Obchodní dopisy Střední odborná škola Otrokovice www.zlinskedumy.cz Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Marie Vašíčková Dostupné z Metodického portálu www.rvp.cz, ISSN: 1802-4785, financovaného z ESF a státního rozpočtu ČR. Provozováno Výzkumným ústavem pedagogickým v Praze. www.zlinskedumy.cz

Charakteristika DUM Název školy a adresa Střední odborná škola Otrokovice, tř. T. Bati 1266, 76502 Otrokovice Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0445 /4 Autor Mgr. Marie Vašíčková Označení DUM VY_32_INOVACE_SOSOTR-Mn-Obk/2-EK-3/3 Název DUM Obchodní dopisy Stupeň a typ vzdělávání Středoškolské vzdělávání Kód oboru RVP 63-41-M/ 01 Obor vzdělávání Management hotelových a turistických služeb Vyučovací předmět Obchodní korespondence Druh učebního materiálu Výukový materiál Cílová skupina Žák, 16 – 17 let Anotace Výukový materiál je určený k frontální výuce učitelem, případně jako materiál pro samostudium, nutno doplnit výkladem; náplň: úprava dopisů psaných při obchodním styku Vybavení, pomůcky Dataprojektor Klíčová slova Struktura obchodního dopisu, záhlaví, odvolací údaje, členění textu, doplňující údaje Datum 24. 6. 2013

Obchodní dopisy Náplň učiva Úprava obchodního dopisu Záhlaví dopisu Odvolací údaje Textová část Doplňující údaje

Úprava obchodního dopisu Obchodní dopis píšeme zpravidla na firemní formuláře, které mají několik částí: záhlaví dopisu odvolací údaje textová část doplňující údaje

Záhlaví dopisu Obsahuje základní údaje o firmě, tzn. její název, adresu s PSČ. Zpravidla bývá doplněné i logem (grafickým znakem firmy).

Odvolací údaje Slouží k usnadnění manipulace s písemnostmi. Uvádějí se a) ve vodorovné úpravě VÁŠ DOPIS ZNAČKY/ZE DNE NAŠE ZNAČKA VYŘIZUJE/LINKA MÍSTO ODESLÁNÍ Text se píše pod první písmena odvolacích údajů. Pozor: místo odeslání bývá předtištěno, např. Zlín. Adresa se uvádí vpravo nad tyto odvolací údaje.

b) ve svislé úpravě VÁŠ DOPIS ZN.: ZE DNE: NAŠE ZN.: VYŘIZUJE: TEL.: FAX: E-MAIL: DATUM: Odvolací údaje jsou umístěny vlevo, adresa příjemce dopisu se uvádí vpravo, existuje i varianta opačná (adresa vlevo, odvolací údaje vpravo).

Textová část Pod odvolacími údaji je umístěn text dopisu. Začíná jeho heslovitým obsahem (dříve nazývaným slovem Věc). Píšeme je s velkým počátečním písmenem, zvýrazníme (např. podtržením), na konci neděláme tečku. Např.: Nabídka odborné literatury Poslední upomínka – pokus o smír

b) v odstavcové úpravě (používá se méně často) Při psaní dopisu používáme zpravidla řádkování 1. Text členíme do odstavců. Jednotlivé odstavce od sebe oddělujeme dvojitým řádkováním. Text můžeme vyhotovit: v blokové úpravě Xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx. Xxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxx. b) v odstavcové úpravě (používá se méně často) Xxxxxxxxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. X xxxxxxxxxxxxxx.

Doplňující údaje Doplňující údaje jsou umístěny ve spodní části předtisku pro obchodní dopis. Obsahují další důležité informace o firmě, např. bankovní spojení, IČ, DIČ, webové stránky, údaje o zápisu v obchodním rejstříku apod.

Kontrolní otázky: Které údaje patří do záhlaví dopisu? Co jsou a k čemu slouží odvolací údaje? Jak členíme text dopisu? Co se uvádí v doplňujících údajích?

Seznam obrázků:

Seznam použité literatury: [1] FLEISCHMANNOVÁ E., KULDOVÁ O., ŠEDÝ R. Obchodní korespondence pro střední školy. Praha: nakladatelství Fortuna, 2010. [2] Balíček tiskopisů. In: Národní ústav odborného vzdělávání [online]. 2008 [cit. 2013-10-15]. Dostupné z: http://www.nuov.cz/statni-tesnopisny-ustav/balicek-tiskopisu