Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

NEC Komplexní řešení pro hotelové a ubytovací služby.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "NEC Komplexní řešení pro hotelové a ubytovací služby."— Transkript prezentace:

1 NEC Komplexní řešení pro hotelové a ubytovací služby

2 ELKO TRADING spol. s r.o. – GCS Divize Global Communication Solution (GCS) je prvním implementačním partnerem pro hotelové systémy společnosti NEC ve střední Evropě Lídr na trhu s informačními technologiemi Lídr na trhu s informačními technologiemi Na českém trhu od roku 1990Na českém trhu od roku 1990 První IT specialista po roce 1989 u násPrvní IT specialista po roce 1989 u nás Jeden z 10 největších distributorů v ČRJeden z 10 největších distributorů v ČR Více než 60 špičkových odborníků na 6 pobočkách v ČR a SRVíce než 60 špičkových odborníků na 6 pobočkách v ČR a SR Zkušenosti z působení na zahraničních trzích (Německo, Polsko, Bělorusko, Litva, Maďarsko a mnoho dalších)Zkušenosti z působení na zahraničních trzích (Německo, Polsko, Bělorusko, Litva, Maďarsko a mnoho dalších) Implementační partner řady tuzemských i zahraničních společnostíImplementační partner řady tuzemských i zahraničních společností

3 Program prezentace NEC TALIA Výrobce a implementační partneři Výrobce a implementační partneři O systému – funkce a možnosti O systému – funkce a možnosti Instalace, implementace a podpora Instalace, implementace a podpora Administrace a reporty o používání a stavu systému Administrace a reporty o používání a stavu systému Shrnutí výhod pro hosta a hoteliéra Shrnutí výhod pro hosta a hoteliéra Výnosy a finanční kalkulace Výnosy a finanční kalkulace

4 53 bilionů USD roční obrat 53 bilionů USD roční obrat Hodnocena jako 55-tá ve Fortune Global 500 Hodnocena jako 55-tá ve Fortune Global 500 Největší výrobce PC v Japonsku Největší výrobce PC v Japonsku 3 největší světový producent patentů (přes 15,000 patentů) 3 největší světový producent patentů (přes 15,000 patentů) 2 největší světový výrobce polovodičů 2 největší světový výrobce polovodičů Zařazena mezi 5 světových lídrů pro oblast polovodičů, výpočetní techniky & komunikací Zařazena mezi 5 světových lídrů pro oblast polovodičů, výpočetní techniky & komunikací O společnosti NEC

5 Největší zaznamenané úspěchy společnosti NEC v sektoru ubytovacích služeb: Největší zaznamenané úspěchy společnosti NEC v sektoru ubytovacích služeb: –No. 1 v Japonsku (40-45% trhu) –No. 1 v Asii (20-25% trhu; obsahuje 50% instalací v Hong-Kongu) –No. 3 v Americe (15% trhu; obsahuje 50% ze všech 4/5* hotelů v Las Vegas) –No. 1 v Austrálii (40-45% trhu) –V Evropě je zastoupena OEM značkou Philips a Packard Bell NEC úspěšně instaloval komunikační vybavení do 1 miliónu pokojů na trhu ubytovacích služeb! NEC – historie

6 Úvod k hotelovým systémům společnosti NEC Travel and Leisure Interactive Applications (TALIA) Travel and Leisure Interactive Applications (TALIA) Kvalitní Video a Audio „on demand“Kvalitní Video a Audio „on demand“ Integrace se systémy PMSIntegrace se systémy PMS HSIA – pevný a bezdrátový přístup k InternetuHSIA – pevný a bezdrátový přístup k Internetu Integrace s PBX (pobočková telefonní ústředna)Integrace s PBX (pobočková telefonní ústředna) Širokopásmové zobrazovací řešení Širokopásmové zobrazovací řešení Zpřístupnění komplexních informací a služeb prostřednictvím televizoruZpřístupnění komplexních informací a služeb prostřednictvím televizoru NEC v evropských zemích nabízí jedinečné komplexní multifunkční řešení

7 TALIA - Přehled Vícejazyčné digitální VoD (Video on Demand) filmy – nabízí nejposlednější filmové „trháky“, ale také nezávislou tvorbu Vícejazyčné digitální VoD (Video on Demand) filmy – nabízí nejposlednější filmové „trháky“, ale také nezávislou tvorbu Digitální TV (DVB-T/C/S) – závislé na dostupnosti signálu v dané lokalitě Digitální TV (DVB-T/C/S) – závislé na dostupnosti signálu v dané lokalitě HSIA – vysokorychlostní připojení k internetu (notebooky (LAN / WiFi) nebo TV) HSIA – vysokorychlostní připojení k internetu (notebooky (LAN / WiFi) nebo TV) Doplňkové marketingové služby Doplňkové marketingové služby Počítačové hry – klasické 2D a akční 3D hry Počítačové hry – klasické 2D a akční 3D hry Pokojové služby – přímý marketingový nástroj Pokojové služby – přímý marketingový nástroj Možnost integrace s 95% existujícími PMS – včetně nejčastějších Fidelio V6 a 7 Možnost integrace s 95% existujícími PMS – včetně nejčastějších Fidelio V6 a 7 Instalace prostřednictvím datové kabeláže nebo existující telefonní infrastruktury Instalace prostřednictvím datové kabeláže nebo existující telefonní infrastruktury Vše plně uživatelsky modifikovatelné Vše plně uživatelsky modifikovatelné

8 Video a Audio „on demand“ Nabízí veškeré funkce a kvalitu přehrávání jako CD/DVD Nabízí veškeré funkce a kvalitu přehrávání jako CD/DVD –Rychlý posun vpřed –Posun vzad –Pause –Navázání – umožňuje uživateli navázat přehrávání v místě posledního přerušení –Další záznam –Digitální kvalita zvuku i obrazu s možností přehrávání v normě Dolby Digital ® Plníme přesně to, co zákazník požaduje a přesně v čase, ve kterém to požaduje……

9 HSIA prostřednictvím TV nebo notebooku Zprostředkuje přístup na www stránky pro obchod i zábavu Zajišťuje zabezpečený neomezený přístup k Internetu buď prostřednictvím TV přijímače nebo hostova notebooku Zajišťuje zabezpečený neomezený přístup k Internetu buď prostřednictvím TV přijímače nebo hostova notebooku Zajišťuje volný přístup na speciální webové stránky Zajišťuje volný přístup na speciální webové stránky –Hotelový web s informacemi a rezervacemi –Nástěnky pro turisty, počasí, aktuální zprávy nebo místní informační servis Vytváří nové možnosti vedlejších příjmů díky zprostředkování volného přístupu k placeným službám na partnerských www Vytváří nové možnosti vedlejších příjmů díky zprostředkování volného přístupu k placeným službám na partnerských www –Turistické zajímavosti, restaurace, doprava, kulturní akce

10 Doplňkové marketingové služby Další informace o hotelu a jeho nabídce Registrace na poznávací zájezdy Registrace na poznávací zájezdy Rezervace sauny, osobního trenéra, beauty treatment Rezervace sauny, osobního trenéra, beauty treatment Rezervace míst v restauraci Rezervace míst v restauraci Objednávka jídel na pokoj dle aktuálního menu Objednávka jídel na pokoj dle aktuálního menu Zobrazení harmonogramu konferencí Zobrazení harmonogramu konferencí Přenos obrazu a zvuku z vybraných míst hotelu Přenos obrazu a zvuku z vybraných míst hotelu Nabídka dalších aktivit Informace o probíhajících kulturních a sportovních akcích Informace o probíhajících kulturních a sportovních akcích Turistické zajímavosti Turistické zajímavosti Informace o počasí Informace o počasí Partnerské restaurace Partnerské restaurace Informace o dalších hotelech řetězce Informace o dalších hotelech řetězce Informace o dopravě Informace o dopravě

11 2D a 3D hry Sytém umožňuje plnohodnotné hraní počítačových her Sytém umožňuje plnohodnotné hraní počítačových her 2D a 3D(!) hry 2D a 3D(!) hry Možnost skupinových her Možnost skupinových her Snadné připojení Joysticku (USB) Snadné připojení Joysticku (USB) Zaznamenávání výsledků Zaznamenávání výsledků

12 Buzení na požádání Buzení na požádání Zobrazení hotelového účtu Zobrazení hotelového účtu Interní TV kanál pro propagaci nadstandardních doplňkových služeb hotelu: kasino, bar, luxusní obchody,… Interní TV kanál pro propagaci nadstandardních doplňkových služeb hotelu: kasino, bar, luxusní obchody,… Krátké video prezentace běžící na pozadí menu TALIA Krátké video prezentace běžící na pozadí menu TALIA Reklamní spoty a informační zprávy o hotelu nebo jeho partnerech (restaurace, muzea, …) Reklamní spoty a informační zprávy o hotelu nebo jeho partnerech (restaurace, muzea, …) Pokojové služby

13 Služby pro hosty - menu

14 Plně integrovaný digitální zábavní systémPlně integrovaný digitální zábavní systém Testování a nastavení výrobcemTestování a nastavení výrobcem Rychlá instalace do stávající infrastrukturyRychlá instalace do stávající infrastruktury Jednoduchá správa a údržbaJednoduchá správa a údržba SpolehlivostSpolehlivost Jisté výnosyJisté výnosy Hardwarová část Montáž mechanických částí (zásuvky, napájení, síťová kabeláž...) Montáž mechanických částí (zásuvky, napájení, síťová kabeláž...) Identifikace a technická dokumentace zařízení Identifikace a technická dokumentace zařízení Aktivní síťové a zálohovací prvky (Server, back up, UPS..) Aktivní síťové a zálohovací prvky (Server, back up, UPS..) Softwarové Moduly Softwarový duplikační nástroj, podpora hardwarových prostředků Softwarový duplikační nástroj, podpora hardwarových prostředků Speciální Dodávky a Služby Speciální dodávka zákazníkovi „na míru“ Speciální dodávka zákazníkovi „na míru“ Instalace & konfigurace serverové části : NEC UltraCare Instalace & konfigurace serverové části : NEC UltraCare TALIA – systémové centrum Zákaznické Výhody

15 Help desk a síťové operační středisko Vícejazyčný Helpdesk (Francouzština / Portugalština / Španělština / Angličtina) Vícejazyčný Helpdesk (Francouzština / Portugalština / Španělština / Angličtina) 24x7 Nepřetržitá linka pomoci pro zaměstnance hotelu zajišťovaná systémovými operátory (SO) 24x7 Nepřetržitá linka pomoci pro zaměstnance hotelu zajišťovaná systémovými operátory (SO) Podpora pro hardwarovou část Podpora pro hardwarovou část Rozšířená záruka na komponentyRozšířená záruka na komponenty On Site podporaOn Site podpora –Doba odezvy specifikována podmínkami SLA –Náhradní díly dostupné ve všech zemích do 8 hodin Aktualizace software a multimediálních balíčků Aktualizace software a multimediálních balíčků Zajištěno vzdáleně prostřednictvím SOZajištěno vzdáleně prostřednictvím SO TALIA www správa a reporty v reálném čase pro SO a hotelové IT oddělení TALIA www správa a reporty v reálném čase pro SO a hotelové IT oddělení Kompletní přehled o stavu a možnostech správy systému na technické i finanční úrovniKompletní přehled o stavu a možnostech správy systému na technické i finanční úrovni Barvami vyjádřené stavy systému usnadňují rychlou reakci v případě poruchyBarvami vyjádřené stavy systému usnadňují rychlou reakci v případě poruchy

16 TALIA – dokonalá kontrola jedním kliknutím Proaktivní monitoring v Operačním středisku NEC Proaktivní monitoring v Operačním středisku NEC

17 Stav jednotlivých pokojů nebo služeb

18 Vhodně volený produkt přináší vysoké výnosy “12-15% hotelových hostů každý večer platí za sledování filmů, a tento trend bude nadále stoupající, tak jak dochází k vylepšování souvisejících technologií” Caterer Online ‘04 Stoupající zisky …..

19 Využití nabídky filmů během týdne… během dne…

20 Statistika výnosů ( Převzato z nedávných výzkumů: Převzato z nedávných výzkumů: –12-15% hostů sleduje filmy z nabídky placených titulů každou noc –Tato hodnota se stále zvyšuje s nástupem nových univerzálnějších technologií obsahujících více funkcí –4-5% používá každý den vysokorychlostní připojení k Internetu zpoplatněné 15€ –20% hostů by využívalo vysokorychlostní Internet, pokud by byl zdarma –65% hotelových hostů odpovědělo že by raději zvolili hotel s instalovaným interaktivním systémem Založeno na statistice získané v konkrétním 250 lůžkovém hotelu se 70% obsazeností pokojů s použitím konzervativních hodnot: Založeno na statistice získané v konkrétním 250 lůžkovém hotelu se 70% obsazeností pokojů s použitím konzervativních hodnot: –Příjmy z PayTV/VOD = 12% x 175 pokojů x 14,2€ (jeden film) = 298,2 €/den –Příjmy z HSIA = 4% x 175 pokojů x 14,2€ (jeden den) = 99,4 €/den –Celkové příjmy za měsíc = €  48,37 € za pokoj a měsíc Výpočty jsou založené na konzervativních hodnotách z hotelů s analogovými systémy a průměrnými odhady plateb za zpoplatněné služby

21 Vybrané referenční instalace Travelodge Travelodge –251 hotelů v UK, 51 dokončeno ( pokojů), ukončení instalací v r.2005 –CAT telefony, propojení TALIA a PBX pro elektronické účtování hovorů Travel inn, Premier lodge Travel inn, Premier lodge –68 hotelů, pokojů, ukončení instalací v říjnu r.2005 –Plán rozšíření do dalších hotelů řetězce během r.2006 – až pokojů The Lodge on Loch Lomond The Lodge on Loch Lomond –nákup nových TV a integrace s PBX, využití multimediální nabídky služeb –nárůst používání oproti analogovému systému 35% Hylands hotel Hylands hotel –Rychlé připojení k internetu (HSIA) pro business klientelu –Nárůst použití VOD proti analogovému systému o 40% Přes 52% podílu na trhu

22 TALIA – budoucí vývoj Podpora moderních platebních mechanismů Podpora moderních platebních mechanismů –Podpora plateb všech služeb přes Internet Video s nízkým datovým tokem Video s nízkým datovým tokem –MPEG4 komprese h264 Veškeré funkce PVR nebo time-shift TV Veškeré funkce PVR nebo time-shift TV Integrace s VoIP servery NECu Integrace s VoIP servery NECu Calling Line Identity (CLI) přes TV Calling Line Identity (CLI) přes TV ON screen zprávy čekající na textovou nebo hlasovou odpověď ON screen zprávy čekající na textovou nebo hlasovou odpověď Integrace faxových služeb Integrace faxových služeb

23 Naše silné stránky Stabilní produkty a velký počet referenčních instalací Stabilní produkty a velký počet referenčních instalací Komplexní nabídka Komplexní nabídka Kvalitní obsah multimediálních balíčků Kvalitní obsah multimediálních balíčků Využití existující IT infrastruktury Využití existující IT infrastruktury Jednoduché stanovení výnosů za pokoj a měsíc Jednoduché stanovení výnosů za pokoj a měsíc Okamžitá dostupnost Okamžitá dostupnost

24 Závěr Pokrokové a robustní řešení na klíč, navržené předním světovým výrobcem.


Stáhnout ppt "NEC Komplexní řešení pro hotelové a ubytovací služby."

Podobné prezentace


Reklamy Google