© Creditreform-Group 2008 1 Pracovní snídaně: Škola řízení pohledávek Hotel Jalta, Praha 1, 08.12.2011.

Prezentace na téma: "© Creditreform-Group 2008 1 Pracovní snídaně: Škola řízení pohledávek Hotel Jalta, Praha 1, 08.12.2011."— Transkript prezentace:

1 © Creditreform-Group 2008 1 Pracovní snídaně: Škola řízení pohledávek Hotel Jalta, Praha 1, 08.12.2011

2 © Creditreform Group 2008 2 Škola řízení pohledávek 1.Jak získat solventní zákazníky?  odkud čerpat kontakty  jak využít interní a externí informace  na co si dát pozor u nových zákazníků 2. Péče o zákazníky a controlling I  životní cyklus zákazníka  monitoring zákazníků podle jejich důležitosti 3. Péče o zákazníky a controlling II  právní minimum pro práci s pohledávkami  ztráty způsobené nedobytnými pohledávkami 4. Typologie dlužníků  komunikativní a nekomunikativní dlužníci  doporučení vhodné strategie 5.Mimosoudní inkaso pohledávek  Rozdíly mezi interní a externí správou  Nároky na interní správu pohledávek  Proč využívat inkasní agentury 6. Pohledávky v zahraničí  Platební morálka v Evropě  Doporučený postup při vymáhání pohledávek v zahraničí 7.Soudní řešení pohledávek  Průběh soudního řízení  Platební rozkaz, kolik co stojí  Exekuce 8. Závěrečný test

3 © Creditreform Group 2008 3 Finanční stabilita firem Český paradox: více rizikové prostředí - opomíjený risk management

4 © Creditreform Group 2008 4

5 5 Creditreform – spolehlivý partner pro podnikatele s vizí Creditreform Česká republika »Na českém trhu již od roku 1991 »350 klientů / zákazníků »32 zaměstnanců »1,2 mil. € roční obrat Vývoj obratu 2001-2009 [mil. €] Creditreform international »176 kanceláří a poboček Creditreform »165.000 zákazníků / „členů“ »4.500 zaměstnanců »533 mil. € roční obrat Creditreform – ekonomické údaje za rok 2010 410 428 435 456 483 500 505 520 533 Řádný člen Asociace inkasních agentur České republiky Člen FEBIS Federation of Business Information Service

6 © Creditreform Group 2008 6 Creditreform – více než jen informace a inkaso Produkty a služby Hospodářské informace »Kreditní informace (national/international) »Bilanční informace, finanční údaje »Zkrácené bonitní informace »Průzkumy a analýzy ekonomické situace Správa pohledávek »Mimosoudní inkaso a vymáhání »B2B inkaso (firma-firma) »B2C inkaso (spotřebitelské) »Index bonity s predikcí úpadku firmy »Scoring, finanční analýzy »Dodávky dat do systému zákazníka »Analýza zákaznického portfolia Risk management » Prověřené adresy » Čištění databází Marketingové služby » Soudní inkaso pohledávek » Zahraniční inkaso Výčet produktů a služeb nabízených společností Creditreform » Marketingové produkty na CD, DVD » Selekce adres na míru, zprostřed- kování zahraničních kontaktů

7 © Creditreform-Group 2008 7 Creditreform s.r.o. Pelléova 55/17 CZ-160 00 Praha 6 Tel.: +420/226 070 811 – 812 Fax:+420/226 070 826 E-mail: creditreform@creditreform.cz Kontakt: Ing. Cyril Mores jednatel Creditreform s.r.o., c.mores@creditreform.cz, tel: 226 070 841