INTERNET VE STÁTNÍ SPRÁVĚ A SAMOSPRÁVĚ 2008 © Copyright IBM Corporation 2008 Správa obsahu v podání IBM 7. – 8. dubna 2008 ibm.com/cz/public Daniel Beneš

Internet ve státní správě a samosprávě 2008 © IBM Corporation 2008 Ibm.com/cz/public 2 Obsah  Správa obsahu  Řízení procesů  Dodržování předpisů  Řešené problémové okruhy  Reference

Internet ve státní správě a samosprávě 2008 © IBM Corporation 2008 Ibm.com/cz/public 3 Správa obsahu (Enterprise Content Management)  Enterprise -Řešení pro velké množství a objemy:  Dokumentů (desítky a stovky tisíc)  Manipulace s daty - WorkFlow (desítky, stovky a tisíce)  Uživatelů (desítky, stovky …)  Content  Skenované dokumenty  Obrázky  Elektronické dokumenty, formuláře  Zprávy elektronické pošty  Management -Správa dat  Životní cyklus dokumentu  Spisová služba  Audit -Manipulace - Tok dokumentu (workflow) -Archivace

Internet ve státní správě a samosprávě 2008 © IBM Corporation 2008 Ibm.com/cz/public 4 Archivace dat Vyhledávání Správa obsahu Dodržování předpisů Ŕízení procesů Datové úložiště

Internet ve státní správě a samosprávě 2008 © IBM Corporation 2008 Ibm.com/cz/public 5 Správa obsahu a dokumentů  Řešení se zabývá -vytvářením -správou -zálohováním obsahu  Životní cyklus dokumentu  Data jsou do systému ukládána -Elektronicky -Skenováním -Programově - API  Verzování  Integrace s MS Office, vlastní aplikace  Tenký klient  Možnost napojení na WorkFlow -Veškeré fáze vytváření, schvalování, auditu, tisku

Internet ve státní správě a samosprávě 2008 © IBM Corporation 2008 Ibm.com/cz/public 6 Skener Fax Elektronická pošta Webové stránky Elektronické dokumenty, Formuláře Reporty Fotografie, Grafika, Video Papírové dokumenty ostatní Řízení procesů  Hlavní funkce -vytváření -simulace -optimalizace -monitoring -audit procesů  Procesní nástroje -Designer – vytváření a úprava workflow -Analyzer – analýza procesů -Simulator - simulace procesů -Tracker – trasování a audit

Internet ve státní správě a samosprávě 2008 © IBM Corporation 2008 Ibm.com/cz/public 7 Archivace dat  Vyžadováno zákonem  Vyžadováno interním předpisem  Požadavek dostupnosti dat ležících mimo hlavní úložiště  Řešení archivace se zabývá -Zálohováním informací na úrovní  Databáze -Strukturovaná data -Nestrukturovaná data  Souborového systému  Obnova po havárii,  Hierarchická správa úložišť (Hierarchical Storage Management ),  Vysoká dostupnost,  7x24

Internet ve státní správě a samosprávě 2008 © IBM Corporation 2008 Ibm.com/cz/public 8 Dodržování předpisů  Řeší dodržování zákonů, zákonných norem, průmyslových standardů  Retenční periody  Přístupová práva  Spolupráce s HW  Records Management  Management

Internet ve státní správě a samosprávě 2008 © IBM Corporation 2008 Ibm.com/cz/public 9 Řešené problémové okruhy  Mnoho papírů ve společnosti, bezpapírová komunikace  Řízení velkých projektů (mnoho dokumentace)  Zefektivnění práce – procesy  Problém s vyhledáváním informací – vyhledávací nástroje  Příliš mnoho zpráv elektronické pošty - problém se skladováním  Digitalizace papírových archivů  Dodržování předpisů (normy, nařízení, zákony – Basel, Sarbanes Oxley, vyhláška 646/2004 Sb. a další)  Podatelna, spisová služba

Internet ve státní správě a samosprávě 2008 © IBM Corporation 2008 Ibm.com/cz/public 10 Reference  Tisíce úspěšně nasazených řešení v oblasti ECM ve světě  25% podíl na trhu ECM – první místo  Špičková technologie  Zkušení specialisté  Česká republika -Státní správa – 8 zákazníků -Bankovnictví a pojišťovnictví – 12 zákazníků -Telekomunikace a služby – 9 zákazníků -Vysoké školy – 5 zákazníků