Procesy ČEZ Distribuce

Prezentace na téma: "Procesy ČEZ Distribuce"— Transkript prezentace:

1 Procesy ČEZ Distribuce
, Říčany u Prahy Ing. Michal Běhounek

2 Obsah PREZENTACE Podněty ze strany obsluhy Změna sazby
Přepis odběrného místa bez změny dodavatele za 1KD

3 Distribuční téma Podněty z obsluhy

4 Podněty obsluhy I. Sjednávání rezervované kapacity (RK)
V případě že má zákazník s obchodníkem uzavřenou sdruženou smlouvu = > zákazník sjednává RK u obchodníka nikoliv u ČEZd Platí i pro případy, kdy dochází ke změně ze smlouvy samostatné na smlouvu sdruženou = > i když původně zákazník sjednává RK u ČEZd, tak je pouze platná RK, která přijde od obchodníka v RSD Pokud dochází ke změně zákazníka v OM v rámci obchodníka, tak RK odpovídá zaslané RSD 3 Nepřenáší se původní hodnoty a může docházet k vynulování RK, pokud jsou v RSD 3 nulové hodnoty Aktualizace hodnot je možná zasláním RSD 2d k datu přepisu (pokud má dojít ke změně oproti původně zaslané RSD 3) Komunikace obchodníků s ČEZd Prostřednictví DIP nebo ESB (v případě nedostupnosti em) V ostatních případech se jedná o chybně zaslaný požadavek nebo dotaz na ČEZd

5 Podněty obsluhy II. Termín montáže a demontáže Neprůběhové měření
Probíhá montáž na základě rezervační tabule Probíhá demontáž do D + 5PD od termínu ukončení smlouvy Průběhové měření Probíhá montáž na základě dotazu na termín montáže Probíhá demontáž na základě dotazu na termín demontáže U průběhového měření bez předešlého dotazu budeme požadavky zamítat U průběhového měření v dotazu na montáž žádáme uvádět sazbu a kontaktní osobu Čestné prohlášení Nesmí být podepsáno třetí osobou Musí být vždy podepsáno osobou, která čestně prohlašuje

6 Podněty obsluhy III. Typy měření Zadávání samoodečtů
Napěťová hladina Druh OM Hodnota RP Typ měření NN Spotřeba do 80A včetně C nad 80A B Výroba bez rozdílu Mikrozdroj LDS VN do 250kW včetně nad 250kW A VVN Zadávání samoodečtů Pomocí aplikace na DIP nebo prostřednictvím zprávy v ESB Pro neprůběhové měření vždy přes aplikaci zadávání samoodečtů Pro průběhové měření nelze Neakceptace pouze předávacích protokolů

7 Podněty obsluhy IV. Neměřené odběry
Neměřené odběry se dle platné legislativy neregistrují na OTE Změny dodavatele pro EAN, kde je neměřený odběr jsou ČEZd zamítány Pokud zákazník s neměřeným odběrem požaduje mít sdruženou smlouvu, tak lze, ale tento odběr bude pouze zahrnut v agregované faktuře Bude docházet k ukončení registrace EAN, které jsou aktuálně na OTE Tento proces bude probíhat v průběhu června 2018 Dotčené obchodníky bude ČEZd informovat o provedené změně Aktualizace názvu EAN na OTE Z důvodu GDPR dochází ke změně chování ČEZd ve vazbě na data, která předává OTE Nově nebude ČEZd provádět aktualizaci názvu zákazníka na OTE Stávající názvy budou přemazány číslem EAN na OTE Bude docházet k odstranění adresních údajů OM na OTE OTE z důvodu GDPR nebude poskytovat tato data

8 Podněty obsluhy V. Vyjádření ČEZd k požadavku na změnu dodavatele na OTE, k SOP, k RSD Samostatné vyjádření k RSD vždy na DIP nebo zprávou Samostatné vyjádření k SOP Pokud byla podána žádost obchodníkem, tak na DIP nebo ESB Pokud nebyla podána žádost a je nutná SOP, tak důvod zamítnutí lze zjistit na OTE Na OTE celkové vyjádření k požadavku + důvod zamítnutí Přiznání sazby pro podnikatele Sazbu kategorie D lze pro zákazníka typu „podnikající osoba“ přiznat pokud: Jedná se o společné prostory Je doloženo čestné prohlášení volnou formou (připravujeme formulář čestného prohlášení)

9 Distribuční téma ZMĚNA SAZBY

10 změna sazby/RP i. Proces
Požadavek na změnu sazby/RP se posílá RSD se stavem OPM 2f Skutečný termín změny sazby/RP může být dřívější než je požadovaný termín v RSD Termíny podání RSD Změna platí od Pokud změna z příbuzné sazby v rámci jednotarifu = > dochází ke změně na termín D - 1KD V ostatních případech => platí stávající termín D - 5PD Stanovisko ČEZd ke změnám sazby C35d a C45d Pravidla pro přiznání sazby C35d a C45d – od nebude možné sazbu přiznat pro OM, které danou sazbu nemají přiznanou. Požadavky na změnu sazby se sazbou C35d a C45d budou z naší strany zamítány

11 změna sazby/RP ii. Varianta I. ČEZd se vyjádří v mezním termínu:
Žádost o změnu sazby/RP D – 1PD Vyjádření k RSD Proces validace dokladů pro změnu sazby/RP a RSD (max. do 5PD) Změna sazby/RP max. do 5PD D = platí OD v RSD Skutečná změna sazby/RP = D Varianta II. ČEZd se vyjádří dříve než v mezním termínu: Žádost o změnu sazby/RP Vyjádření k RSD Proces validace dokladů pro změnu sazby/RP a RSD (např. D - 4PD) Změna sazby/RP max. do 5PD D = platí OD v RSD Skutečná změna sazby/RP = D

12 změna sazby/RP IIi.

13 Přepis odběrného místa bez změny dodavatele za 1KD
Distribuční téma Přepis odběrného místa bez změny dodavatele za 1KD

14 Přepis odběrného místa bez změny dodavatele za 1KD I.
Termín spuštění Od Podmínky pro využití Nastavený elektronický podpis smlouvy o připojení Podepsané čestné prohlášení ke zjednodušenému předávání podkladů Uzavřená smlouva o zpracování osobních údajů Kdy lze využít Odběrná místa na napěťové hladině NN Typ měření C Sdružená smlouva o zajištění služby distribuční soustavy Jedná se o trvalý odběr Nejedná se o neměřený odběr Odběrná místa, kde neexistuje požadavek na přerušení pro neplacení Odběrné místo není v NEO Neexistuje jiný požadavek na přepis nebo změnu dodavatele

15 Přepis odběrného místa bez změny dodavatele za 1KD II.
Komunikační kanály Nová aplikace na DIP Individuální zadání Hromadné zadání Nové zprávy prostřednictvím ESB Proces Při komunikaci pomocí ESB je nutné komunikovat pod jednou identifikací požadavku Pomocí ESB je nutné komunikovat nejprve SOP a následně RSD Na DIP se vkládá jeden soubor pro žádost o ukončení SOP, o uzavření SOP, RSD, samoodečet Ukončení SOP dohodou na základě čestného prohlášení V případě odstávky systému ČEZd bude ČEZd informovat obchodníka o vyhodnocení požadavku v co nejkratším čase.

16 Přepis odběrného místa bez změny dodavatele za 1KD III.
Termíny zaslání zprávy VP1 a PR1 Žádost o přepis je možné zaslat v intervalu D - 4KD až D - 1KD do 10:00 Mezní termín vyhodnocení VP1, PR1 ze strany ČEZd je do 22:00 D - 1KD Pokud dojde k ručnímu vytřízení je obchodník informován do 2 hodin od převzetí Ukončení SOP dohodou – lze stornovat do doby odpovědi obchodníkovi VP1 OK. Ukončení SOP na základě čestného prohlášení – lze stornovat do přijetí podepsané eSOP Nebude-li na zprávu VP1 do 22:00 D-1KD zasláno finální vyhodnocení, dochází k automatickému zamítnutí této žádosti. Obchodník před opětovným zasláním VP1 musí vyčkat na zaslání finálního vyhodnocení od ČEZd. Termíny uzavření eSOP a zaslání RSD eSOP musí být uzavřena do 2PD od zaslání návrhu Po uzavření SOP je obchodníkovi vrácen termín platí OD do RSD Obchodník musí akceptovat návrh RSD do 2PD Termín uzavření SOP a akceptace RSD má vliv na konečný termín přepisu

17 Termíny I. Termíny pro zaslání zprávy pro ukončení SOP
Termíny pro zaslání zprávy pro uzavření SOP

18 Termíny II. Termíny pro zaslání ESOP a RSD

19 Dokládání dokumentů V rámci přepisu 1KD je pro ukončení nutné zvolit, zda je v žádosti o ukončení doložena VP dohodou nebo VP čestné prohlášení

20 ideální varianta - Přepis odběrného místa bez změny dodavatele za 1KD
do 12:00, informace od ČEZd o ručním vytřízení PDS OBCHODNÍK do 10:00 do 22:00 do 23:59 do 23:59 do 23:59 do 0:00 Z2 – nový zákazník Z1 - stávající zákazník Kontrola podkladů, generování a odeslání SOP Uzavření SOP obchodníkem Proces validace RSD Zaslání dokladů pro přepis Odeslání vyhodnocení PDS Odeslání návrhu SOP D = den přepisu Uzavření SOP +zaslání termínu platí OD do RSD = termín přepisu Potvrzení Žádosti o RSD pro Z2

21 chyba I. – přepis na základě čestného prohlášení
Z2 – nový zákazník Z1 - stávající zákazník PDS OBCHODNÍK Ukončení k termínu D-1KD D = den přepisu Kontrola podkladů, generování a odeslání SOP Proces validace RSD Do 2PD Do 2PD Zaslání dokladů pro přepis Odeslání návrhu SOP Potvrzení Žádosti o RSD pro Z2 Odeslání vyhodnocení PDS Uzavření SOP +zaslání termínu platí OD do RSD = termín přepisu VP1 zaslaná s termínem platí DO PR1 zaslaná s termínem platí OD SOP neuzavřena dne , ale až Zaslán termín přepisu RSD potvrzena dne Skutečné datum přepisu je Ukončení SOP bylo provedeno na základě čestného prohlášení Termín ukončení posunut, dle uzavřené SOP Termín přepisu daný ČEZd platí, i když RSD přijde až do 2PD

22 chyba II. – přepis na základě dohody
Z2 – nový zákazník Z1 - stávající zákazník Vzniklá mezera bude řešena nulovým DÚF PDS OBCHODNÍK Ukončení k termínu dle VP1 D = den přepisu Kontrola podkladů, generování a odeslání SOP Proces validace RSD Do 2PD Do 2PD Uzavření SOP +zaslání termínu platí OD do RSD = termín přepisu Zaslání dokladů pro přepis Odeslání návrhu SOP Potvrzení Žádosti o RSD pro Z2 Odeslání vyhodnocení PDS VP1 zaslaná s termínem platí DO PR1 zaslaná s termínem platí OD SOP neuzavřena dne , ale až RSD potvrzena dne Termín přepisu je Datum ukončení SOP zákazníka Z1 je však Ukončení SOP bylo provedeno na základě dohody Termín ukončení nelze posunut, vzniká mezera Termín přepisu daný ČEZd platí, i když RSD přijde až do 2PD

23 Děkuji za pozornost