Converged Communications Friday, April 10, 2015 Telekomunikační technologie jako nástroj pro optimalizaci chodu zdravotnického zařízení

Agenda 10 April 2015© Copyright Dimension Data Současný stav telekomunikační infrastruktury zdravotnických zařízeni Hlasová komunikace a možnosti integrace Lokalizace a vyhledávání zařízení a osob Integrace systému a informovanost pacienta

Současný stav telekomunikační infrastruktury Telekomunikační systémy používané ve zdravotnictví Telefonní systémy Paging systémy (vyhledávání osob) Mobilní systémy (přislužby, pohotovosti) Systémy pacient sestra Počítačové sítě Izolovaný svět jednotlivých systému V mnohá případech diskutabilní spolehlivost Jednoúčelové systémy bez integrace 10 April 2015© Copyright Dimension Data

Rozumíme v jaké jste situaci … 10 April 2015© Copyright Dimension Data IT strategie Snižování nákladů Konsolidace Inovace Modernizace (v rámci finančních možnosti) Řešení Optimalizace a funkční rozšiřování IT infrastruktury ve spojení s novým technologiemi Využívání synergických efektů jednotlivých technologii Vývoj na trhu zdravotní péče Finanční problémy veřejných institucí Reforma zdravotnictví Problémové financování investičních projektů

Architektura informačních technologii ve zdravotnictví 10 April 2015© Copyright Dimension Data InformaceIntegraceInfrastruktura Přenos dat a procesní logika Konsolidace a konverze dat Nutzerbezogene Darstellung und Kommunikation Informovanost pacienta PočítačeSpráva systémuLokalizaceZdravotní tech. KomunikaceServeryBezpečnost (IT) Bezpečnost

Komunikace pacient – sestra (současnost) 10 April 2015© Copyright Dimension Data Pacient vyžaduje pomoc stlačením tlačítka Indikace na panelu v sesterně a dveřích pokoje Sestra je na sesterně a telefonický ověřuje co pacient potřebuje Sestra není na sesterně a systém je vyhledává poplachem na oddělení Sestra přerušuje současnou práci, jde na sesternu / pokoj Sestra provádí úkon, který vyžaduje pacient Sestra se vrací k předešlé práci Pacienti obdrželi službu, kterou potřebovali

Komunikace pacient – sestra (budoucnost) 10 April 2015© Copyright Dimension Data Pacient vyžaduje pomoc stlačením tlačítka Sestra identifikuje zdroj volání na přenosném zařízení Sestra volá (automaticky) zpět pacientovi, případně jde na pokoj a poskytuje službu Sestra ukončí požadavek stlačením tlačítka u postele nebo na panelu v sesterně 4 Pacienti obdrželi službu, kterou potřebovali

Efektivní komunikace v rámci zdravotního týmu 10 April 2015© Copyright Dimension Data o Komunikace v rámci jednoho systému o Využití koncových zařízení pro další služby (paging, lokalizace) o Identifikace přidání dalších informací k hovoru (ID pacienta, diagnóza …) o Konferenční hovory (inicializované sestrou) o Jedno rozhraní pro pacienta

Videokomunikace usnadňuje rozhodování 10 April 2015© Copyright Dimension Data Rozsáhlé systémy lze rozšířit o obrazovou komunikace (mezi nemocniční komunikace) s možnosti integrace zdravotních informací

Vizualizace informaci pro personál Lokalizace zařízení / personálu prostřednictvím telekomunikační infrastruktury Náhrada současných paging systému s využitím bezdrátové infrastruktury Integrace s NIS 10 April 2015© Copyright Dimension Data

Informovanost pacienta 10 April 2015© Copyright Dimension Data o Rozhraním pro pacienta může být inteligentní telefon o Funkce o Terminál k službám nemocnice o Rozhraní pro komunikaci s sestrou o Informace o vyšetřeních, lécich o Informovanost = vysoká bezpečnost pacientů (ochrana před omylem) o Existují možnosti rozšíření o LCD panely o Jedno rozhraní pro pacienta

Služby komunikační infrastruktury 10 April 2015© Copyright Dimension Data Zábava TV/Radio AoD/VoD Hudba Hry Komunikace Telefon (analog/VoIP) / Chat Informace Nemocniční informace Internet Plánované výkony Kvalita služeb Přístup k osobním informacím Harmonogram činnosti Nákupy Kiosk Knihy, noviny atd. Plnění očekávání pacinetůOdlišení oproti konkurenciOptimalizace workflow, zvýšení efektivity a kvalityRefinancování řešení prostřednictvím dodatečných prodejů

Converged Communications Friday, April 10, 2015 Děkuji za pozornost