XMPP a firemní komunikace Lukáš Jelínek

Požadavky na firemní komunikaci Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace ● rychlá (čas jsou peníze) ● spolehlivá (ztracená zpráva = žádná zpráva) ● bezpečná (nastražené uši číhají všude) ● pohodlná (napsat, odeslat)

Řešení firemní komunikace Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace ● „staré“ metody (pošta, dálnopis, telefax...) ● ● instant messaging (IM) ● web, intranet/extranet, wiki ● informační systémy ● sociální sítě

Nevýhody používaných IM řešení Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace ● centralizace, zranitelnost ● problematická bezpečnost ● vendor lock-in (závislost na poskytovateli) ● právní překážky ● neexistence záruk STOP

eXtensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace ● otevřené řešení ● standardizované specifikace (IETF, XSF) ● protokol založen na XML ● modulární stavba, mnoho rozšíření ● distribuovaná komunikace ● bezpečnostní prvky ● mnoho serverových i klientských programů

Co umí XMPP Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace ● přenos zpráv (on-line, off-line) ● indikace stavu uživatele ● kontakty na serveru ● víceuživatelská komunikace (chat) ● brány do jiných sítí (transporty) ● přenos souborů ● přenos hlasu a videa ● mnoho dalšího...

Schéma XMPP komunikace Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace server firma.cz server company.cz DNS z z

K čemu lze použít XMPP Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace ● vnitrofiremní komunikace ● komunikace s pracovníky v terénu ● vnější komunikace (zákazníci, dodavatelé...) ● ovládání systémů a zařízení ● poskytování informací ● hromadná publikace informací ● (video)telefonie ● přímý přenos souborů

Serverový software pro XMPP Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace ● Openfire ● OpenIM ● ejabberd ● Tigase ● IBM Lotus Sametime ● IceWarp Mail Server ● Sun Java System Instant Messaging ● iChat Server

Klientský software pro XMPP Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace ● Psi ● Jabbim ● Gajim ● Spark ● Miranda IM ● Pidgin ● Bombus ● Chatopus

XMPP služby Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace ● Jabber.org ● Google Talk ● JabbIM ● Facebook (omezeně) ● mnoho webhostingů

Scénář 1 – XMPP uvnitř firmy Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace XMPP server

Scénář 2 – XMPP i navenek Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace firemní XMPP server jiný XMPP server

Scénář 3 – využití transportů Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace XMPP server transport XMPP/e- mail transport XMPP/SMS poštovní server GSM rozhraní

Zajímavé odkazy Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace ● xmpp.org – vše o XMPP, specifikace, události... ● jabber.org – první a největší poskytovatel ● jabber.cz – český portál pro XMPP

Děkuji za pozornost. Dotazy? Konference COMMON ČR a COMMON SR – Velké Losiny 2010 Lukáš Jelínek: XMPP a firemní komunikace