Nové technologie pro webové aplikace v cestovním ruchu Nové technologie pro webové aplikace v cestovním ruchu Pavel Čech Unverzita Hradec Králové

ISSS Cíl příspěvku Představit problematiku semantického webu jako nového trendu v oblasti webových aplikací a pokázat na možnosti využití v rámci cestovního ruch resp. e-Tourism

ISSS Osnova Internet v cestovním ruchu Semantický web Ontologie Architektura řešení Využití pro doporučování

ISSS Internet v cestovním ruchu Význam ICT, Internetu, World Wide Web pro CR je již podložen celou řadou studií 95% uživatelů webu používá Internet pro hledání informací souvisejících s cestováním (W3C) Problémy WWW v souvilosti s CR –Uživatelská přívětivost –Neflexibilní obsah Trendy v oblasti WWW –Personalizace a kustomizace –Intelligentní zpracování

ISSS Semantický web Jde o dodání jednoznačně definovaného významu datům a informacím na webu Umožňuje lepší počítačové zpracování a interoperabilitu různých aplikací Umožňuje vytvoření inteligentních e-Tourism aplikací s využitím: –Ontologií –Profilace uživatelů –Semistrukturovaných dotazovacích nástrojů

ISSS Ontologie „Datový“ model určité domény Slouží pro popis objektů, vztahů a omezení Reprezentuje význam konceptů v dané oblasti např. e-Tourism Dává možnost sdílení a výměny obsahu mezi aplikacemi Umožňují odvozování nových znalostí ze stávajících znalostí -> potenciál pro využití při doporučování turistických destinací, plánování cest, doplňkových služeb, apod.

ISSS Profilace uživatelů Explicitní – uživatel přímo vytváří svůj profil; pomocí dotazníku nebo hodnotící stupnice pro dané charakteristiky; vyžaduje určité režijní náklady na vlastní vytvoření Implicitní – systém se snaží odvodit profil na základě chování uživatele; (opakovanost) využití určité služby/zájezdu, čas prohlížení stránky, uložení stránky k oblíbeným položkám, atd.; vyžaduje přístup k těmto ukazatelům

ISSS Architektura řešení Server Ontologie Web a XML server Semantic web Middleware Klient - prohlížeč GUI Skriptovací engine XML Data HTTP požadavek Zdroj: [1]

ISSS Využití Doporučování služeb nebo obsahu Přístupy: –„Content based filtering“ – filtrování podle obsahu; jsou doporučeny ty dokumenty, které odpovídají jeho preferencím –„Collaborative based filtering“ – filtrování podle ostatních uživatelů; jsou doporučeny dokumenty, které hodnotili uživatelé s podobnými preferencemi

ISSS Současné ontologie a aplikace Ontologie –OTA Specification –MONDECA –TAGA Ontology –Harmonize Ontology Aplikace –On Tour –Talea –Dynamic Packaging System

ISSS Závěr Koncepce sémantického webu umožňuje vytvoření inteligentních e-Tourism aplikací s využitím ontologií Pomocí ontologií je možné odvozování nových znalostí ze stávajících znalostí, což dává potenciál pro využití při doporučování turistických destinací, plánování cest, apod.

ISSS Děkuji za pozornost

ISSS Zdroje 1. Sharda, N., et al. An Ontology Based Framework For Developing Intelligent Visual Travel Recommender Systems, Project report 2. Zelenka, J.: Cestovní ruch.Informační a komunikační technologie, Gaudeamus, Zhou, Q., DeSantis, R.: Usability Issues in City Tourism Website Design: A Content Analysis, 2005 IEEE International Professional Communication Conference Proceedings