Komunikace v obchodním styku – poptávka Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0265 Název školy Střední odborná škola stavební a Střední odborné učiliště stavební, Kolín II, Pražská 112 Označení materiálu 4/LI/PEK/3/6 Tematický okruh Komunikace v obchodním styku - poptávka Cílová skupina Žáci nástavbového oboru Podnikání Předmět/ročník Písemná a elektronická komunikace/2. ročník Autor/ datum vytvoření Ing. Lindnerová Šárka/leden 2013 Anotace Výukový učební materiál je zaměřen na písemnou komunikaci v obchodním styku. Seznamuje žáky s náležitostmi obchodního dopisu – poptávkou. Dále seznamuje žáky s možnostmi odpovědí na poptávku a s nejčastěji používanými výrazy při psaní poptávky. Klíčová slova Poptávka, kladná odpověď na poptávku, záporná odpověď, frazeologický minislovník Pokud není uvedeno jinak, použitý materiál je z vlastních zdrojů autora

Komunikace v obchodním styku – poptávka č. 1

Poptávka Může být - obecná (stručná) - speciální (konkrétní) Písemnost, ve které se hledá vhodný prodávající (dodavatel) Může být - obecná (stručná) - speciální (konkrétní) Poptávka může obsahovat - druh a jakost potřebného zboží - výši ceny - popis žádané služby - návrh dodacích podmínek č..2

Frazeologický minislovník Máme zájem o kvalitní zboží, a proto Vás žádáme o nabídku… Podle našeho včerejšího telefonátu Vás žádáme o písemnou nabídku … Hledáme vhodného výrobce pro pravidelné zásobování… zajímáme se zejména o … Prosíme o sdělení, jak často nám můžete zboží pravidelně dodávat. Sdělte nám obratem, s jakou slevou můžeme počítat při placení v hotovosti.

č.3

Kladná odpověď na poptávku - nabídka vyžádaná nevyžádaná Záporná odpověď na poptávku Litujeme, ale nemůžeme vyhovět Vašemu přání ve lhůtě, kterou potřebujete. Zboží, o které máte zájem, prodáváme přednostně velkoobchodu.

Závěrečné procvičování Napište poptávku dle potřeb vaší firmy. Pro vypracování poptávky použijte předtisk se svislými odvolacími údaji. Vypracovanou poptávku odešlete na e-mail vyučujícímu. Nezapomeňte na správou formu e-mailu.

Použité zdroje Obrázky č.1 - AUTOR NEUVEDEN. google.com [online]. [cit. 12.7.2013]. Dostupný na www: http://www.lidovky.cz/karel-capek-obalka-ktera-nelepi-dzy-/nazory.aspx?c=A110617_152903_ln_nazory_glu č.2 – AUTOR NEUVEDEN. google.com [online]. [cit. 12.7.2013]. Dostupný na www: http://www.tipy-vanocni-darky.cz/tipy/posli-dopis-jeziskovi/psanicko-jako-vzpominka-na-detstvi/ č.3 - AUTOR NEUVEDEN. google.com [online]. [cit. 12.7.2013]. Dostupný na www: http://www.skolatextilu.cz/ok/index.php?page=5 Text FLEISCHMANNOVÁ, Emílie. Písemná a elektronická komunikace pro střední školy a veřejnost. 1. vyd. Praha: Fortuna, 2005, 151 s. ISBN 80-716-8924-6.