Stáhnout prezentaci
Prezentace se nahrává, počkejte prosím
1
ICHNOS Plus – Feasibility Study Ing. Petr Pavlinec – kraj Vysočina
2
Studie proveditelnosti – Feasibility Study Představení projektu a zkušenosti s programy Interreg IIIC a IVC – viz předchozí prezentace Vysvětlení modelu OSS a RCC (projekt ICHNOS) Implementace v podmínkách Vysočiny Aktualizace modelu OSS a RCC pro potřeby projektu ICHNOS Plus Představení RCC Toolkitu a Feasibility Study Postup zpracování FS
3
Studie proveditelnosti – Feasibility Study Začlenění modelu RCC do koncepce kraje Vysočina Využití služeb CRM – Kontaktního centra Zjištění informačních potřeb Typy komunikačních kanálů Popis cílových skupin projektu Zájem o služby CRM
4
Studie proveditelnosti – Feasibility Study Soulad s dalšími rozvojovými aktivitami Hlediska implementace RCC modelu: Organizační Legislativní Technologické řešení Finanční plán Analýza řízení rizik
5
Studie proveditelnosti – Feasibility Study DISKUZE – postřehy, dojmy, dotazy, rizika, možnosti atd. ….
6
Kontakty Ing. Václav Jáchim vedoucí koncepčního oddělení, odbor informatiky Projektový manažer ICHNOS Plus Krajský úřad kraje VYSOČINA adresa: Žižkova 57, 587 33 Jihlava telefon: +420 564 602 346 mobil: +420 724 650 203 e-mail: jachim.v@kr-vysocina.cz Web: www.ichnos-project.org
Podobné prezentace
