Online nástroje pro Váš lepší web Helena Šimková

Co chceme zjistit

Ptejte se, co potřebujete zjistit… ●Jak lidé rozumí struktuře webu? ●Jak se lidé na webu orientují? ●Jak fungují konkrétní prvky webu? ●Jaký je první dojem z webu, co si z webu lidé pamatují? ●Jak se lidé na webu pohybují?

Jak lidé rozumí struktuře webu?

Testování struktury webu ●Dokáží návštěvníci najít stránku, kterou hledají? ●Rozumí položkám menu? ●Dokáží si představit, jaký obsah pod položkami najdou?

●Cena: Zdarma: test s max. 3 úkoly pro 10 respondentů Měsíční paušál 109 $ Roční paušál 990 $ ●Nutné sehnat si vlastní respondenty ●Podporuje češtinu

Rozhraní pro účastníky testování (demo)demo Rozhraní pro účastníky testování (demo)demo

Vytvoření testu: vložení struktury webu

Vytvoření testu: úpravy ve stromu struktury

Vytvoření testu: zadání úkolů včetně správných odpovědí

Vytvoření testu: editace uvítacího textu, instrukcí a závěrečného poděkování

Vytvoření testu: vstupní a závěrečné otázky

Výsledky: základní přehled (demo)demo Výsledky: základní přehled (demo)demo

Výsledky pro jednotlivé otázky

Přehled odpovědí respondentů na jednotlivé otázky

Graf cesty, kterou respondenti prošli, než označili položku

Jak lidé sami kategorizují obsah webu?

Návrh struktury webu - Card sorting ●Jak uživatelé sami kategorizují obsah webu? ●Jakou terminologii používají? ●Typy card sortingu Otevřený Uzavřený

Online card sorting

●Cena: Zdarma: test s max. 3 úkoly pro 10 respondentů Měsíční paušál 109 $ Roční paušál 990 $ ●Nutné sehnat si vlastní respondenty ●Podporuje češtinu

Rozhraní pro respondenty (viz demo)demo Rozhraní pro respondenty (viz demo)demo

Vytvoření testu: zadání položek k roztřídění

Vytvoření testu: zadání typu card sortingu

Vytvoření testu: editace úvodního textu, instrukcí a poděkování

Výsledky: tabulka s přehledem kategorií

Výsledky: matice podobnosti

Výsledky: dendrogramy

Výsledky: Participant-Centric Analysis

Video ukázky ●Nastavení testuNastavení testu ●Výsledky testuVýsledky testu

Jak se lidé na webu orientují

Nemoderované vzdálené testování webu ●Testování webu nebo jeho části na uživatelích na dálku a bez přítomnosti moderátora ●Výhody: Rychlost Nízká cena ●Nevýhody: Máte k dispozici „jen“ záznam Není možné se respondentů doptávat

Nástroje pro nemoderované vzdálené testování

●Cena: Zdarma: test s 5 úkoly a 2 otázkami Jeden test stojí 350 $ ●Nutné sehnat si vlastní respondenty

Rozhraní pro respondenty (demo)demo Rozhraní pro respondenty (demo)demo

Výsledky ●Heatmapy ●Záznam z testování včetně zvukuZáznam z testování

Jak fungují konkrétní prvky webu

Klik testy a memory testy ●Dokáží návštěvníci na stránce najít důležité prvky? ●Co návštěvníky nejvíce upoutalo, jaký byl první dojem, co si z webu pamatují?

●Cena: Nejlevnější varianta 20 $ za 100 odpovědí Je možné vyzkoušet zdarma ●Respondenty lze sehnat vlastní přes odkaz, nebo nechat zapojit komunitu z této služby ●Ukázka testuUkázka testu

Výsledky Clicktest- heatmapa

●Patří do skupiny nástrojů Usabilityhub (s Clicktest a Navflow) ●Co si návštěvník ze stránky zapamatoval, co ho nejvíce upoutalo, jaký byl jeho první dojem z webu… ●Ukázka testuUkázka testu

Výsledky Fivesecondtest

Jak se lidé na webu pohybují a kam klikají

Analýza na webu ●Jak se návštěvník na webu pohybuje?

●Cena Zkušební verze: 2 týdny od prvního kliku, max kliků Od 400 do 600 Kč za měsíc (podle doby a počtu kliků na webu), viz myx.czmyx.cz ●Nutné sehnat vlastní respondenty

Výstup z mYx - heatmapa

Helena Šimková twitter.com/hellcza

Použité obrázky /sizes/l/in/photostream/ /sizes/m/in/photostream/