Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

OPTA 2013 Romana Nejtková V Brně 20.1.2013 1 Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 15.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "OPTA 2013 Romana Nejtková V Brně 20.1.2013 1 Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 15."— Transkript prezentace:

1 OPTA 2013 Romana Nejtková V Brně Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 15

2  Cena  Zboží  Služby 2 Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 15

3  Reklama  Výloha  Šíře nabízeného sortimentu  Spokojenost zákazníků 3 Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 15

4 Brýle První úvahy o tvorbě kolekce ve 20. století Uchovat luxus, okouzlit detaily Prvotřídní výrobní technologie a suroviny Design Elsa Peretti Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 154

5 Používané materiály Acetát, běžné slitiny Nevyužívá titan, zlato ani jiné cenné kovy Rytiny nahrazeny broušenými kameny Často krystaly Swarovski Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 155

6 Typické prvky brýlí Tiffani & Co. Na levé čočce gravura Často bledě modrý acetát Moderní velký tvar, zakulacené/hranaté očnice Tenký kovový profil k sestavení očnic Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 156

7 Typické prvky brýlí Tiffani & Co. U slunečních brýlí antireflexní vrstva, ochrana proti UV záření, polarizace Zlatá nebo stříbrná barva Zámeček na stranici Cena Kč. Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 157

8 Brýle První návrhy pochází z 90. let 20. století Požadavek po značkových doplňcích Propracované detaily a kombinace barev Vystižení aktuálního módního dění Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 158

9 Používané materiály U slunečních brýlí především acetát celulózy Kovová složka je tvořena běžnými slitinami Kamínkové ozdoby z elementů Swarovski Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 159

10 Typické prvky Vystižení aktuálního módního trendu Masivní stranice, využití štítu, kamínkové aplikace Letošní kolekce Velké očnice, silné stranice (a nebo naopak velmi tenké) Výrazné zdobení, jasná barevná identita Retro styl, hranaté rysy Cena 5000 – Kč Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 1510

11 Brýle Kolekce z roku 2010 (firma Woodgroup) Návrh Jean-Francois Rey Další kolekce Woodlook, Gold&Wood Paris Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 1511

12 Používané materiály Kombinace exotického dřeva a kovu Mahagon, palisandr, jatoba, eben atd. Kovovou složku brýlí tvoří nejčastěji titan Povrch dřeva je upraven Čínským lakem Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 1512

13 Typické prvky Tvary jsou inspirovány architekturou Originální kontrast barev kovu a dřevěných prvků Sloučení moderních, sportovních a grafických trendů Většina brýlí je ručně barvená Cena á Kč Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 1513

14 Brýle Brýle produkuje Swarowski Crystal Eyewear Využití skla pro tvorbu krystalu (olovnaté, křišťálové,…) = vysokoindexové sklo Dokonalé opracování kamenů Chemický AB nátěr Aurora Borealis - duhový lesk Vrstva rhodia nebo zlata na spodní straně kamene Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 1514

15 Používané materiály Acetát u plastových brýlí Běžné slitiny u kovových obrub Povrchové antialergenní úpravy Umělé kameny, broušeny speciální metodou Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 1515

16 Typické prvky Módní velké očnice s gradálními skly Převládá kombinace velkých očnic a tenkých stranic Decentní barvy (černá, šedá, hnědá, béžová) Retro styl s výraznější barevnou kombinací Tenké kovové stranice Precizní zdobení Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 1516

17  Zboží  Služby 17 Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 15

18  Péče o zákazníka (stálého i nového)  Personál  Věrnostní programy, speciální nabídky  Vyšetření, vedení evidence 18 Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 15

19 1)Výloha 2)První dojem z optiky a pracovníků 3)Oslovení, přivítání 4)Mimika a řeč těla-oči-gesta -mimika-haptika -distanc 19 Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 15

20 1)Vyslechnutí zákazníkova přání 2)Empatie 3)Návrhy řešení a možnost volby (jednoduše, srozumitelně) 4)Příběh z vlastní zkušenosti 5)Zážitek (zkoušení, vzorky, vyměření, dárek) 20 Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 15

21 1)Celkové shrnutí 2)Vystavení dokladu, vysvětlení všeho co je na dokladu 4)Rozloučení Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 1521

22  Informace pro zákazníka o zhotovení (sms, , telefon)  Pozvánka na přeměření  Pozvánka na speciální akci  Informace o novinkách Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 1522

23  Aktivní  Vyrovnaný, odolný vůči stresu  Poctivý  Znalý sortimentu, regionálních potřeb  Znalý cizího jazyka  Korektní, taktní, usměvavý  Zodpovědný, připravený  Schopný řešit konflikt, problém  Schopný sjednat nápravu za chyby  Ochotný učit se novým věcem Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 1523 motivovaný

24       opCategories_30650_35550#/simpleslidepage- museum/20070  nglasses/Injected.html    Řeč těla Alan Peas  10 zlatých pravidel prodeje Ivan Bureš Střední zdravotnická škola24

25 Děkuji Vám za pozornost Střední zdravotnická škola25


Stáhnout ppt "OPTA 2013 Romana Nejtková V Brně 20.1.2013 1 Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Merhautova 15."

Podobné prezentace


Reklamy Google