Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

JANA KUPKOVÁ Přeprava cestujících vyžadujících zvláštní péči na linkách ČSA.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "JANA KUPKOVÁ Přeprava cestujících vyžadujících zvláštní péči na linkách ČSA."— Transkript prezentace:

1 JANA KUPKOVÁ Přeprava cestujících vyžadujících zvláštní péči na linkách ČSA

2 •Obsah prezentace •Přeprava nemocných cestujících na linkách ČSA •Přeprava těžko pohyblivých cestujících na linkách ČSA •Nevidomí, neslyšící a tělesně postižení cestující •Přeprava cestujících vyžadujících zvláštní péči

3 Ředitelka útvaru Služby cestujícím Letiště Praha Ruzyně Praha 6 Tel. : Fax : Jana Kupková

4 ČSA a.s. provádí dopravu nemocných a invalidních cestujících, pokud to povaha letecké dopravy dovoluje. Podmínky dopravy jsou v souladu s příslušnými předpisy IATA. Podmínky přepravy : 1)Přeprava těchto cestujících musí být před nastoupením cesty předem dohodnuta a potvrzena 2)Cesta musí být potvrzena všemi dopravci zúčastněnými na jejich přepravě 3)Přijímání nemocných cestujících k letecké dopravě je omezeno v zájmu jejich vlastní bezpečnosti, bezpečnosti ostatních cestujících a jejich majetku, bezpečnosti letadla a posádky. Přeprava nemocných cestujících na linkách ČSA

5 Lékařský souhlas Lékařský souhlas je vyžadován v případech : •Cestující trpí chorobou, která je pro dopravce nakažlivá •Cestující by mohl ohrozit bezpečnost letu nebo způsobit zpoždění •Cestující by vyžadoval lékařskou péči nebo speciální zařízení, které by ho udržovalo v odpovídajícím zdravotním stavu po dobu letu např.kyslíkový přístroj •Zdravotní stav cestujícího by se mohl během letu nebo následkem letu zhoršit

6 •Postupy při knihování letu •Postupy při odbavení cestujících v místě odletu •Postupy při příletu / transferu Pracovní postupy pracovišť ČSA a.s. při odletu a příletu / transferu

7 Přeprava těžko pohyblivých cestujících ČSA a.s. provádí přepravu těžko pohyblivých cestujících na linkách ČSA a zajišťuje odletový a příletový servis pro všechny letecké společnosti na letišti Praha Ruzyně. Cestující jsou rozděleni do různých skupin : • WCHR – cestující je schopen samostatného pohybu po schodech a k sedadlu na palubě, ale potřebuje kolečkové křeslo k překonání vzdálenosti po letištní ploše nebo k letadlu •WCHS – cestující není schopen samostatného pohybu po schodech, ale je schopen pohybu k sedadlu v letadle •WCHC – cestující je zcela nepohyblivý

8 Pracovní postupy pracovišť ČSA při odletu, příletu/ transferu •Postupy při knihování letu •Postupy při odbavení cestujících v místě odletu •Postupy při příletu / transferu

9 Přeprava nevidomých, neslyšících a tělesně postižených cestujících Pracovní postupy pracovišť ČSA a.s. : • rezervace letu, odbavení při odletu na palubě letadla • při příletu • doprovod vodícím psem


Stáhnout ppt "JANA KUPKOVÁ Přeprava cestujících vyžadujících zvláštní péči na linkách ČSA."

Podobné prezentace


Reklamy Google