Problematika poskytování tlumočnických služeb jedincům se sluchovým postižením Problematika poskytování tlumočnických služeb jedincům se sluchovým postižením Radka Horáková Radka Horáková PdF MU Brno, 2007 PdF MU Brno, 2007

Terminologická východiska a vymezení základních pojmů: tlumočení je dvojjazyčná zprostředkovaná komunikační činnost tlumočení je dvojjazyčná zprostředkovaná komunikační činnost jedná se o operativní přenos informací mezi komunikačními partnery z jazyka výchozího do jazyka cílového jedná se o operativní přenos informací mezi komunikačními partnery z jazyka výchozího do jazyka cílového př. znakový jazyk, znakovaná čeština, mluvený jazyk př. znakový jazyk, znakovaná čeština, mluvený jazyk

komunikativní trojúhlelník komunikativní trojúhlelník » tlumočník » » tlumočník » vysílatel příjemce T 1 T 2 T 1 T 2 fáze tlumočení fáze tlumočení recepce » translace » produkce recepce » translace » produkce

Dominantní cíl výzkumného šetření Dominantní cíl výzkumného šetření Komplexní analýza teoretických a empirických zdrojů týkajících se problematiky: poskytování tlumočnických služeb tlumočníky znakového jazyka poskytování tlumočnických služeb tlumočníky znakového jazyka využívání těchto služeb osobami s postižením sluchu. využívání těchto služeb osobami s postižením sluchu.

Empirické šetření bylo realizováno Empirické šetření bylo realizováno statistickou procedurou - kvantitativní výzkum. statistickou procedurou - kvantitativní výzkum. Výzkumné techniky: Výzkumné techniky: - dotazník - standardizovaný rozhovor - obsahová analýza - analýza dokumentů

Výzkumný soubor N1 - sluchově postižení Výzkumný soubor N1 - sluchově postižení N1 = 222 MUŽI ŽENY MUŽI ŽENY do 18 let 4 4 do 18 let – 30 let – 30 let – 45 let – 45 let – 60 let – 60 let a více a více CELKEM

Zastoupení sluchových vad podle pohlaví respondentů: Zastoupení sluchových vad podle pohlaví respondentů: MUŽI ŽENY MUŽI ŽENY lehká nedoslýchavost 4 3 lehká nedoslýchavost 4 3 středně těžká nedoslýchavost 5 3 středně těžká nedoslýchavost 5 3 těžká nedoslýchavost těžká nedoslýchavost hluchota hluchota ohluchlost 3 7 ohluchlost 3 7 ušní šelest X X ušní šelest X X CELKEM CELKEM

Výzkumný soubor N2 - tlumočníci znakového jazyka Výzkumný soubor N2 - tlumočníci znakového jazyka N2 = 50 MUŽI ŽENY MUŽI ŽENY do 18 let X X do 18 let X X 19 – 30 let – 30 let – 45 let – 45 let – 60 let – 60 let a více X X 61 a více X X CELKEM CELKEM 10 40

Ukázky výsledků z dotazníkového šetření:

Závěry empirického šetření a hodnocení hypotéz: Závěry empirického šetření a hodnocení hypotéz: Tlumočnické služby vyhledávají těžce sluchově postižení jedinci více než jedinci nedoslýchaví a ohluchlí. Tlumočnické služby vyhledávají těžce sluchově postižení jedinci více než jedinci nedoslýchaví a ohluchlí. Tato hypotéza byla potvrzena. Tato hypotéza byla potvrzena. Těžce sluchově postižení se oproti lehce sluchově postiženým, v případě potřeby využití tlumočníka znakového jazyka, obrací nejprve na člena rodiny. Těžce sluchově postižení se oproti lehce sluchově postiženým, v případě potřeby využití tlumočníka znakového jazyka, obrací nejprve na člena rodiny. Tato hypotéza byla potvrzena. Tato hypotéza byla potvrzena.

Sluchově postižení obyvatelé měst nad 100 tis. obyvatel mají lepší povědomí o tom, kam se mohou obrátit v případě potřeby zajištění tlumočnické služby, než sluchově postižení obyvatelé vesnic a měst do 100 tis. obyvatel. Sluchově postižení obyvatelé měst nad 100 tis. obyvatel mají lepší povědomí o tom, kam se mohou obrátit v případě potřeby zajištění tlumočnické služby, než sluchově postižení obyvatelé vesnic a měst do 100 tis. obyvatel. Tato hypotéza nebyla potvrzena. Tato hypotéza nebyla potvrzena. Sluchově postižení s nižším vzděláním se častěji než sluchově postižení s vyšším vzděláním domnívají, že slyšící děti neslyšících rodičů mají lepší předpoklad stát se profesionálním tlumočníkem znakového jazyka. Sluchově postižení s nižším vzděláním se častěji než sluchově postižení s vyšším vzděláním domnívají, že slyšící děti neslyšících rodičů mají lepší předpoklad stát se profesionálním tlumočníkem znakového jazyka. Tato hypotéza byla potvrzena. Tato hypotéza byla potvrzena.

Možnosti využití výsledků výzkumného šetření, návrhy a opatření pro speciálně pedagogickou teorii a praxi: Intervence u sluchově postižených Intervence u sluchově postižených Příprava sluchově postižených žáků využívat tlumočnických služeb – seznámit sluchově postižené děti s možností využití tlumočnických služeb, přiblížit jim roli tlumočníka znakového jazyka a připravit je na konkrétní tlumočené situace formou modelových a konkrétních cvičení. Příprava sluchově postižených žáků využívat tlumočnických služeb – seznámit sluchově postižené děti s možností využití tlumočnických služeb, přiblížit jim roli tlumočníka znakového jazyka a připravit je na konkrétní tlumočené situace formou modelových a konkrétních cvičení. Povzbudit dospělé sluchově postižené k vyššímu užívání tlumočených služeb, zvýšit jejich informovanost o tom, jak si mohou tlumočnické služby zajistit. Povzbudit dospělé sluchově postižené k vyššímu užívání tlumočených služeb, zvýšit jejich informovanost o tom, jak si mohou tlumočnické služby zajistit. Objasnit sluchově postiženým, co mohou od tlumočené situace očekávat, přiblížit jim práva a povinnosti tlumočníka znakového jazyka vyplývající z etického kodexu. Objasnit sluchově postiženým, co mohou od tlumočené situace očekávat, přiblížit jim práva a povinnosti tlumočníka znakového jazyka vyplývající z etického kodexu.

Intervence u tlumočníků znakového jazyka Intervence u tlumočníků znakového jazyka Zvyšovat kvalifikaci a odbornou přípravu na poskytování tlumočnických služeb. Zvyšovat kvalifikaci a odbornou přípravu na poskytování tlumočnických služeb. Intervence u slyšících účastníků komunikace Intervence u slyšících účastníků komunikace Zvyšovat informovanost slyšící veřejnosti o problematice sluchového postižení a odlišností v komunikaci. Zvyšovat informovanost slyšící veřejnosti o problematice sluchového postižení a odlišností v komunikaci. Zvyšovat informovanost veřejnosti o specifikách tlumočení pro neslyšící. Zvyšovat informovanost veřejnosti o specifikách tlumočení pro neslyšící.

Děkuji za pozornost. Děkuji za pozornost.