Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Věrnostní program a jeho odvrácená tvář. Marek

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "Věrnostní program a jeho odvrácená tvář. Marek"— Transkript prezentace:

1 Věrnostní program a jeho odvrácená tvář. Marek

2 Neudělejte stejné boty jako my! Švec Zachariáš -

3 K čemu je věrnostní program? Budování značky Získání důvěry zákazníka Přetáhnutí zákazníka od konkurence Získání nových zákazníků Motivaci vyvíjet aktivitu

4 Náš příběh začíná…

5 Aktivujte uživatele!

6 Co chceme? Získat nové uživatele Získat uživatelské recepty Dostat se uživatelům do mobilu Nakopnout návštěvnost Získat dlouhodobě vracejícího se uživatele

7 Jak to uděláme? Upravíme uživatelské rozhranní Připravíme věrnostní program Vyvineme mobilní aplikaci pro Android a iOS

8 Kolik to bude stát? Bota číslo 1. Švec Zachariáš -

9 Věrnostní program Jednorázové odměnyOpakované odměny Registrace Postup, jak přidat recept Instalace aplikace Můj nákup Sdílení portálu Odměna za návštěvu Přidání receptu Přidání receptu s fotkou Doporučení přátelům Vytvoření seznamu v mobilu

10 Mobilní aplikace

11

12 Nastavení hodnocení Odměny za více jak 250tis. Vytvoření 5 person Nastavení bodů za jednotlivé aktivity

13 Bota č. 2 Švec Zachariáš -

14 Připraveni ke startu Uživatelské testování Fixace nalezených chyb Beta verze na stage serveru

15 Odešlete odměny? No jistě. Bota č. 3 Švec Zachariáš -

16 Takto to u nás vypadalo 4 víkendy.

17 Výsledek? Stál za to. Získat nové uživatele (13000 uživatelů) Získat uživatelské recepty (2500 receptů) Dostat se uživatelům do mobilu (3000 stažení) Nakopnout návštěvnost (dle GA + 121%) Získat dlouhodobě vracejícího se uživatele ▫(Každý měsíc cca. 200 nových receptů)

18 Co dál? Rozdali jsme věrnostních bodů cen Navýšili open rate na 17% a click rate na 7% u týdenního newsletteru A to nejlepší? Nestálo nás to ani 1Kč na mediální podpoře.

19 Podtrženo a sečteno. Plánujte do detailu rozpočet Odhady dělejte min. 5x černější, než si myslíte Odeslat přes 1000 balíků trvá sakra dlouho

20 Díky.


Stáhnout ppt "Věrnostní program a jeho odvrácená tvář. Marek"

Podobné prezentace


Reklamy Google