Informační systémy v personálním řízení Úvodní přednáška pro kombinované studium 13.11.2009 RNDr. Jan Žufan, Ph.D., MBA jzufan@volny.cz

Úvod Obsah Podmínky atestace Literatura Podnik a jeho informační systém Technologie informačních systémů Personální procesy a jejich podpora PIS Bezpečnost Implemetace Podmínky atestace Literatura

Podmínky atestace Zápočet Zkouška esej na kterékoliv téma personální proces a jeho podpora Zkouška ústní termíny v SIS (červen, září)

Doporučená literatura Armstrong M., Personální management, Praha, Grada Publishing 1999, ISBN 80-7169-614-5 Basl J., Podnikové informační systémy, Praha, Grada Publishing 2002, ISBN 80-247-0214-2 BS ISO/IEC 27001:2005 Information Security Management Systems, Překlad a interpretace pro české prostředí, Praha, RAC 2005 Dohnal J., Pour J., Architektury informačních systémů v průmyslových a obchodních organizacích, Praha, Ekopress 1997, ISBN 80-86119-02-5 Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších zákonů Zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce Teze k přednáškám – http//:hris.wz.cz

Podnik a jeho vazby Dodavatelé Zákazníci Trh práce Zdroje financování Procesy Činnosti Společenské podmínky (legislativa, infrastruktura, …) Přírodní podmínky (zdroje, klima, komunikace,…)

Informační systém podniku Formalizovaný informační systém Automatizovaný informační systém Komu slouží informace? A jaké…. top management střední a liniový management specialisté výkonní zaměstnanci

Podnik a jeho informační systémy Dodavatelé Zákazníci Trh práce Zdroje financování PODNIK Procesy Činnosti Společenské podmínky (legislativa, infrastruktura, …) Přírodní podmínky (zdroje, klima, komunikace,…) FIS ERP SCM CRM/CIS PIS

Základní druhy podnikových IS ERP – navazuje na MRP (material resource planing) a MRP II (manufacture resource planing). Obsahuje ekonomická data, propojuje věcné řízení výroby s ekonomikou FIS – financování, plánování, controlling, účetnictví – integrace do ERP PIS/HRIS – lidské zdroje, především interně, ale dnes i propojování s internetem, integrace do ERP e-Procurment, SCM – nákup, tržiště CRM/CIS ECM/DMS – správa podnikového obsahu, knowledge management

Informace a data Informace - interpretace dat, „význam, který je datům přiřazen“. Vzniká na základě dohody nebo osobní (skupinové) zkušenosti „Data – označení jakýchkoliv údajů zpracovávaných programem“. V širším pojetí jsou to dohodnuté symboly (číslice, písmena, obrázky, symboly …), které lze uložit nezávisle na člověku a jeho vědomí.

Model podnikového IS Aplikační vrstva (SW umožňující zpracování dat) Databázová vrstva (databázové systémy) Logická vrstva (operační systémy serverů, stanic a sítí a komunikační protokoly) Fyzická vrstva (PC, servery, routery, vodiče, …)

Technologie Hardware – servery, pracovní stanice, periferie Sítě – fyzická topologie - uzly (nodes) – předešlé + huby, routery, switche, bridge - spoje (lines) – metalické, optické, wi-fi Operační systémy pracovních stanic síťové Protokoly – logická topologie

Databáze „A database is indexed collection of information.” (Feibel 1995) SŘBD/DBMS flat file relační objektová relačně - objektová

Architektura PIS … FIS aplikace FIS databáze PIS aplikace PIS databáze CRM aplikace CRM databáze DATABÁZE Modul(y) FIS CIS HR … Logistika

Bezpečnost informací Informace mají hodnotu! PIS obsahuje zvlášť chráněné informace osobní údaje obchodní tajemství vnitřní informace

Ohrožení informací Dostupnost Důvěrnost Integrita Útoky zvenku zevnitř

Ochrana informací Administrativní ochrana Personální ochrana Fyzická ochrana Ochrana dat v IS

Implementace Projektové řízení Záměr – motivace k implementaci Analýza Návrh systémového řešení Manažerské rozhodnutí Výběr dodavatele Prováděcí projekt Pilotní ověření Plošné nasazení Akceptace Přechod do rutinního provozu

Dopad implementace na podnik na personální útvar

Rutinní provoz Provoz Údržba Rozvoj správa rolí správa dat update upgrade Rozvoj změnová řízení

Vývojové trendy ERP „tenký“ klient Podpora rozhodování – modelování vývoje Dokument management system Bezpečnost

Procesy – organizace a řízení Organizační struktura Systemizace pracovní místo a jeho popis Řídicí dokumentace Podpisová oprávnění …

Procesy – personální evidence Údaje o osobách Údaje o pracovně právních vztazích Pracovně právní dokumenty Personální statistika …

Procesy - mzdy tvorba a správa mzdového systému příprava podkladů pro zpracování mezd výpočet mezd a uzávěrkové operace (měsíční roční) reporting a controllingová data

Procesy - recruitment Definice požadavků Vyhledávání Výběr vazba na organizaci a řízení Vyhledávání interní externí databáze uchazečů Výběr podpora

Procesy – rozvoj LZ Hodnocení Plánování a řízení osobního rozvoje Plánování a řízení kariéry

Procesy – příprava a vzdělávání Správa požadavků – kvalifikační katalog obligatorní požadavky fakultativní (rozvojové) požadavky vazba na řízení prací Řízení kvalifikace evidence skutečného stavu a potřeb zaměstnance Podpora vzdělávání plánování, evidence a vyhodnocování kursů

Procesy – podpora řízení Strategické agregovaná data statistiky controllingová data a modely Liniové data podřízených zaměstnanců

Procesy - ostatní Benefity BOZP Závazky zaměstnance

Závěr PIS je integrální součástí personalistiky Úroveň informační podpory určuje kvalitu poskytovaných služeb Informační systém určuje organizaci práce Bezpečnost nade vše…