Etiketa ové korespondence

Prezentace na téma: "Etiketa ové korespondence"— Transkript prezentace:

1 Etiketa e-mailové korespondence
Pavla Rygelová, ÚK VŠB-TUO Týden seberozvoje,

2 Adresát Skrytá kopie Předmět
Skrytá kopie – při větším počtu adresátů, kdy není žádoucí, aby adresát viděl ostatní adresy (př. účastníkům konference) Předmět (věc) – konkrétní, výstižný, přesný

3 Oslovení Vážená paní Dvořáková, Vážený pane řediteli,
Dobrý den, Milé dámy, Vážený pane Novák Ahoj Pavlo! Vážené kolegyně a kolegové, Vážená paní Dvořáková, Vážený pane řediteli, Vážený pane doktore, Vážené kolegyně, Vážený pane Nováku, Pavlo, Vážené kolegyně, vážení kolegové, Vážená paní, vážený pane, Vážení, Dear Mr. Jackson, Dear Karin, Dear Sir/Madam, Oslovení Oslovujeme: jménem 5. pádem funkcí (vážený pane řediteli) akademickým titulem (PhD. – vážený pane doktore) Neznámého adresáta/y „vážená paní, vážený pane; vážení“ Za oslovení patří čárka Nejsme familiérní! Využijeme tel. seznam pro zjištění funkcí a ak. Titulů

4 Text dopisu Delší text členíme do odstavců, oddělených mezerou
Důležité informace zdůrazníme: Tučně Kurzívou (např. název dokumentu) Podtržení se nedoporučuje (hypertextové odkazy) zmíníme „přikládám přílohu“

5 Pozdrav S pozdravem (S přáním pěkného dne, Srdečně zdraví apod.)
Pavla Rygelová Pozdrav

6 Podpis Calibri, 11, šedá (první pod černou barvou)
Titul Jméno Příjmení funkce Název oddělení VŠB – Technická univerzita Ostrava Ústřední knihovna 17. listopadu 15/2172, Ostrava místnost NKXXX, tel X XXX ICQ , Skype pavlarygelova Eva Kubicová Výpůjční oddělení Knihovna EKF VŠB – Technická univerzita Ostrava Ústřední knihovna 17. listopadu 15/2172, Ostrava místnost A225, tel Podpis Calibri, 11, šedá (první pod černou barvou) Jak vytvořit podpis v Outlooku

7 Automatická odpověď v nepřítomnosti
Jak nastavit automatickou odpověď v nepřítomnosti Automatická odpověď v nepřítomnosti Informace pro adresáta Termín návratu Kontakt na jinou odpovědnou osobu

8 Tipy Norma pro úpravu písemností: ČSN 01 69 10
Rozesílání hromadné pošty TUO_PPR_14_001 anglicky: business-05-jak-napsat-anglicky- Důležitá je stručnost (přesnost vyjádření) Posílání větších souborů přes OwnCloud, Úschovna (7zip) Přeposílání - vyhnout se faux pas alá Lada K. Když si nevím rady, zeptám se pana Googla Tipy

9 Cvičení Josef Matoušek Vážený pane Matoušku, Bc. Jana Kratochvílová
doc. Ing. Ivo Hlavatý, Ph.D., děkan Ing. Petr Křeček, Ph.D. firma Trimer Vážený pane Matoušku, Vážená paní Kratochvílová, Vážený pane děkane, Vážený pane doktore, Vážená paní, vážený pane, Cvičení

10 Děkuji za pozornost. Prezentace uložena v repozitáři DSpace VŠB-TUO.
Dotazy?