7 klíčových metrik online marketingu a proč vám pomohou zlepšit váš business Jiří Malý

Prezentace na téma: "7 klíčových metrik online marketingu a proč vám pomohou zlepšit váš business Jiří Malý"— Transkript prezentace:

1 7 klíčových metrik online marketingu a proč vám pomohou zlepšit váš business Jiří Malý 20. 5. 2008

2 Kolik kilometrů měří nejdelší most na světě vedoucí přes moře?

3

4 Množství informací, které vstřebáváme, exponenciálně roste

5

6 Nikdo neví všechno

7 Vrcholové řízení Globální faktory Střední management Vnitropodnikové prostředí Specialisté Strukturovaná operativa Administrativa

8 Neexistují jednoduché odpovědi na složité otázky

9

10 StrategieCíleKPIAktivityZhodnocení

11 Metrika je pro vás užitečná, když víte, které aktivity vedly či nevedly k: - prodeji - dosažení business cílů - vylepšení známosti značky

12

13 Návratnost investic Vlastnik: Status Metrika/Trend/CílZhodnocení vývoje Dopad kritického stavuAkce

14

15 Zásah Vlastnik: Status Metrika/Trend/CílZhodnocení vývoje Dopad kritického stavuAkce

16

17 Engagement Vlastnik: Status Metrika/Trend/CílZhodnocení vývoje Dopad kritického stavuAkce

18

19 Spokojenost Vlastnik: Status Metrika/Trend/CílZhodnocení vývoje Dopad kritického stavuAkce

20

21 Loajalita Vlastnik: Status Metrika/Trend/CílZhodnocení vývoje Dopad kritického stavuAkce

22

23 Přínos Vlastnik: Status Metrika/Trend/CílZhodnocení vývoje Dopad kritického stavuAkce

24

25

26 Kvalifikační kriteria pro ukazatele

27 Navázatelná akce Důvěryhodný zdroj Jednotná interpretace Transparence kontext Víme, co je zdrojem změny a jak jí ovlivnit Jsou reflektovány cíle organizace Zdroje dat jsou ověřitelné Metrika je srozumitelná na všech úrovních organizace Data jsou porovnatelná; Je srozumitelné kdo je zodpovědný

28 Hezký den Jiří Malý jiri.maly@advertures.cz 737.857.589