Jiří Štěpán, duben 2010 Vlastnosti úspěšných webových prezentací.

Prezentace na téma: "Jiří Štěpán, duben 2010 Vlastnosti úspěšných webových prezentací."— Transkript prezentace:

1 Jiří Štěpán, duben 2010 Vlastnosti úspěšných webových prezentací

2 © 2010 ET NETERA a.s. Jak postavit úspěšný web Tři jednoduché základní kroky: 1.Stanovte si kritérium úspěchu webu 2.Stanovte osobu jeho dosažení 3.(vyberte vhodnou technologii a dodavatele) 4.Měřte míru dosažení a web postupně upravujte

3 © 2010 ET NETERA a.s. Kritéria úspěchu – jak navrhnout?  Nedefinujte jich mnoho 3 až 5, na které se soustředíme  Nejsou univerzální – každá skupina uživatelů má jiné potřeby  Musíme vědět jak je měřit a jak je porovnávat s minulostí

4 © 2010 ET NETERA a.s. Web státní správy – kritéria úspěchu  Návštěvnost webu a její struktura Přímá návštěvnost ~ loayalitě Vyhledávače ~ kvalitě informací  Aktivita návštěvníků Počty registrací, podání, stažení dokumentů Zpětná vazba  Kvalita informací Aktuálnost a úplnost Rychlost publikace Klasifikace  Technická kvalita Audit přístupnosti, dostupnost, bezpečnost

5 © 2010 ET NETERA a.s. Návštěvnost a její měření  Rok 2009+ je rokem webové analytiky  Moderní nástroje poskytují obrovské možnosti Sledování zdrojů návštěvnosti Vyhodnocování efektivity aktivit Segmentace uživatelů Propojení online a offline aktivit Dataminingu  Nástroje jsou dostupné, trh je bohatý: Google Analytics zdarma, Yahoo analytics téměř zdarma Google Urchin za 3000USD, …  Zpravidla je nutné kvalifikované nastavení

6 © 2010 ET NETERA a.s. Návštěvnost a její vyhodnocování  Jedna zpráva za rok opravdu nestačí !!  Hlavním parametrům webu se věnujte nejdéle na měsíční bázi  Zatáhněte do hry autory informací Jde to – každý se rád podívá na grafy  Měřící nástroj musí kopírovat vývoj webu! Trvalý rozvoj a nastavování

7 © 2010 ET NETERA a.s. Aktuálnost informací - CMS Kvalitní systém pro správu obsahu umožňuje:  Bezbariérový vstup informací od autorů  Kontrolu jejich toku k uživateli Schvalování Platnost  Automatizaci rutinních čiností, publikaci dat z interních systémů  Bohaté možnosti jejich prezentace odpovídající současným trendům na webu SEO, diskuse, propojení se sociálními sítěmi, …

8 © 2010 ET NETERA a.s. Uživatelská zpětná vazba  Web nemá nikdy zavřeno  Uživatelé jsou zvyklí komentovat, hodnotit sdílet informace Diskuse (a čekají odpovědi) Hodnocení Sdílení nalezené informace  Pokud neposkytnete nástroje vy, využijí nástroje mimo vaši kontrolu

9 © 2010 ET NETERA a.s. Uživatelská zpětná vazba  Nabídněte možnost diskutovat Lze moderovat Propojení se sociálními sítěmi pomůže kultivovanosti  Vyčleňte zdroje reagující na požadavky  Monitorujte sociální sítě Twitter, Google Live search, …. Reagujte

10 © 2010 ET NETERA a.s. PRAHA.EU … zajímavé inovace

11 © 2010 ET NETERA a.s. Měření  Použit systém Google Analytics 16 samostatných profilů Pravidelné vyhodnocování dat  Nasazeno pro celý konglomerát webů MHMP se sledováním přechodů  Vyhodnocováno na měsíční bázi  Použito pro kvalitní SEO

12 © 2010 ET NETERA a.s. Obsah  Nasazen CMS jNetPublish Maximálně jednoduchá editace obsahu Snadný vstup dat z MS Office apod. Možnost vývoje aplikací integrovaných s obsahem Plně lokalizované …  Postupně migrovány prezentace MHMP Sdílení obsahu Jednotný vzhled a konzistence

13 © 2010 ET NETERA a.s. Děkuji za pozornost jiri.stepan@etnetera.cz http://twitter.com/JiriStepan Ing. Jiří Štěpán Research&Technology director ET NETERA | smart e-business solutions www.etnetera.cz