MY FOOD Puzzle: retail šitý na míru zákazníkům
MY FOOD start(-up): 2012->
CO je MY FOOD?
► MY FOOD Market – první prodejna ►Spuštění webu a FB ►Založení skladu ►Spuštění E-shopu V01 / koloniál & Rozvoz ZDARMA >
MY FOOD Market – první prodejna se zracím boxem >
► E-shop V01 / +Čerstvý sortiment ►Mailing – pravidelné mailování, 1x měsíčně ►MY FOOD Snack – první bistro ►Vlastní výroba – dle receptur šéfkuchaře ►MY FOOD Deli – první obchod v OC ►Nový E-shop V02 – převzetí tech. řešení >
► MY FOOD Snack – první bistro s tablety >
►Nový E-shop V >
►Mailing – segmentace, navýšení počtu mailingů ►Nový E-shop V02 1. nápravy škod 2. nové služby: o ROZNOS OBĚDŮ o COFFEE-BREAKS o CLICK&COLLECT ►MY FOOD Deli – 2. obchod v OC >
►MY FOOD Truck: pojízdná prodejna prodej přímo na místě click&collect: o výdej obědů objednaných on-line o vyzvedni si svůj nákup > na co se těšíme
MY FOOD Deli: OC OLYMPIE, Modřany > BRNO
MY FOOD Snack: CORSO, Karlín > PRAHA
MY FOOD & eCommerce E-SHOP – společná platforma pro rozvoj dalších služeb: Coffee-breaks, roznos obědů Objednávky jídel přes tablety Special microsites Click&collect Databáze zákazníků, u kterých víme, co mají rádi Učíme se segmentovat, nabízet zboží na míru Navýšení obratu Lepší služba zákazníkům
MY FOOD & eCommerce PODPORA ON-LINE PRODEJE: 1.PPC, klíčová slova, remarketing problém: čerstvý sortiment (Brno), cílení, distribuce, rozšiřujeme sortiment do celé ČR 2. Doprava ZDARMA, 100 Kč k 1. nákupu akviziční nástroj opakovaný nákup
MY FOOD & eCommerce 3. Mailing: 2500 subscribers Open rate % Konverze – 3.5 % 3. Facebook: Placené kampaně
MY FOOD & eCommerce 4. In-store: TV v MY FOOD Deli v OC 6. Inzerce v tištěných médiích ad hoc
MY FOOD & eCommerce 7. Průzkum preferencí zákazníků MF: Které potraviny byste byli ochotni nakupovat on-line? -NIKDY: pečivo, zelenina -URČITĚ ANO: sladkosti, nápoje, do spíže Brno, duben 2015, vzorek 500 dotázaných, ženy/matky, cca 25-45
MY FOOD & eCommerce NAŠE VIZE E-shop = kamenná prodejna osobní přístup, klientský servis Efektivní segmentace: o poznat svého zákazníka o nabídnout mu to, co chce
Budeme se těšit na viděnou. Jana Chini W MYFOODMARKET.CZ Fb MyFoodMarketBrno