tuto klientelu Vyškolený personál pomáhá odstranit jejich problémy a obavy a přispívá k příjemnému pobytu Některé „tvrdé bariéry“ lze zmírnit vhodnými službami

Jak  změnit na ? → Motivovat provozovatele zařízení CR k odstraňování bariér → Vytvořit standard/etalon pro porovnání míry bezbariérovosti → Podporovat rozvoj služeb pro bezbariérový cestovní ruch → Vzdělávat studenty a absolventy škol cestovního ruchu pro práci s osobami se zdravotním postižením → Rozvíjet dovednosti zaměstnanců infrastruktury cestovního ruchu pro komunikaci s osobami se zdravotním postižením

Dali jsme hlavy dohromady KAZUIST, spol. s r.o. Hospodářská rozvojová agentura třinecka, Podnikatelské centrum, s r. o. Slezská diakonie Institut Rozvoje Podnikání, s r. o. Národní asociace pro rozvoj podnikání RPIC-ViP, s r. o. Občanské sdružení TRIANON Kvalifikační a personální agentura, o.p.s. UNIHOST-Sdružení podnikatelů v pohostinství, stravovacích a ubytovacích službách v ČR SILVER B.C., s.r.o. Regionální rada rozvoje a spolupráce Ve spolupráci s Národní radou osob se zdravotním postižením ČR

a vytvořili Značku a Systém certifikace bezbariérovosti pro zařízení cestovního ruchu (kritéria, certifikační bod, certifikační komise, certifikát) Kritéria pro získání značky (mapují tvrdé a měkké bariéry) Portál pro zpřístupnění informací o bezbariérovosti v regionu pro širokou veřejnost

Značka a systém certifikace Proces popsaný v Metodice Formulář/žádost Certifikační bod Certifikační komise Certifikát

-Grafické zpracování značky „Bez bariér“ a zaregistrování ochranné známky (ochrana) -Objekt označený značkou splňuje specifické podmínky bezbariérovosti pro osoby s pohybovým, sluchovým a zrakovým postižením (jednotnost) -Proces hodnocení a získání značky popsán v Metodice (přenositelnost)

Kritéria hodnocení přístupnosti zařízení CR Pro ubytovací a stravovací zařízení Mapují tvrdé i měkké bariéry Spolupráce se zástupci OZP Bodové hodnocení podle míry závažnosti bariéry Respektují tři druhy postižení „ Lidský“ přístup před “technokratickým“

5 Rozdělena do 3 skupin: A, B a C Architektonické (tvrdé) parametry A – Přístup k objektu a parkování B – Vnitřní bezbariérovost objektu Nearchitektonické (měkké) parametry C - Služby

Sociální observatoř Internetový portál pro mapování dostupnosti regionu pro osoby se zdravotním postižením Databáze zařízení se značkou „Bez bariér“ i bez značky Pro turisty Informace o bezbariérovosti hotelů a restaurací Nabídka turistických cílů Novinky Pro zařízení cestovního ruchu Certifikace on-line Možnost registrace v databází Poradenství pro bezbariérovost

International conference, 18th october 2007, Soverato, Italy

Jak to vlastně dopadlo Analyzovali jsme 73 objektů

O co usilujeme dnes: Přeměna z regionálního portálu na portál regionů Hledání spolehlivých a seriozních regionálních partnerů = administrátor vymezeného území Další zlepšování metodiky dle zkušeností a poznatků z praxe

Po celou dobu nás provázelo motto: „Ve svém boji se světem byste měli fandit světu...“ byste měli fandit světu...“