Vysoká škola finanční a správní, o.p.s.

Prezentace na téma: "Vysoká škola finanční a správní, o.p.s."— Transkript prezentace:

1 Vysoká škola finanční a správní, o.p.s.
JUDr. Anna Márová, LLM Rozhodčí řízení Mediace 15. prosince 2015 B_RoR zimní semestr 2015 Vysoká škola finanční a správní, o.p.s.

2 Co je mediace způsob mimosoudního řešení sporů
strukturovaný ADR proces optimálním výsledkem mediační dohoda proces upravený zákonem o mediaci vs. zprostředkování provozované na základě živnostenského oprávnění představuje řešení i prevenci

3 Právní úprava v EU směrnice Evropského parlamentu a Rady 2008/52/ES ze dne o některých aspektech mediace v občanských a obchodních věcech. směrnice EP a Rady 2013/11/EU ze dne alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 směrnice EP a Rady 2009/22/ES směrnice o alternativním řešení spotřebitelských sporů

4 Právní úprava – soukromé právo
zák. č. 202/2012 Sb., o mediaci prováděcí předpis vyhl. č. 277/2012 Sb., o zkouškách a odměně mediátora § 100 odst. 2 občanského soudního řádu (o.s.ř.) seznam mediátorů vedený ministerstvem spravedlnosti smírčí řízení (judiciální mediace) - § o.s.ř.

5 Právní úprava Trestní právo
zák. č. 257/2000 Sb., o Mediační a probační službě Spotřebitelské vztahy zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů sněmovní tisk 445 – předložen k podpisu prezidentu republiky

6 Postavení mediátora neutrální osoba
napomáhá stranách konfliktu nalézt vzájemně přijatelné řešení x nemá postavení soudce, ani arbitra zaměřuje se na zjištění zájmů a potřeb stran, nikoli právní posouzení věci

7 Druhy ADR (zúženo) negociace coll law mediace arbitráž litigace

8 Srovnání ADR metod vyjednávání mediace collaborative law arbitráž
písemný návrh Ne Ano veřejnost účast stran na dohodě poplatek vykonatelnost Lze

9 Mediační styly Facilitativní mediace Evaluativní mediace
Transformativní mediace

10 Principy mediace dobrovolnost rovnost stran neformálnost neveřejnost
důvěrnost neutralita a mlčenlivost mediátora transparentnost

11 Dobrovolnost strany i mediátor mohou kdykoliv mediační jednání přerušit či zcela ukončit; strany bez udání důvodů  zahájení mediačního procesu nezbavuje strany možnosti zahájit soudní či rozhodčí řízení

12 Mlčenlivost mediátor má tuto povinnost ohledně všech skutečností, o kterých dozví v souvislosti s přípravou a realizací mediace  zprostit mlčenlivosti mohou jen všechny strany sporu strany pouze, pokud je tak dohodnuto ve smlouvě o provedení mediace

13 Výhody mediace hledá řešení, nikoliv viníka
uchovává soukromí stran a sdílených informací je založena na aktivním přínosu stran rychlost finanční úspora časová úspora

14 Výhody mediace neformálnost jednání místní a časová flexibilita
neveřejnost orientace na budoucnost a zachování dobrých vztahů win win metoda vůle plnit dohodnuté řešení

15 Mediace – proč ano aktivní úloha stran a přítomnost decision makera
ponechává účastníkům kontrolu nad procesem řešení prostor pro projevení a zpracování emocí možnost pochopit druhou stranu a možnost být sám pochopen možnost snížení napětí a zlepšení vzájemných vztahů chybí precedenty, není jasné rozhodné právo

16 Kdy ne zakrývání trestného činu – často u trvajícího domácího násilí
zneužití procesu psychická onemocnění a poruchy účastníka závislé osoby vítězství za každou cenu

17 Kdy ne pasivní přístup k řešení neumožní vyváženost dohody
submisivita jedné ze stran, zneužití dominance v případě soudem nařízené mediace neochota podílet se aktivně na řešení nepřítomnost decision makera

18 Fáze mediačního procesu
Strukturovaný proces Přípravná fáze a zákonné poučení zahájení mediace sběr informací hledání možností vyjednávání tvorba mediační dohody

19 Příprava na mediaci oslovení zájemcem
zvážení vhodnosti případu k mediaci souhlas vs. odmítnutí mediace - §5 zák. o mediaci podjatost - strany, spor, zástupci povinnost poučení podle § 3 odst. 4 zák. uzavření smlouvy o provedení mediace

20 Obsah poučení před zahájením
o postavení mediátora při mediaci o účelu a zásadách mediace o účincích smlouvy o provedení mediace a mediační dohody o možnosti mediaci kdykoli ukončit o odměně mediátora a nákladech o tom, že není dotčeno právo stran projednat věc před soudem o tom, že za obsah mediační dohody jsou odpovědny pouze strany konfliktu

21 Smlouva o provedení mediace
mediace je zahájena uzavřením smlouvy o provedení mediace - § 4 zák. o mediaci minimální obsahové náležitosti smlouvy: označení stran označení mediátora vymezení konfliktu výše odměny mediátora doba, po kterou má mediace probíhat

22 Zahájení mediace Důraz na navození pocitu důvěry jak mezi stranami, tak k procesu Představení stran Stručné zopakování vysvětlení procesu a jeho výhod Stanovení a odsouhlasení pravidel společného jednání Zdůraznění dobrovolnosti a důvěrnosti sdělených informací Ujištění se, že strany porozuměly

23 Sběr informací sběr maxima informací - nejde o pátrání po příčinách nebo hledání viníka vedení stran k nerušenému vylíčení konfliktu aktivní naslouchání podpora stran, kladení otevřených otázek pozornost neverbální komunikaci, informace o konfliktu i osobnosti účastníka shrnování sporných bodů

24 Porozumění zájmům podpora vzájemné komunikace za využití technik oslabujících poziční chování stran – nekonfrontační jazyk zjišťování pocitů a vnímání situace stran vhodné mediační techniky: otevřené otázky zrcadlení přerámování parafrázování povzbuzování a aktivní naslouchání

25 Hledání možností kreativní nalézání společných potřeb a zájmů stranami konfliktu stanovení priorit podpora pohledu do budoucnosti brainstorming – generování maximálního možného počtu řešení - bez hodnocení Increase the pie vs Split the pie

26 Vyjednávání vyjasnění sporných bodů a stanovisek
soustředění se na zájmy, oddělení se od demonstrativních pozic presumpce, že můžeme najít řešení vysvětlení navržených řešení sumarizace návrhů a výběr optimálních BATNA/WATNA/MLATNA

27 Oddělené jednání „caucus“
Cílem je identifikace a projednání citlivých otázek, rozpoznání skrytých zájmů stran, otestování nabídek, vyřešení neschůdnosti, docílení změny přístupu Dojde-li na separátní jednání, vždy vedeno s každou ze stran a po stejně dlouhou dobu Probíhá-li ve stejné místnosti, je vhodné změnit zasedací pořádek, změnit dynamiku Jednání je důvěrné, mediátor se musí ujistit, které informace může sdílet/tlumočit – shuttle diplomacy

28 Tvorba mediační dohody
Optimální způsob ukončení mediace Za obsah dohody plně odpovídají strany Vyváženost, reálnost, soulad s právem § 7 zákona – mediátor vedle podpisu doplňuje datum uzavření mediační dohody svým podpisem stvrzuje, že dohoda byla uzavřena v rámci mediace

29 Metoda Collaborative Law
90. léta 20. století - Stue Webb (Minnesotta) International Academy for Collaborative Professionals Global Collaborative Law Council Uniform Collaborative Law Act and Rules

30 Metoda Collaborative Law
Zdroj law

31 Literatura doc. JUDr. Martin Janků, CSc. Rozhodčí řízení skripta VŠFS 2015 PhDr. Tatjana Šišková, Ph.D. – Facilitativní mediace – Portál, 2012 PhDr. Lenka Holá, Ph.D. - Mediace v teorii a praxi - Grada Publishing, 2011 JUDr. Martina Doležalová, Ph.D. a kol. Komentář k zákonu o mediaci C.H.Beck 2013 PhDr. Dana Potočková Dr. – Nejlepší je domluvit se - Alfom 2013