 4IT551 - Sociální sítě: obsah, možnosti využití Ing. Ivan Jelínek Katedra informačních technologií Vysoká škola ekonomická

Agenda  Internet, Web 2.0 a změna chování  Význam sociálních sítí  Zpravodajství na Síti  Metody a nástroje analýzy dat ze sociálních sítí

Web 2.0 a změna našich životů  Jak se sejít s kamarádem?  V roce 1990  V roce 2000  V roce 2010  Rozvíjející se internet  IM služby (ICQ, Skype)  Média a zpravodajství na internetu  E-Commerce, vyhledávače  Sociální sítě

Obsah sociálních sítí  Kdo tvoří obsah sociálních sítí? Facebook Audience InsightsFacebook Audience Insights  Kdo ho čte? Kdokoli…  Kolik obsahu se vytvoří?  Co za obsah je na sociální síti? Jakýkoli  Jak ho lze třídit?

K čemu sociální sítě?  Analýza trendů  Analýza obsahu  Analýza sentimentu  Identifikace klíčových uživatelů  Vztahové diagramy DEMO

Vztahový diagram

Soukromý a veřejný prostor  Rozdíl mezi sociálními sítěmi  Twitter – Facebook – G+ – LinkedIn – Vkontakte – QQ – SinaWeibo  Co za soukromý obsah je publikováno veřejně?veřejně  Jak lze soukromí chránit a řídit práva a přístupy k datům na síti?  Cloud, Dropbox, Apple Cloud a útoky na ně – důvody?  Sociální inženýrství  Útok hrubou silou, DDoS  Keylogger, odposlouchávání, shoulder surfing, …

 Zpravodajství na Síti Zemětřesení v Japonsku Havárie trajektu Sewol Islamofobové na Facebooku Zatčení poslance Evropského parlamentu Mimořádné vystoupení poslankyně Parlamentu v médiích

Velké zemětřesení Tóhoku Převzato z (Sakaki et al., 2010)

Havárie trajektu Sewol (Převzato z Woo et al., 2015)

Islamofobové na Facebooku  U 1 : Uživatelé často píšící o Evropě, Dětech, Sýrii a Arabech.  U 2 : Uživatelé často píšící o Dětech, daleko méně pak o Evropě a dále o Sýrii, Terorismu a Islámském státu.  U 3 : Uživatelé často píšící o Muslimech.  U 4 : Uživatelé píšící výrazně méně častěji než U 1.  U 5 : Uživatelé píšící výrazně méně častěji než U 2 a zároveň píšící o Muslimech. Identifikovány byly následující témata: Děti, Islámský stát (IS), Muslim, Alláh, Arab, Sýrie, Terorismus a Evropa. Evropa – Sýrie (r= 0,48), Islámský stát – Sýrie (r=0,48), Islámský stát – Terorismus (r=0,29), Islámský stát – Sýrie (r = 0,28), Arab – Evropa (r = 0,28). (Převzato z Jelínek et al., 2015)

Zatčení europoslance Důvod? Zatčení poslance Evropského parlamentu Miloslava Ransdorfa ( )( )

Vystoupení poslankyně Důvod? Poslankyně Semelová projevila svůj názor ( )Poslankyně Semelová projevila svůj názor ( ) ( ) ( )( )( )

Teroristické útoky v Paříži

 Využití sociálních sítí v podnikové praxi Bankovní sektor Sportovci a lid

Bankovní sektor

Sportovci na Facebooku  Cíl: Zjistit, kteří sportovci jsou oblíbení, seřadit je podle jejich vlivu na uživatele. Potenciál pro marketingové agentury  Data:  veřejně dostupných příspěvků z české sportovní Facebookové scény  Výstup:  Odpovědi na businessové otázky  Vizualizace výsledků